-
Doporučuje obchod
Pohodlná, splňuje očekávání.
-
- Oooooo
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrá komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Pouze potvrdili objednávku, zboží nedodali.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlé jednání, krátká dodací lhůta a paní co doručoval super. Není co vytknout
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
vyborne rychle jednani a super dooruceni a dovoz proste vse na 1
vsem doporucuji uz jen tetnto obchod, byli by nam doruceny 3dny po objednani ale bohuzel sem obj chybne a pani byla ochotna a jeste opravila a objednala a nicemu to nevadi ze byli o tyden pozdeji ale to spani jako bonba -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Spolehlivost a rychlost vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobra komunikace. Od objednání se 3x zjišťují, kdy se vám termín hodí a zda opravdu mohou přijet.
Jsem rada, ze jsem si vybrala tento e-shop. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Ochota a rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost dodání, výborná komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlé dodání
-
Nedoporučuje obchod
Trvá 14 dní, než se někdo ozve
Reakce obchodu panmatraci.cz
Dobrý den,
Vážený p. Ullrich reagueme na hodnocení níže:
Dne 3.7 (neděle) evidujeme od Vás objednávku. Dne 4.7 - 8.7 státní svátky /prodloužené volno - zavřeno. Dne 11.7 ve 12:22 z tel. Čísla viz níže (777 033 238 sklad, výdej zboží, zpracování objednávek) jsme Vás kontaktovali ohledně závozu matrace- příjemce se nehlásí. Ok. Stane se. Dne 13.7 ve 12.09 z tel čísla 776031☆☆☆(rozvozovy řidič ) opět příjemce se nehlásí. Napsána sms zpráva. Evidujete odpověď, že můžeme volat. Následující den domluvený termín závozu. Dne 14.7 odeslána sms zpráva s přesnějším termínem dodání.
V návaznosti na výše popsané chcete kontaktovat, že jsme Vás nekontaktovali 14 dní? Žádáme o odstranění nepravdivého hodnocení -
Doporučuje obchod
- vše proběhlo v pořádku
-
Doporučuje obchod
- rychlé dodání, zboží pěkně zabalené
-
Nedoporučuje obchod
V nabídce je doručení do 24 hodin, když matrace nepřišla ani za 3 týdny, tak jsem objednávku zrušila a už nikdy.
Reakce obchodu panmatraci.cz
Stane se, že zboží není skladem. Hold ! Nabídnuta alternativa pro Vás nebyla přijatelná - objenavka zrušena. Ihned pro vytvoření objednávky jsme Vás kontaktovali ohledně termínu dodání
-
Nedoporučuje obchod
- rychlé jednání velice příjemná paní
- Celkové zklamání ze zboží 2 matrace špatný potah 2 matrace každá jinak vysoká.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Komunikace
- Rychlost
Super obchod na 1
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
- Složitá komunikace - hned po objednání skladové matrace najednou matrace skladem nebyla - nevím, jestli je matrace 180*200*cca20 takový zázrak
- Nakonec přišla matrace úplně jiná, jiná výška a bohužel i šířka 185x200x15 ouvej ....
- doba čekání 14 dní
- teď mám zaplaceno a čekám na vyřešení reklamace a vratku peněz ... matraci jsem mezitím už sehnal jinde, děsběs
Reakce obchodu panmatraci.cz
Děkujeme za hodnocení. Velice se omlouváme za vzniklé komplikace. Vzhledem k tomu, že zboží bylo dodáno ve vakuovém balení je běžné matraci nechat cca 2-3 hodiny zregenerovat. Ihned po rozbalení jste nás kontovala, že nehodláte čekat a vyžadujete vrácení peněz. Ok, objednávku stáhneme, peníze vrátíme - nevidíme v tom problém. I když jsme Vás poprosili o zaslání foto jako podklad k reklamaci byl to velký problém - nadávky, výkřiky... Ano, v daném případě komunikace byla fakt složitá - nehodláme poslouchat neadekvátní chování
