Chápu, že se může stát, že při inventuře se zkrátka zboží, které si někdo objednal nenajde. Pokud ale toto zboží bylo slíbeno k dodání do 14 dní a po 18 dnech musí zákazník (den před dlouho plánovanou cestou na moto ) opakovaně urgovat o informace o stavu objednávky, jen aby se dozvěděl, že zboží není a nebude, je něco špatně. Akceptoval bych omluvu s nabídkou jiného zboží dejme tomu za zvýhodněnou cenu (i když vzhledem k časové tísni si nedělám iluze, že by bylo na prodejně), čistě omluva mi přijde jako slabá náplast.

Objednaná sluneční clona do přilby byla zaslána v neoriginálním obalu,bez ochranné folie,zaprášená a špinavá! Neomluvitelné!! Před pul rokem objednána přilba,zase doručena v neoriginálním obalu a bez doplnků v hodnotě několik set kč.!! Pro mne nejhorší obchod v ČR!! Určitě NEDOPORUČUJI !!!

Od objednáni az doposud jsem neobdrzel informace o stavu me objednavky.

Pokud BK, tak jen 2 pobocky v CZ, Branik a Orech, kde je personal ochotny, vstricny, zapleny a sve praci rozumi.

Objednal jsem si na internetu bundu, která mi byla sice doručena, ale nenapadlo by mě, že bunda na motorku bude prodávána bez chráničů. Když bunda dorazila, byl jsem nemile překvapen. Následně jsem tedy kontaktoval pomocnou linku v obchodě, kde mi bylo doporučeno, abych si chrániče koupil dodatečně a že jsou zrovna v akční nabídce. S tímto jsem tedy souhlasil, ale z prozřetelnosti jsem si je nenechal poslat domů, ale do obchodu vzdáleného cca. 50 km. Vzal jsem tedy bundu, jel do obchodu a požádal jsem prodavačku o vložení chráničů, které mi byly doporučené a byl jsem ujištěn, že jsou určeny přímo pro mou bundu. Prodavačka chrániče nandala do bundy a zjistila, že páteřový chránič je malý. Sdělila mi, že to není na závadu a že pokud chci, tak si je mohu koupit. Sdělil jsem jí, že tento chránič má plnit určitou funkci a že tedy chrániče nechci. Dále jsem jí požádal, aby mi tedy doporučila chrániče, které budou do bundy pasovat. Tato mi sdělila, že originál chrániče se už nedělají, že jsou pouze tyto. Zůstal jsem na prodavačku koukat a nevěděl, co mám na to říct. Po té jsem tedy prodavačce sdělil, že chrániče kupovat nebudu a tím pádem chci vrátit i bundu. Prodavačka byla velice ochotná a bundu mi vzala zpět. Toť asi vše s bundou na motocykl.

zakoupené zboží stále reklamuji výsledek nula

Doporučuji navštívit pobočku, přes eshop jsem moc dobře nepořídila.

Čekám na zboží více jak 10 dní, obyčejný filtr oleje.

Objednávku jsem zrušil, protože mi po 3 dnech napsali, že zboží nemají z důvodu záměny kódu.

Přišla jen samotná přilba v neoriginální krabici bez manualů a příslušenství v hodnotě několik set korun!

Pouze vstřícný a odborný personál zastoupení v Olomouci mě odradilo od vrácení zboží.......

Po 9 dnech čekání na zboží mi akorát dorazil do mailu hodnotící dotazník ale zboží nikde - sranda?

Po internetové objednávce s osobním vyzvednutím na prodejně, když jsem chtěl ve 14 denní lhůtě zboží vrátit (nevyhovoval rozměr) mi bylo sděleno, že se nejednalo o nákup přes internet, ale jen o rezervaci zboží a 14 denní lhůta na vrácení se na toto nevztahuje. Bylo to sice napsáno v potvrzení objednávky, ale toto vypadá jako obcházení zákona a v dnešní době, kdy by mělo obchodu záležet na spokojenosti zákazníků, tento postup nechápu. Z tohoto důvodu už v tomto obchodě nebudu nakupovat a nedoporučil bych jej nikomu. Následně jsem byl ještě osočen, že zboží není kompletní i když bylo ve stejném stavu jako bylo doručeno.

Na internetu jsem objednal helmu u které bylo uvedeno, že součástí je i plexi. Do pár minut od objednávky mi volala vedoucí, že je zboží připraveno a mohu si ho vyzvednout. Druhý den jsem si jel pro zboží a od prodavače (úspěšně by mohl aspirovat na cenu arogantní prodavač roku) jsem se dozvěděl, že prvně musím počkat aby se podíval, zda je vůbec na prodejně skladem. Následně mi donesl helmu a na můj dotaz proč tam není plexi mi odpověděl, že k helmám se standardně plexi nedávají a že je nutno si ho zvlášť dokoupit za 550Kč - velmi zajímavé!! Následně se mi šel věnovat jeho kolega, který byl velmi vstřícný a ochotný a šel hledat plexi pro objednanou helmu. Druhý arogantní prodavač ho přesvědčoval, že plexi pro všechny helmy mnou objednané značky jsou stejné a ať tam tedy dá plexi pro jinou modelovou řadu - to tam ale překvapivě nepasovalo!! Následně bylo nalezeno plexi pro moji helmu s cenou 0Kč - tedy součást helmy jak jsem v obchodě tvrdil. Mezitím co mi vstřícný prodejce (zřejmě v zácviku) montoval plexi na helmu, tak se arogantní prodavač uvelebil do křesílka a zajímal ho pouze facebook na mobilu a svého kolegu ve všem nechal vykoupat!! Takhle si profesionální jednání opravdu nepředstavuji - zkušený prodejce naprosto arogantní, bez zájmu a bez absolutní znalosti produktů.