Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Recenzi nesmí psát konkurenční obchody. Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednala a zaplatila jsem světlo, nedodáno, telefony nikdo nebere, ..
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo ani po 3 týdnech od objednání. Nedorazila ani žádná informace o novém termínu dodání (zboží bylo původně podle e-shopu skladem).
-
- Nemají skladem to co Vám tvrdí, že mají
- Lež v každém kroku
- Úlisnost prodejce, ale ve skutečnosti si myslí něco co by se Vam opravdu nelíbilo
Špatná komunikace, fungují ve stylu "slibem nezarmoutíš". Pan Dvořák co to dostal nakonec na starost je člověk, který v obchodu nemá své místo - lže Vám do očí i do telefonu, na zboží se čekalo přes 2 měsíce, 4 krát jsme museli potvrzovat. A stejne jsou schopní dodat zboží v jiné barvě než bylo objednáno . Takového zaměstnance bych ja osobně vyhodil na hodinu. Nedovedu si představit, jak se vše bude řešit až se zboží v budoucnu bude reklamovat. Pokud můžu doporučit vemte světla jinde. Tohle za ty nervy nestojí.
-
Doporučuje obchod
- světla si můžete prohlédnout. Ostatní obchody toto nedokáží.
- Ochotný pers
-
Doporučuje obchod
- Ochotný personál
- Rychlost vyřízení
-
Doporučuje obchod
- perfektní přístup, ochota
nakupuji dlouhodobě, vždy bez výhrad - řešení reklamace bez problémů
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem před 26 dny uhradila, ale stále nedorazilo. Toto hodnotím velice negativně.
-
Doporučuje obchod
- Solidní jednání
- Kvalita polštářků
U tohoto obchodu je zákazník pán. Ochota a skvělé jednání. To se málokdy vidí.
-
- + Dobrá komunikace s obchodem, ochotný personál
Dlouhá čekací doba, zboží nebylo u výrobce což prodejce neovlivní
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
hezké a kvalitní zboží, dobrá a příjemná komunikace
-
- veliký výběr světel, prodavači se vyznají a poradí
Velmi dobrá zkušenost, individuální přístup, krásná světla za rozumné ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlé dodání.
-
- Špatná komunikace, malý výběr na prodejně, dlouhé čekací doby na dodání zboží
Uváděli, že mají zboží skladem, ale pak trvalo déle než 6 týdnů zboží dodat. Komunikace naprosto katastrofa.
-
Nedoporučuje obchod
Špatná komunikace, spíš žádná, p. Vyklická byla neochotná a nepříjemná při jednání , na zboží se čekalo přes 2 měsíce, 3 krát jsme museli potvrzovat a opravovat objednávku a povedlo se to až na 4 pokus po 2 měsících čekání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost, spolehlivost.
-
Doporučuje obchod
- výhodou byla rozhodně cena
- rychle vyřešený problém - objednala jsem si 2 světla, obdržela jen 1 kus. Po zavolání do firmy okamžitě reagovali a poslali i druhé světlo.
- problém vidím v tom, že obrázky ne zcela odpovídají realitě. Stínidlo světla je stejné jako na obrázku, ale samotná montura (část, co se přidělává ke stropu a je vidět) má odlišnou barvu: na obrázku je černá, obdržela jsem bílou s tím, že ji dávají do základu všech svítidel - nechápu tedy proč není na obrázku. Už jsem světla nechtěla posílat zpátky, takže jsem si je ponechala s bílou monturou, byť jsem chtěla tu černou.
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání, bytelně zabaleno.
Fakturační adresa bohužel nebyla dodržena (zaměněna s adresou dodací)Reakce obchodu Luxprim.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi i nákup v našem e-shopu. Špatná fakturační adresa nás mrzí. Budeme se snažit, aby se to již neopakovalo.
Hezký den,
Simona| Luxprim.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlá dodací lhůta
Reakce obchodu Luxprim.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi i nákup. Z každé pozitivní recenze máme obrovskou radost. Budeme se snažit takto pokračovat i nadále a velice oceníme, pokud nás doporučíte i svým známým nebo kamarádům.
Simona | Luxprim.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky i dodání.
Reakce obchodu Luxprim.cz
Dobrý den,
velice děkujeme za recenzi i nákup. Z každé pozitivní recenze máme obrovskou radost. Budeme se snažit takto pokračovat i nadále a velice oceníme, pokud nás doporučíte i svým známým nebo kamarádům.
Krásný den
Lukáš | Luxprim.cz
