Přihlásit se a přidat recenzi
  • Doporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Není možná telefonická komunikace před objednávkou.

    Přišel mi dotazník na matraci Kaiman, tuto matraci jsem neobjednávala, ale matraciLatex Exclusive 24. Matrace strašně zapáchá, i přes prostěradlo, máme načichlé peřiny, pyžama, cítíme to během noci, když vejdeme do ložnice. Psala jsem dotaz, co je to za zápach, zda zmizí, ale bohužel mi nikdo neodpovídá.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • VŠE PROBĚHLO VPOŘÁDKU.OBJEDNÁVKA I DODÁNÍ.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nelze se dovolat, mobilní číslo nikdo nezvedá, na druhém uvedeném telefonním čísle je kdosi, kdo údajně nemá s panemmatrací nic společného
    • na webu, v obchodních podmínkách a v zápise v obchodním rejstříku jsou uvedeny tři odlišné adresy jedné společnosti, můžete si vybrat
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Vše o.k.od začátku až do konce

    Vřele mohl doporučit, jsem maximálně spokojen s celým průběhem obchodu

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Cena
    • Komunikace

    Doručení v den objednávky , super milá paní na telefonu

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Cena
    • Kvalita vyrobku
    • Komunikace
    • Rychlé dodání

    Časově se přizpůsobili, řidič pomohl s výnosem, nákup dle predstav . Mohu doporučit

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlost dodání
  • Objednávku jsem zrušila hned následující den, obchod na to nijak nereagoval, nedovolala jsem se v otvírací době, abych se ujistila, že má objednávka byla stornována. Až se ohlásil Toptrans, že mi vezou zásilku....

    • Katastrofální jednání, dodáno jiné zboží než jsem si objednal, není možná další komunikace.

    Reakce obchodu panmatraci.cz

    A to , že jsme Vám zaplatili 1.000 Kč jako kompenzaci to se neuvádí????
    Sám jste nabídl, že budete souhlasit s kompenzaci 1.000 Kč!
    Nechutný a naprosto nepravdivý komentář

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Flexibilni jednaní, rychle doruceni a prevzatí staré matrace, bez jakychkoliv težkosti. Určite doporučuji!

  • 10 %

    • žádnou neznám
    • zkuste u nich zboží reklamovat a poznáte nevýhodu

    Dodatek k negativní recenzi Kristiny a vysvětlení k odpovědi obchodu Pan Matraci:
    "Reakce obchodu panmatraci.cz

    Použité zboží bohužel nemůže vrátit! Tečka! Z hygienických důvodů nejde vrátit! Můžete se obrátit na ČOI a na policii! Existuje zákon, kterým se řídíme"

    JE TO ČISTÁ LEŽ, OBCHODNÍK SE ZÁKONEM NEŘÍDÍ A NENÍ PRAVDA, ŽE NEJDE VRÁTIT Z HYGIENICKÝCH DŮVODŮ! PRO ILUSTRACI, OBCHODNÍK SI BALÍČEK S VRÁCENÝM ZBOŽÍM VŮBEC NEPŘEVZAL (ANI NEROZBALIL), PŘESTO TVRDÍ, ŽE ZBOŽÍ BYLO POUŽITÉ. JAK TO ASI ZJISTIL? JE TO PŘESNĚ OPAČNE SNAHA TEN ZÁKON, NA KTERÝ SE TAK VEHEMENTNĚ ODVOLÁVÁ, DRZE OBEJÍT.
    SITUACI ŘEŠÍME PŘES ČOI A KDYŽ BUDE POTŘEBA, TAK SE VŠÍ DŮSLEDNOSTÍ I SOUDNÍ CESTOU. TEPRVE PAK BUDE PANEMATRACI TA VAŠE TEČKA!!!!

  • Doporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Matrace je za super cenu. Má 2 strany a každá má jinou tvrdost. Bohužel obě jsou tvrdé až moc i pro mého muže. Snad si zvykne.

  • Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.

  • Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Super služba doporučují

  • Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.

  • 10 %

    • Nic
    • Vraceni zbozi ve 14-denní lhute neuznavaji
    • Neuznávají vraceni povleceni,které si rozbalite a podíváte se nanej
    • Povleceni drsný materiál + neskutečný zapach

    Objednala jsem si povleceni z E-shopu. Po obdržení balíku jsem ho rozbalila abych se podívala zblízka na barvu a materiál. Barva uplne jiná než na obrázku a materiál drsný a nepříjemný. Nevyhovovalo mi,takže jsem ho zpatky zabalila a odeslala na vlastní náklady zpatky ve 14-denní lhůtě. Napsali,ze rozbalene zbozi nepřebiraji! A peníze teda nevrací. Rozhodne nedoporucuju. Obracím se na ČOI

    Jak si můžete dovolit tvrdit,ze zbozi bylo použito,když jste si ho odmítli převzít + skontrolovat.

    Kristina

    Reakce obchodu panmatraci.cz

    Použité zboží bohužel nemůže vrátit! Tečka! Z hygienických důvodů nejde vrátit! Můžete se obrátit na ČOI a na policii! Existuje zákon, kterým se řídíme


    Re: objednávka č. (43250)
    Ty jo OK - obrátím se na Českou obchodní inspekci + policii ČR. Tak tohle jsem ještě nezažila! U vás již NIKDY NIKDY nic nekoupim a upozorním všechny svoje známe!! Podvodníci.
    A negativní hodnocení kam to jen půjde.


    ---------- Původní e-mail ----------
    Od: Pan Matraci <[email protected]>
    Komu: [email protected] <[email protected]>
    Datum: 3. 5. 2023 18:46:03
    Předmět: Re: objednávka č. (43250)
    Dobrý den,
    Od některých smluv odstoupit prostě nelze, i když byly uzavřeny takzvaně na dálku. U zboží je to dáno určitou faktickou překážkou dalšímu prodeji, jako je spotřebování věci, její smísení s jinou nebo náchylnost ke zkažení, dále upravení podle speciálních požadavků a přání spotřebitele (zboží na míru), prolomení hygienického obalu, chránícího zdravotní nezávadnost, nebo narušení obalu u počítačových programů, disků s hudbou či filmy.
    Kde je to upraveno: § 1812 odst. 2, § 1832 odst. 1 a § 1833 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník; § 20b zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dobré ceny a rychlé doručení

    Rychlé doručení .

  • Nemůžu hodnotit,uplynulo 10 dnů a zboží nedošlo....

    Reakce obchodu panmatraci.cz

    Bohužel v objednávce jste zaslala svoz starých matrací. 2x jsme VÁM psali, že termín dodání může být delší:vzhledem k tomu, že evidujeme požadavek na odvoz starých matrací, termín dodání můžeme být o něco delší . Odůvodnění: svoz matrací musíme objednat u přepravce, obdržíme potvrzení o svozu a posléze můžeme zadat požadavek na dodání a odběr v jeden den. U dané objednávky máme potvrzený svoz na úterý. Den před dodáním a odběrem Vás budeme kontaktovat