Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Vše v pořádku - OK
-
Doporučuje obchod
- Ochota, vysvětlení, dovoz, ustavení.
-
Doporučuje obchod
- rychlost vyskladnění a následná doprava proběhla velice rychle
- komunikace obchodu
- produkt nepoškozený dobře zabalený
objednávám na Okay už opravdu dlouho a nikdy mě nezklamal vřele doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost dodání
- žádná
-
Nedoporučuje obchod
vnutily mi prodlouzenou zaruku
Reakce obchodu OKAY.cz
Dobrý den,
zákazník má svobodné právo si doplňkové služby zakoupit a také odmítnout. V případě, že jste si koupi prodloužené záruky rozmyslela, máte právo od ní odstoupit na příslušné prodejně. Přijdete však o výhody po záruční době.
Martin z OKAY. -
Nedoporučuje obchod
Do dnešního dne jsem se nedozvěděl termín dodání a je to již týden od objednání. Dnes jsem dostal telefon na lokálního dopravce, ten nebere telefon a byl jsem vaším operátorem předem upozorněn že dopravce má dnes zavřeno a tím pádem asi nepracuje.
Reakce obchodu OKAY.cz
Dobrý den,
termín dodání zboží je uvedeny v košíku, v případě doplňkových služeb jako je např. výnos dvoučlennou posádkou je zákazník informován obvykle jeden pracovní den předem telefonicky ze strany přepravce. Stav objednávky, jakožto i kontakty na přepravce naleznete na webových stránkách https://www.okay.cz/pages/stav-objednavky.
Martin z OKAY. -
Doporučuje obchod
ok
-
Doporučuje obchod
Vstřícní, jen mě vadilo, že QR kód neodpovídal danému zboží ani popisu zboží na prodejně, jinak vše bylo v pohodě.
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Doporučuje obchod
Je to výhodné, že jsem nakoupila z domu a nemusím jít do kamenného obchodu.
-
Doporučuje obchod
Příjemní a ochotní.
-
Doporučuje obchod
- příjemný personál
Příjemný personál v prodejně ve Vyškově.
-
Doporučuje obchod
Pracovníci prodejny se profesionálně vjenují zákazníkům, reklamace vyřízena vstřícně a v pohodě ze zástupkyní vedoucího prodejny, děkuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Příjemné jednání prodavače
-
Doporučuje obchod
- dobré ceny vybraných produktů
- občas produkty, které jinde nenajdete
- pozor na prodloužené záruky (neříkám ruce pryč, ale zkontrolujte si, jestli sedí to, co slibují přet platbou, s reálnými VPP pojišťovny)
Reakce obchodu OKAY.cz
Dobrý den,
ohledně prodloužené záruky je každý pracovník detailně proškolen a klient má vždy právo si podmínky přečíst před samotným podpisem.
S pozdravem,
Martin z OKAY. -
x x x
-
Doporučuje obchod
Vše bylo k mé spokojenosti vyřízeno
-
Doporučuje obchod
- V pořádku
- Spolehlivost
- Dobré ceny
- Komunikace
- Akce
- Nevím
Doporučuji
-
Nedoporučuje obchod
Velmi nepříjemné jednání ze strany prodavačů v obchodním centru Lužiny, kde jsem si vyzvedávala zboží. Konvice neodpovídala barvou mým požadavkům, zboží jsem vrátila.
Reakce obchodu OKAY.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí, pokud jste s přístupem nebyla spokojena. Zákaznická spokojenost je u nás na prvním místě, přijali jsme proto opatření, zamezující výskytu situace v budoucnu.
Za případné komplikace se omlouváme.
Martin z OKAY.
