Příspěvek byl odstraněn na žádost autora.

Když pominu, že jsem neobjednal, co jsem objednat chtěl. Tak objednaná microSD karta GoodRAM dorazila jako microSD od ADATA, DVD s hrou jsem dnes chtěl vyzkoušet a je nejen rozbalené, ale někdo z něj vytáhl i CD klíč, takže mám jen kus plastu s ochranou proti kopírování. Doručení za více jak týden a odpověď na mail po 4 dnech, co dodat? Zkusím to ještě vyřešit, ale tohle je fakt hrůza, v roce 2024.

Komplikace s exp!
Způsobené problémy s dárkem (Vánoce).

Zboží které jsem objednal mi do tří dnů nedošlo. Při snaze mnohokrát obchod telefonicky kontaktovat, telefon nikdo nezdvihal. A když píši že telefon nikdo nezdvihal, tak jej skutečně nikdo nezdvihal. Určitě to není tak že by operátorka nestíhala. Vždy jsem nalezl jenom odvolávku na e-mail. Dovolal jsem se kamsi na jejich pobočku kde mi řekl obchodník že mi nemůže nijak pomoci a že se musím dovolat na e-shop kde mají až 35000 hovorů denně a nestíhají. Napsal jsem jim tedy email že objednávku ruším. Druhý den mi objednávka došla kterou jsem vrátil, protože už jsem měl objednáno u konkurence. Takže ani emaily nečtou a není divu, protože vyřízení emailu trvá podstatně déle než vyřídit telefon. Museli by zaměstnat 2x tolik operátorů na vyřízení e-mailů jak na vyřízení telefonem.

Obchod má sice dobrou nabídku, ale podivné manýry: sice vám zdánlivě umožní výběr doručovacího místa, ale nelze zvolit než jedno předem vybrané. A pojištění dopravy k tíži kupujícího? Také pozoruhodná novinka.

Došlo k chybě u popisu zboží -objednávala jsem klávesnici-na Zboží .cz , byla jsem přesměrována do obchodu - tam opět klávesnice , ale přišla barva do tiskárny . Chyba na webu , kde byla u té klávesnice popsána barva-domnívala jsme se - jako technicky nezdatná - že popis odpovídá barvám na klávesnici . Po emailu uplatněna reklamace ,řešeno bude po Novém roce . Telefonicky jsem neuspěla, ač byl pracovník velice milý a ochotný pomoci , protože obchod má více provozoven a pokud nevíte , odkud Vám zboží přišlo , musíte věc řešit po emailu -to také nebyl problém , ale překvapilo mne , že jsme byla upozorněna na rekapitulaci objednávky do emailu , kde byla popsána barva - stejný popis však byl i u klávesnice , takže jsme nerozuměla , co tím chtěl pán sdělit , když jsme mu problém s chybným popisem zboží na webu sdělila. V obchodě jsem nakupovala poprvé , takže nemohu hodnotit jinak než z jednorázového nákupu a mohlo se jednat pouze o nedorozumění. Zřejmě je zaměřen spíše na profesionály v PC technice než laiky.

Objednávka byla vyřízena v pořádku. Bohužel, na stránkách obchodu byla uvedena jiná informace k použití výrobku - odvápňovacích tablet, než ta, která je uvedena na obalu výrobku. Pokud se mám řídit návodem na obalu výrobku, tak bych si ho nekoupila, protože se finančně vyplatí jiný odvápňovač, v tekuté formě.

Za týden nedokázali dodat zboží které uvádějí že je skladem. Volal jsem v pondělí odpověď, že přijde ve středu. Ve středu už prý zásilku předali ppl a že dorazí ve čtvrtek. Ve čtvrtek říkali že dnes předají zásilku ppl (přitom už od středy je u ppl) a dorazí v pátek. Prý bylo zboží na externím skladě ale na stránkách mají skladem. Objednávka jsem stornoval. Nedoporučuji!!!

Již po několikáté objednávce zboží nedorazilo....

Dodali jiné zboží, bez omluvy.

Zboží přišlo poškozené. Na 3 emaily ohledně reklamace firma nereaguje.

Objednané zboží i když bylo uvedeno skladem prý již není ( prý v akci přišlo hodně objednávek ) a další zboží již prý nebude se objednávat. Druhý den to stejné zboží stále skladem jen za o dost vyšší cenu.