Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Recenzi nesmí psát konkurenční obchody. Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednala a zaplatila jsem světlo, nedodáno, telefony nikdo nebere, ..
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo ani po 3 týdnech od objednání. Nedorazila ani žádná informace o novém termínu dodání (zboží bylo původně podle e-shopu skladem).
-
Doporučuje obchod
- světla si můžete prohlédnout. Ostatní obchody toto nedokáží.
- Ochotný pers
-
Doporučuje obchod
- Ochotný personál
- Rychlost vyřízení
-
Doporučuje obchod
- perfektní přístup, ochota
nakupuji dlouhodobě, vždy bez výhrad - řešení reklamace bez problémů
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem před 26 dny uhradila, ale stále nedorazilo. Toto hodnotím velice negativně.
-
Doporučuje obchod
- Solidní jednání
- Kvalita polštářků
U tohoto obchodu je zákazník pán. Ochota a skvělé jednání. To se málokdy vidí.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
hezké a kvalitní zboží, dobrá a příjemná komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlé dodání.
-
Nedoporučuje obchod
Špatná komunikace, spíš žádná, p. Vyklická byla neochotná a nepříjemná při jednání , na zboží se čekalo přes 2 měsíce, 3 krát jsme museli potvrzovat a opravovat objednávku a povedlo se to až na 4 pokus po 2 měsících čekání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost, spolehlivost.
-
Doporučuje obchod
- výhodou byla rozhodně cena
- rychle vyřešený problém - objednala jsem si 2 světla, obdržela jen 1 kus. Po zavolání do firmy okamžitě reagovali a poslali i druhé světlo.
- problém vidím v tom, že obrázky ne zcela odpovídají realitě. Stínidlo světla je stejné jako na obrázku, ale samotná montura (část, co se přidělává ke stropu a je vidět) má odlišnou barvu: na obrázku je černá, obdržela jsem bílou s tím, že ji dávají do základu všech svítidel - nechápu tedy proč není na obrázku. Už jsem světla nechtěla posílat zpátky, takže jsem si je ponechala s bílou monturou, byť jsem chtěla tu černou.
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání, bytelně zabaleno.
Fakturační adresa bohužel nebyla dodržena (zaměněna s adresou dodací)Reakce obchodu Luxprim.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi i nákup v našem e-shopu. Špatná fakturační adresa nás mrzí. Budeme se snažit, aby se to již neopakovalo.
Hezký den,
Simona| Luxprim.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlá dodací lhůta
Reakce obchodu Luxprim.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi i nákup. Z každé pozitivní recenze máme obrovskou radost. Budeme se snažit takto pokračovat i nadále a velice oceníme, pokud nás doporučíte i svým známým nebo kamarádům.
Simona | Luxprim.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky i dodání.
Reakce obchodu Luxprim.cz
Dobrý den,
velice děkujeme za recenzi i nákup. Z každé pozitivní recenze máme obrovskou radost. Budeme se snažit takto pokračovat i nadále a velice oceníme, pokud nás doporučíte i svým známým nebo kamarádům.
Krásný den
Lukáš | Luxprim.cz -
Doporučuje obchod
Bleskové dodání zboží. Jsem spokojená.
Reakce obchodu Luxprim.cz
Dobrý den,
velice děkujeme za recenzi i nákup. Z každé pozitivní recenze máme obrovskou radost. Budeme se snažit takto pokračovat i nadále a velice oceníme, pokud nás doporučíte i svým známým nebo kamarádům.
Krásný den
Lukáš | Luxprim.cz -
Nedoporučuje obchod
Nic nevím zaplatil jsem a napsali že se vyskladňuje a je to cca 10 dnu a zboží je skladem.
Reakce obchodu Luxprim.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí vzniklá situace i Vaše negativní hodnocení. Bohužel došlo k rychlejšímu vyprodání zásob, než se předpokládalo a náš interní systém nedokázal včas přepsat zboží na nedostupné. Vaši objednávku už jsme odeslali a moc se omlouváme za delší termín dodání.
Krásný den
Lukáš | Luxprim.cz -
Doporučuje obchod
Jsem naprosto nadšená s jednáním a přístupem slečny nebo paní Simony Šichnárkové. Měla jsem nadstandartní požadavek a vyřešila ho k mé velké spokojenosti. Takže ještě jednou děkuji. Heda Klůjová
Reakce obchodu Luxprim.cz
Dobrý den,
děkujeme moc za skvělé hodnocení, pochvalu naší kolegyni samozřejmě vyřídíme! Jsme velice rádi, že jste spokojená.
S přátelským pozdravem a poděkováním
Lukáš | Luxprim.cz -
Doporučuje obchod
Objednávka byla vyřízena rychle a k plné spokojenosti
Reakce obchodu Luxprim.cz
Dobrý den,
velice děkujeme za recenzi i nákup. Z každé pozitivní recenze máme obrovskou radost. Budeme se snažit takto pokračovat i nadále a velice oceníme, pokud nás doporučíte i svým známým nebo kamarádům.
Krásný den
Lukáš | Luxprim.cz
