Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
vynikající služby a pozornost
-
Doporučuje obchod
Na prostějovské prodejně velmi milý a ochotný personál, vyšli mi ve všem vstříc. Mohu jen doporučit
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velký výběr, příznivé ceny a bleskové dodání.
-
Nedoporučuje obchod
- Dodnes zboží nedorazilo na prodejnu, objednáno 13. 8., dnes je 22. 8. a nemám nic. Před 2 dny jsem volala na zvolenou prodejnu, pán mě ubezpečil, že ten den, či ten další (včera) zboží dorazí, uběhl další den a nic...
Reakce obchodu OKAY.cz
Dobrý den,
zboží ze sortimentu nábytku odesíláme ze skladu do 5 pracovních dní, doručení na prodejnu pak můžete očekávat do 5 pracovních dní následných. O naskladnění informujeme SMS a e-mailem a také ve sledování zásilky na webu.
Martin z OKAY. -
Doporučuje obchod
- Proti obchodu nic nemám, prostě elektro
- Doprava na pobočku zdarma
- Slevový kupon
- Pomohli nám naložit sušičku do auta
- Email ohledně doručení na pobočku nepřišel a čekal jsem zbytečně 3 dny navíc, než přišlo upozornění, že se blíží termín
- Chtěl jsem změnu objednávky, nebylo možné nic. Tady neslouží technika lidem, ale lidi technice. Radši pošlou nesmyslně druhou sušičku na prodejnu a první nechají odvézt, než by upravili objednávku.
- Ohledně objednávky mi zavolal zaměstnanec břeclavské prodejny. Byl manipulativní, neochotný a nepříjemný. Dával mi za vinu že neumí upravit objednávku (jiné obchody s tím problém nemají) a tvrdil, že nemá čas. Až když jsem se začal bránit, tak se uklidnil.
Celkově průměrné elektro, občas mají akce a dá se něco vychytat levněji. Až na popsané patálie nakonec vše proběhlo dobře a doufám, že i případná reklamace by byla vyřízena jak má. Chtělo by to ale zapracovat na systému objednávek a školení zaměstnanců a bylo by vše ok.
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo v pořádku a velmi rychle. Spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- Spolehlivost
- O žádné nevím
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr zboží, vstřícnost a ochota zaměstnanců
- Žádná
-
Doporučuje obchod
Zboží bylo za nejnižší cenu v okolí.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena
- Dlouha doba dodani
- Některé police u regálu mely odloupnuté rohy
-
Doporučuje obchod
- vše proběhlo v pořádku
-
Doporučuje obchod
- Vyber zboží a doručení až domů
-
Nedoporučuje obchod
- D
Dvakrát objednáno a jiný vyrobek
Reakce obchodu OKAY.cz
Dobrý den,
bohužel, i přes vysokou výstupní kontrolu může dojít ve výjimečných případech k záměně odeslaného zboží. V takovém případě Vám obratem zajistíme výměnu.
Omlouváme se za případné komplikace.
Martin z OKAY. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlost
- žádný telefonický kontakt
-
Doporučuje obchod
Vše OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Obratem zboží doma
-
Nedoporučuje obchod
- Rozhodně nedoporučuji návštěvu pobočky v Poděbradech- ,,pozitivně” naladěný personál vám dokáže naladit ,,skvělou” náladu na cely den
Reakce obchodu OKAY.cz
Dobrý den,
velmi mne mrzí, že jste se setkal s takovýmto přístupem.
Vaši stížnost jsem předal k prošetření na manažera dané prodejny, aby se předešlo opakování podobné situace v budoucnu.
Věřím, že pokud navštívíte naši prodejnu v budoucnu, budete se službami spokojen.
Martin z OKAY. -
Nedoporučuje obchod
- Na pobočce v Poděbradech se setkáte s opravdu VELMI neochotným personálem
Reakce obchodu OKAY.cz
Dobrý den,
velmi mne mrzí, že jste se setkal s takovýmto přístupem.
Vaši stížnost jsem předal k prošetření na manažera dané prodejny, aby se předešlo opakování podobné situace v budoucnu.
Věřím, že pokud navštívíte naši prodejnu v budoucnu, budete se službami spokojen.
Martin z OKAY. -
Doporučuje obchod
- Je k dispozici, to co potřebuji.....
Získám to co si vyberu, nikde zdlouhavě nehledám.....
-
Doporučuje obchod
Bez upozornění rovnou výzva k uloženému zboží.
