Jako přihlášený uživatel máte možnost nastavit si zobrazení Heureky.

Zobrazit původní Heureku
Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • 80 %

    • + Dobrá komunikace s obchodem, ochotný personál

    Dlouhá čekací doba, zboží nebylo u výrobce což prodejce neovlivní

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 6 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Doporučuje obchod

    hezké a kvalitní zboží, dobrá a příjemná komunikace

  • 80 %

    • veliký výběr světel, prodavači se vyznají a poradí

    Velmi dobrá zkušenost, individuální přístup, krásná světla za rozumné ceny

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 8 měsíci

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Doporučuje obchod

    Rychlé dodání.

  • 10 %

    • Špatná komunikace, malý výběr na prodejně, dlouhé čekací doby na dodání zboží

    Uváděli, že mají zboží skladem, ale pak trvalo déle než 6 týdnů zboží dodat. Komunikace naprosto katastrofa.

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    Špatná komunikace, spíš žádná, p. Vyklická byla neochotná a nepříjemná při jednání , na zboží se čekalo přes 2 měsíce, 3 krát jsme museli potvrzovat a opravovat objednávku a povedlo se to až na 4 pokus po 2 měsících čekání.

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Doporučuje obchod

    Rychlost, spolehlivost.

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    70 %

    Doporučuje obchod

    • výhodou byla rozhodně cena
    • rychle vyřešený problém - objednala jsem si 2 světla, obdržela jen 1 kus. Po zavolání do firmy okamžitě reagovali a poslali i druhé světlo.
    • problém vidím v tom, že obrázky ne zcela odpovídají realitě. Stínidlo světla je stejné jako na obrázku, ale samotná montura (část, co se přidělává ke stropu a je vidět) má odlišnou barvu: na obrázku je černá, obdržela jsem bílou s tím, že ji dávají do základu všech svítidel - nechápu tedy proč není na obrázku. Už jsem světla nechtěla posílat zpátky, takže jsem si je ponechala s bílou monturou, byť jsem chtěla tu černou.
  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    80 %

    Doporučuje obchod

    Rychlé dodání, bytelně zabaleno.
    Fakturační adresa bohužel nebyla dodržena (zaměněna s adresou dodací)

    Reakce obchodu Luxprim.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi i nákup v našem e-shopu. Špatná fakturační adresa nás mrzí. Budeme se snažit, aby se to již neopakovalo.
    Hezký den,

    Simona| Luxprim.cz

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Rychlá dodací lhůta

    Reakce obchodu Luxprim.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi i nákup. Z každé pozitivní recenze máme obrovskou radost. Budeme se snažit takto pokračovat i nadále a velice oceníme, pokud nás doporučíte i svým známým nebo kamarádům.

    Simona | Luxprim.cz

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Rychlé vyřízení objednávky i dodání.

    Reakce obchodu Luxprim.cz

    Dobrý den,

    velice děkujeme za recenzi i nákup. Z každé pozitivní recenze máme obrovskou radost. Budeme se snažit takto pokračovat i nadále a velice oceníme, pokud nás doporučíte i svým známým nebo kamarádům.

    Krásný den
    Lukáš | Luxprim.cz

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    100 %

    Doporučuje obchod

    Bleskové dodání zboží. Jsem spokojená.

    Reakce obchodu Luxprim.cz

    Dobrý den,

    velice děkujeme za recenzi i nákup. Z každé pozitivní recenze máme obrovskou radost. Budeme se snažit takto pokračovat i nadále a velice oceníme, pokud nás doporučíte i svým známým nebo kamarádům.

    Krásný den
    Lukáš | Luxprim.cz

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    10 %

    Nedoporučuje obchod

    Nic nevím zaplatil jsem a napsali že se vyskladňuje a je to cca 10 dnu a zboží je skladem.

    Reakce obchodu Luxprim.cz

    Dobrý den,

    velice nás mrzí vzniklá situace i Vaše negativní hodnocení. Bohužel došlo k rychlejšímu vyprodání zásob, než se předpokládalo a náš interní systém nedokázal včas přepsat zboží na nedostupné. Vaši objednávku už jsme odeslali a moc se omlouváme za delší termín dodání.

    Krásný den
    Lukáš | Luxprim.cz

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    100 %

    Doporučuje obchod

    Jsem naprosto nadšená s jednáním a přístupem slečny nebo paní Simony Šichnárkové. Měla jsem nadstandartní požadavek a vyřešila ho k mé velké spokojenosti. Takže ještě jednou děkuji. Heda Klůjová

    Reakce obchodu Luxprim.cz

    Dobrý den,

    děkujeme moc za skvělé hodnocení, pochvalu naší kolegyni samozřejmě vyřídíme! Jsme velice rádi, že jste spokojená.

    S přátelským pozdravem a poděkováním
    Lukáš | Luxprim.cz

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    100 %

    Doporučuje obchod

    Objednávka byla vyřízena rychle a k plné spokojenosti

    Reakce obchodu Luxprim.cz

    Dobrý den,

    velice děkujeme za recenzi i nákup. Z každé pozitivní recenze máme obrovskou radost. Budeme se snažit takto pokračovat i nadále a velice oceníme, pokud nás doporučíte i svým známým nebo kamarádům.

    Krásný den
    Lukáš | Luxprim.cz

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Nadherny showroom plny originalniho zbozi v Brne, velka vstricnost a ochota personalu.

    Reakce obchodu Luxprim.cz

    Dobrý den,

    velice Vám děkujeme za krásnou recenzi a pochvalu, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a těšíme se zase někdy příště.

    Krásný den
    Lukáš | Luxprim.cz

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    80 %

    Doporučuje obchod

    • Zboží přišlo do týdne od objednávky, přestože původní termín měl být až za dalších 14 dní z důvodu výroby v Německu.

    Reakce obchodu Luxprim.cz

    Dobrý den,

    velice Vám děkujeme za recenzi i nákup. Vždy se snažíme dodat zboží co nejrychleji a zákazníky plně informovat o stavu jejich objednávky. :-)

    Krásný den
    Lukáš | Luxprim.cz

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Příjemné a vstřícné jednání při změnách v objednávce.

    Reakce obchodu Luxprim.cz

    Dobrý den,

    velice děkujeme za recenzi i nákup. Spokojenost zákazníků je u nás na prvním místě. I proto máme z každé takové pozitivní recenze obrovskou radost.

    Krásný den
    Lukáš | Luxprim.cz

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 1 rokem

    100 %

    Doporučuje obchod

    Supr rychlé jednání i doručení velká spokojenost

    Reakce obchodu Luxprim.cz

    Dobrý den,

    velice děkujeme za recenzi i nákup. Z každé pozitivní recenze máme obrovskou radost. Budeme se snažit takto pokračovat i nadále a velice oceníme, pokud nás doporučíte i svým známým nebo kamarádům.

    Krásný den
    Lukáš | Luxprim.cz

  • zakoupeno v Luxprim.cz před 2 lety

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.