Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

MADER.cz

87%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní

Hodnocení obchodu

4688 recenzí z celkového počtu 11873 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 94 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 3,6 dne Průměrná doba dodání v dnech

Recenze MADER.cz

Ověřený zákazník MADER.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 18. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • To co hledám vždycky najdu

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník MADER.cz

Vladimír

Přidáno: 15. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • spolehlivý dlouhodobě působící na trhu
  • kamenné pobočky i elektronický obchod
  • odborníci, kteří poradí (alespoň v Liberci to tak je)
  • přehledné webové stránky
  • rozumné ceny

spolehlivost, odbornost, rychlost, přehlednost, kamenný i e-obchod, rozumné ceny, osobně zde nakupuji často a Liberecké pracovníky znám od roku 2008. Obchod doporučuji.

Ověřený zákazník MADER.cz

zdenda

Přidáno: 14. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • cena
  • osobní odběr ve více městěch
  • při osobním odběru nelze platit kartou

pohodový obchod

Ověřený zákazník MADER.cz

marie

Přidáno: 11. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta

100%

tento obchod jsem vybrala podle Heureky, protože výrobek byl dobře popsaný a byl nejlevnější

Ověřený zákazník MADER.cz

Petr Svoboda

Přidáno: 5. ledna 2018

  • Nedoporučuje obchod
  • kvalita komunikace

10%

Neseriózní prodejce, i když u zboží které je skladem, objednávku potvrdí, tak zboží stejně nedodají s trapnými a evidentně lživými výmluvami. Navíc bez jediného slůvka omluvy. Po přečtení dalších recenzí vidím, že nejsem jediný případ a že je to zřejmě jejich běžná praktika.
Nakupujte radši jinde, kde si zákazníků váží, firma Mader evidentně o zákazníky nestojí.

Přikládám mailovou komunikaci, každý si udělejte obrázek sám:
Dobrý den, nezlobte se na mě, ale toto je z vaší strany velice neseriózní jednání. Po provedené objednávce jsem obdržel potvrzení, že byla přijata do systému, kde je výslovně uvedeno:
„K samotnému potvrzení objednávky a tím vzniku kupní smlouvy dojde až po zkontrolování objednávky naším zaměstnancem“
k čemuž došlo následující den, kdy jsem obdržel potvrzení objednávky. Tímto došlo ke vzniku PLATNÉ kupní smlouvy.
Nerozumím tedy tomu, proč po téměř dalších třech dnech objednávku, a tedy platnou kupní smlouvu, rušíte s odůvodněním, že zboží nebude v nejbližší době naskladněno, když ve vašem e-shopu toto zboží nadále nabízíte s uvedením že je skladem, ale za podstatně vyšší cenu než byla v době mé objednávky – cena je nyní vyšší o 45%!
Evidentně zde došlo k vašemu pochybení a pokud za původní cenu toto zboží neumíte dodat, nemělo vůbec dojít k potvrzení objednávky a tedy vzniku platné kupní smlouvy. Dokázal bych ještě pochopit, kdyby jste při zrušení objednávky uvedli skutečný důvod jejího zrušení, jsme přece jenom lidi a chybujeme všichni, tak s tím bych neměl sebemenší problém. Neskutečně mě vytočilo evidentně lživé vysvětlení důvodu zrušení objednávky podtržené doporučením k výběru jiného zboží z vaší nabídky, navíc bez omluvy.
Předpokládám, že jako seriózní prodejce uznáte své pochybení a platnou kupní smlouvu dodržíte, nechtěl bych psát na heuréce negativní hodnocení …

Takto se vyjádřil pan ředitel firmy Mader:
Dobry den, Vazeny pane daný výrobek nakupujeme v paletovém (kontraktacni) množství a po jeho doprodáni se cena zveda na kusové. Pokud máte o dany výrobek zajem muzeme jej doobjednat. Mělo by se expedovat ve čtvrtek. Pokud chcete muzeme Vasi objednavku obnovit.
Danaá věc se bohužel může stáa je zahrnuta v nasich OP:
VI. Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího, právo na změnu ceny
1. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
a. zboží se již nevyrábí nebo nedodává
b. výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží

Po mé odpovědi, že zájem mám pouze za původní cenu už se nikdo neobtěžoval ani odpovědět.

Ověřený zákazník MADER.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 31. prosince 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • možnost osobního vyzvednutí, rychlé jednání, spokojenost
Ověřený zákazník MADER.cz

jana

Přidáno: 30. prosince 2017

  • Doporučuje obchod
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

  • vstřícnost personálu
Ověřený zákazník MADER.cz

Reny

Přidáno: 29. prosince 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

10%

  • Přišla mi SMS ,že máme zboží připravené k vyzvednutí.Čekali jsme až bude po svatkách a jeli jsme si pro něj.Když jsme dorazili na místo vyzvednutí,měli na dveřích ceduli,že mají zavřeno až do 2.1. Najeli jsme úplně zbytečně 70 km .Přitom stačilo jen poslat SMS ,že máme přijet až po 2.1. Vím , že jsme nebyli jediný,kdo si tam pro něco jel ( pán který pracuje vedle ve vinotece říkal, že nás už od rána přišlo pro balíček hodně a divil se,že jsme od vás nedostali info) Když jsem napsala e-mail s tím co se nám stalo,byla mi odepsaná odpověď,že psali e- mail, který asi spadl do spamu,ale že mi mohou nabídnout doručení na adresu se slevou za 79,-. Jako pardón,za benzín už mi peníze nikdo nevrátí a ještě bych měla platit dalších 79,- To už jsem si to mohla rovnou nechat poslat domu.

Reakce obchodu MADER.cz

Dobrý den,

Email s touto informací jsme skutečně zasílali všem zákazníkům, kteří měli na výdejně nevyzvednutou objednávku a tato informace byla i vyvěšena na webových stránkách v kontaktech u otevírací doby výdejny.

Zmiňovaná firma je výdejnou i řady jiných eshopů, vč. sítě parcel shopu velkého přepravce. Za Mader s.r.o. jste bohužel jediná co se ozvala s tím, že informaci nedostala.

S přáním pěkného dne, Eshop Mader.cz

Ověřený zákazník MADER.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 29. prosince 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • bleskove dorucení zboží
Ověřený zákazník MADER.cz

Jana

Přidáno: 28. prosince 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Rychlost
  • Ochotný personál

Zobrazuji 1 - 10 ze 4688 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...469