Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Vk

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Bezdůvodně zrušená objednávka aniž by někdo napsal důvod

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Vážený zákazník, omlouváme se vzniklé komplikace při vyřízení Vaší objednávky. O procesu zpracování jsme Vás informovali mailem. V případě otázek nás neváhejte kontaktovat. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Northfinder

  • Ověřený zákazník Soňa

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Ověřený zákazník Jaromír

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • vyfakturováno a zaplaceno pět položek v balíku ale po pěti dnech přišli jenom tři položky. Napsali že při balení byla jedna položka poškozená ale co ta pátá proč nepřišla nikdo nic nenapsal tak to budu muset reklamovat.
    • komunikace špatná

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Vážený zákazník, ospravedlňujeme sa vzniknuté komplikácie pri vybavení vašej objednávky. Budeme vás kontaktovať aby sme čo najrýchlejšie vyriešili Váš problém. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať, náš zákaznícky servis je Vám k dispozícii: https://northfinder.com/cs/vsechny-kontakty. S pozdravom, Northfinder

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádná není
    • Špatný obchod

    Zde nenakupuji

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Vážený zákazník, veľmi nás mrzí, ak ste mali negatívnu skúsenosť s nákupom. Budeme Vás kontaktovať a budeme sa snažiť Váš problém preveriť a napraviť. Ďakujeme za pochopenie. S pozdravom, Northfinder

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zásadní problém je doprava - Zásilkovna nedodala, bylo objednáno doručení domů, dodavatel však nepředal (po odmítnutém volání už byl nedostupný) předal zpět k distribuci s udáním adresy výdejny 8 km od původního míst dodání, ani tam dosud nebylo doručeno.

  • Ověřený zákazník Marketa

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • objednáno 18.10,dnes je 17.11 a zboží nedorazilo,e shop nekomunikuje

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Vážený zákazník, váš prípad určite preveríme a budeme vás kontaktovať ohľadom ďalšieho postupu. S pozdravom, tím Northfinder

  • Ověřený zákazník Noxed

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Dlouhá čekaci doba na objednané zboží

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Vážený zákazník, veľmi nás mrzí, ak ste tovar obdržali s oneskorením. Meškanie bolo spôsobené prepravnou spoločnosťou, na rýchlosť dodania naša firma nemá vplyv. Budeme vás kontaktovať a preveríme dodanie. Ďakujeme za nákup. S pozdravom, tím Northfinder

  • Ověřený zákazník Pavel

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Pracovní oděv jsem zakoupil na firmu, ale přišla mě zahraniční faktura, se kterou měla účetní takový problém, že jsem to nakonec do účetnictví firmy nedal. Ani po zaslání dotazu na mail s žádostí o CZ doklad nebyla žádná odpověď. Bylo by vhodné při placení na toto upozornit!
    Jinak k obchodu nemám jiné výhrady.

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Milý Pavel, ďakujeme za reakciu. Naša stránka v košíku neumožňuje nákup na firmu. Vieme to spracovať na základe individuálnej požiadavky zákazníka. Budeme vás kontaktovať s bližšími informáciami. S pozdravom, Northfinder

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Nevím, kde zboží je??

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Vážený zákazník, za reakciu ďakujeme. V prípade akýchkoľvek otázok neváhajte kontaktovať náš zákanícky servis [email protected]. Expedovanie vašej objednávky radi preveríme. Ďakujeme za pochopenie, s pozdravom, Northfinder

  • Ověřený zákazník 

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • Ověřený zákazník Radek

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Klamné info o platbě. Dobírka = zaplatit předem on-line pokud je dodání přes zásilkovnu.

    Obchod tvrdí, ze je problém u dopravce a naopak.

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Vážený zákazník, za reakciu ďakujeme. Poskytujeme možnosť platby na dobierku, ktorú viete využiť pri prevzatí tovaru. Prepravné spoločnosti ponúkajú zaplatiť príjemcom dobierkové sumy aj vopred, nie je to však nutnosť. Príjemca zásielky si môže vybrať, ktorú možnosť preferuje. Ďakujeme za pochopenie. S pozdravom, Northfinder

  • Ověřený zákazník Jitka

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Těžko hodnotit, z objednávky došla polovina zboží prakticky obratem, po druhé půlce zatím ani vidu ani slechu. Nevšimla jsem si, že by zboží co jsem objednávala nebylo skladem, takže zklamání - měl to být dárek k narozeninám...

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Vážený zákazník, ďakujeme za reakciu, dodanie vašej objednávky preveríme a budeme vás informovať ohľadom termínu dodania. Za spôsobené oneskorenie sa vám ospravedlňujeme. S pozdravom, Northfinder

  • Ověřený zákazník 

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dosud nedorazilo, objednávka byla potvrzena 16.2.2023. 17.2.2023 jsem dostal zprávu o převzetí zásilky dopravcem.

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Vážený zákazník, chyba sa v tomto prípade musela stať na strane prepravnej spoločnosti. Dodanie objednávky preveríme a budeme vás kontaktovať emailom. Ďakujeme za pochopenie, s pozdravom, Northfinder

  • Ověřený zákazník Markéta

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Velikosti nesedí

    Požadovala jsem výměnu z velikosti M na velikost S. Do formuláře jsem uvedla, že chci jen změnu velikosti, barvu chci opět černou, kdyby nebyla tak modrou. Celý proces výměny trval opravdu dlouho a nakonec mi přišly kalhoty bílé. Ty jsou mi na ven s dětmi opravdu k ničemu. Budu vracet a doufám, že se dočkám vrácení peněz. Kdyby alespoň ze strany eshopu byla nějaká komunikace...

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Milá Markéta, za vašu reakciu ďakujeme. Evidujeme, že na váš podnet už reagovali kolegovia z nášho zákazníckeho centra. Pevne veríme, že čo najskôr nájdeme vhodné riešenie na danú situáciu. Výmenu sme spracovali za 3 dni, ospravedlňujeme sa, ak proces nebol uzavretý k spokojnosti. Budeme sa to snažiť napraviť. Vopred vám ďakujeme za pochopenie. S pozdravom, Northfinder

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží jsem obdržela v termínu. Byla jsem velice zklamaná, že velikost XL odpovídala spíše M. Vše jsem musela vrátit

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Milý zákazník, ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Veľmi nás mrzí, ak vám tovar veľkostne nesadol, pre tieto prípady vždy odporúčame tovar bezplatne vymeniť. Neváhajte nás kontaktovať a pokúsime sa ponúknuť čo najvhodnejšie riešenie. Ďakujeme za pochopenie, s pozdravom, Northfinder

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dlouhá doba dodání

  • Ověřený zákazník .

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    E-shop jedna velka katastrofa

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Za vašu reakciu ďakujeme. V prípade, ak ste neboli spokojný s poskytnutými službami, prípadne s tovarom, neváhajte nás kontaktovať priamo [email protected] a radi vám pomôžeme. Sme vďační aj za kritiku, vďaka nej sa neustále zlepšujeme. Ďakujeme, Northfinder

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Zboží jsem vrátila a žádala výměnu za jiný kus kvůli nevyhovující velikosti,ale zatím jsem se nedočkala ani výměny, ani vrácení peněz.

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Ďakujeme za reakciu, neváhajte nás kontaktovať a preveríme vašu spätnú zásielku. Podobné požiadavky spracovávame v lehote 14 dní. Kľudne nám prosím napíšte, radi pomôžeme a poskytneme viac informácií: [email protected]. Ďakujeme, Northfinder

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží doposud nedorazilo, takže není co hodnotit

    Reakce obchodu Northfinder.cz

    Ďakujeme za reakciu. Za oneskorené dodanie sa veľmi ospravedlňujeme. Neváhajte nás kontaktovať a preveríme aktuálny stav vašej objednávky: [email protected]. Ďakujeme za pochopenie, Northfinder