nepříliš kompetentní vysvětlení dotazů

Sporák je krásný a zcela v pořádku, jsme spokojeni. Věděli jsme do čeho jdeme, jelikož u nás by z hlediska elektřiny jiný sporák nefungoval.
Spíše budu hodnotit společnost OKAY. Problém začíná už na samém vrcholu společnosti, kde jsou podmínky prodeje, nákupu, objednávek a rezervace zboží nastaveny velmi nelogicky a neekonomicky. Vše to potom dopadá na samotné prodejce v obchodě, kteří v konečné fázi za nic nemůžou a nic s tím nedokáží udělat. Jak to vedení nastaví, tak to je. Takže vedení OKAYje by se mělo zamyslet, jestli je pro ně rentabilní, logické a ekonomické vracet stejné zboží, které si zákazník objednal na centrálu do Brna jen proto, že číslo objednávky je jiné.
Doplnění: Objednali jsme si sporák na prodejnu přes eshop, jak byl sporák na prodejně k vyzvednutí a přijeli jsme si pro něj zjistili jsme, že za dva dny v sobotu bude akce mínus deset procent DPH. Chtěli jsme toho využídt, tudíž jsme počkali ještě dva dny a udělali novou objednávku z eshopu na totožný sporák, ale v konečné fázi vyšel ještě o tisícovku levněji. Na prodejně ještě nebyl, ale jelikož tam byl sporák z první objednávky logicky jsme usoudili, že by nám mohli vydat ten, s tím, že ten druhý nemusí z Brna do Plzně balit a posílat. To jsme ale narazili. Nejde to. Takže jsme museli čekat další tři dny, než dorazil další stejný sporák z Brna. Na prodejně už byly sporáky dva pro stejného odběratele, akorát s dvěma různými čísly objednávek. No...takže jsme si vzali ten o tisícovku levnější a sporák z první objednávky bude na prodejně čekat než propadne lhůta pro vyzvednutí a pojede zpět do Brna. Až si někdo koupíte spotřebič z okaye tak si můžete být skoro jisti, že zrovna ten váš už toho má hodně za sebou :D Aspoň co se týká z hlediska cestování po české dálnici. :D

Katastrofální prodejce. Vyhnout se obloukem... V Okay se zaměstnanci střídají jak panáci na orloji. Slevy se zdají pochybné. Ceny na prodejně jsou vyšší než na internetu a když tam člověk chce nakoupit pouze drobnost, tak musí prokličkovat slalom mezi ledničkami - a přes celou prodejnu!!! Nedivím se, že Okay je v problémech - zákazník je na posledním místě (proto se hledá nový kupec, jak bylo psáno na internetu??? ).

Zboží nebylo možné vyzvednout jinde, než kde bylo skladem. Jel jsem proto 80 km do Kladna. Bohužel zbytečně, protože rezervované zboží bylo zjevně použité, zašpiněné a na rámečku škráblé. Na místě vráceno. Že šlo o vystavený kus mi do telefonu zapomněli říct.

Neplaťte předem.

Jiná cena na internetovych stránkách okay jak na prodejně!!!!

nic jsem si u vás neobjednal a přesto mně už asi po dvacáté obtěžujete jak stavem objednávky tak hodnocením zboží. je potřeba si udělat pořádek.

Obdržel jsem nefunkční výrobek. Reklamace je komplikovaná, chyby na webových stránkách Okay, musel jsem jít do jiné prodejny, kde se mnou řeší reklamaci.

Koupíte nový mobil a za hodinu nejede pak čekáte na reklamaci 30 dní

. Už sem nikdy nevkročím

Zakoupené zboží (lednice Gorenje) mi byla doručena rozbalená a s poškozením - jevila známky drobného opotřebení a na boční straně byly na dvou místech viditelné promáčkliny. Spotřebič nebyl nový, ale z vystaveného zboží v obchodě, na co jsem nebyl při koupi upozorněn. Naopak pan prodavač mi s úsměvem tvrdil, že ve skladu na mě čeká nová zabalená lednice. S trochou snahy o komunikaci ze strany prodejny bych se jistě domluvil a v případě, že by v tom skladu nebyla, týden počkal.

Služba dopravy až do domu, která jezdí pouze jednou v týdnu (pondělí) mi taky nepřijde za tu cenu příliš šťastná. Na výměnu jsem čekal celý týden. Nemluvě o dovolené, kterou jsem si v práci kvůli tomu musel vzít.

S úctou
Jan Erben
Trutnov

BOHUŽEL GRAMO NEMÁ VŮBEC ŽÁDNÉ BASY,JEN STŘEDY A VÝŠKY.

Neprofesionalita obsluhy, přesto že na výrobek byla sleva cca 4000,-, dle QR kódu, prodávající na toto neupozornila.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.