Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- platbu jsem odeslala v den objednávky a ani do 10 dní zboží nepřišlo, naopak mi firma napsala že platbu neobdžela
-
Nedoporučuje obchod
- uvadíte v nabídce něco co stale není....vizLAMAX ACTION X7 Mira
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
zboží bylo po rozbalení vadné, budu posílat na reklamaci
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
omlouváme se, že car kit, který Vám přišel, byl poškozen. Jakmile jste nám kvůli tomu psali, doporučili jsme Vám reklamaci.
Vyřízení reklamace nám trvá v průměru pouze 4 dny.
Věříme, že nadále již budete se zakoupeným výrobkem spokojen.
Kontaktovat nás můžete přímo na [email protected]
Děkujeme -
Nedoporučuje obchod
- Komunikace a doprava
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
podle našich údajů Vám bylo zboží odesláno kurýrem hned další den po objednání. Následně jsme od Vás nezaznamenali žádný telefonát nebo email. V případě, že byl s objednávkou jakýkoli problém, kontaktujte nás prosím přímo na [email protected], abychom ho vyřešili ke všeobecné spokojenosti.
Děkujeme -
Nedoporučuje obchod
Uvádíte nepravdivé informace o nabízeném zboží. Funkce, které podle vašich údajů kamera má mít, vůbec nemá.
Zboží jsme vracel minulý týden a do dnešního dne nemám peníze ani vaše vyjádření. Vracel jsme zboží ve 14 denní lhůtě!Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
Je nám líto, že jste byli nespokojeni s výrobkem značky LAMAX. Všechny funkce uvedené na oficiálních stránkách produktů by měli za normálních okolností fungovat. Jednalo se teda zřejmě o vadný kus. Peníze Vám byli dle našich informací již vráceny. V případě, potřeby nás prosím kontaktujte na [email protected]
Děkujeme -
Nedoporučuje obchod
- Jediný obchod, který zboží nabízí.
- Obchod slibuje dodací termíny, které opakovaně nedodržuje.
Nenechte se oklamat seriózně vypadajícím webem. Obchod opakovaně nedodržuje dodací termíny.
-
Nedoporučuje obchod
- V dnešní době takto dlouho čekat na objednané zboží - nemyslitelné.
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost s dodací lhůtou. Kontaktujte naši zákaznickou podporu, kolegové Vám rádi tento problém pomohou vyřešit. Zajisté nalezneme řešení přínosné pro obě strany.
Děkujeme za pochopení
LAMAX Electronics -
Nedoporučuje obchod
- široká nabídka
- Nabízeli neměli ....
- Cena doplňků vysoká
Kdyby upravili ceny, které sice nejsou v porovnání s místní konkurencí vysoké, ale se zahraničím značně vysoké, tak to místní lehce zničí ....
-
Nedoporučuje obchod
- Naprosto nezvládnuté a zcela neprofesionální! Nějaká příprava zakázky, či rezervace objednaného zboží jim nic neříká...
Objednal jsem si kameru a ještě nějaké zboží. Byl jsem informován, že jedno z objednaných nemají na skladě a že si budu muset cca 5 dní počkat. OK, na zboží jsem nepospíchal, tak v pohodě.
Po stanovené době jsem dostal info, že zboží dorazilo a je připraveno, ale že mezitím vyprodali neco jiného a že budu muset znovu asi týden čekat, ale pan Dědina mě ubezpečil, že pak již určitě odešlou. No, čekal jsem již jenom pro tu srandu, jak to vše dopadne. No a výsledek, ..., samozřemě, že odeslání se nekonalo. Když jim to trvalo měsíc a po měsíci (!!!) jsem dostal zprávu, že budu muset čekat další 3 týdny (!!!), tak jsem se na ně vybodl, zrušil objednávku, objednal podobné zboží od konkurence a měl jej doma druhý den. -
Nedoporučuje obchod
- Napsal jsem jim jak je to s mojí objednávkou po 14 dnech a oni nic
Nechápu ten obchod
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
velice se Vám omlouváme za tyto nepříjemnosti. Kontaktujte naší technickou a zákaznickou podporu na emailu [email protected]. Kolegové tuto velice nepříjemnou situaci vyřeší.
Děkujeme
S pozdravem LAMAX Electronics -
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem zboží, které na internetu bylo uvedené jako skladem. Po tel. komunikaci mi byla dostupnost i potvrzena. Po učinění objednávky mi přišel email, že objednávka byla odeslána, tudíž jsem čekal, že do druhého dne bude objednávka u mě. NEPŘIŠLA!! Kontaktoval jsem tedy eshop, kdy zboží dorazí. Pán mi odpověděl, že objednávka byla stornována, jelikož nemají zboží skladem. Když jsem se ho zeptal, proč mě neinformovali, že byla objednávka stornována, tak mi pán odpověděl, že to zjistí a ozve se, ale neozval. Jako kompenzace mi bylo nabídnuté poštovné zdarma při další objednávce :D vtipné. Tento eshop určitě NEDOPORUČUJI!!!
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
je nám líto, že jsme Vám naším pochybením způsobili potíže. Naše zákaznické centrum se s Vámi pokouší spojit. Jako omluvu, prosím, přijměte Vámi požadovaný kus příslušenství zdarma.
Věříme, že se v budoucnu podobné chyby nebudou opakovat.
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
- Žàdné
- Zaplatím ale zboží neobdržím. Obyčejný podvod!
Nekupovat! Jde o zloděje. Objednané drahé zboží nedorazilo a nelze se s nikym spojit. Podvodnici a zloději resp. internetový zloději!!!
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
je nám líto, že jste objednané zboží nedostal. Jedná se skutečně o naši chybu. Zboží je již na skladě. Naše zákaznické centrum Vás dnes bude kontaktovat, zda chcete objednané zboží doručit nebo vrátit peníze. Věříme, že vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
- Děla všechno pro to, aby se zakazniki NE vraceli !!!
-
Nedoporučuje obchod
- Zadne
- Neochota, neschopnost řešit vznikly problem.
Nekupujte laciné věci v obchodě s lacinymi sluzbami.
-
Nedoporučuje obchod
- 14 dní a nic nedorazilo
- dodací lhůta
Nikdy více.
-
Nedoporučuje obchod
- Distancujou se od zákazníků, když je problém.
Nic nekupujte, příjde vám něco jiného a nikdo nebude zvedat mobil a chtít řešit. Pošlete věc zpět a stále nic, řešíme s D-testem. Nedoporučuji!!!
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den, je nám velice líto problému, který vznikl technickou chybou, kdy služba Heureka.cz chybně spárovala produkt "Vodotěsné pouzdro pro akční kamery LAMAX ACTION X" , který byl zařazen do katalogu zboží Heuréky pod označením akční kamery "LAMAX ACTION". Po kliku na eshop, se ale správně zobrazovalo že nejde o akční kameru, ale skutečně jen o vodotěsné pouzdro. Na našem eshopu bylo vše správně a produkt vodotěsné pouzdro bylo zakoupeno a také zasláno. Zboží jste poté vrátila a my Vám také vrátili plnou kupní cenu.
Velice nás mrzí, že jste byla uvedena v omyl, bohužel tato chyba byla způsobena chybným párováním produktů na Heureka.cz, tedy nikoliv na naší straně.
Děkujeme za pochopení tohoto problému. LAMAX-Electronics -
Nedoporučuje obchod
Ozvete se mi a já vám to vysvetlim .
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Ač zboží dorazilo tak k nabíječce nebyl dodán kabel. Ale jinak jsem byl zcela spokojen.
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den, za tuto nepříjemnost se Vám velice omlouváme. Zašlete nám prosím svou poštovní adresu, kabel Vám zdarma dopošleme. Děkujeme. LAMAX-Electronics
-
Nedoporučuje obchod
Při koupi selfie tyče v balíku chyběl rámeček na připevnění mobilu, po telefonické domluvě mi bylo přislíbeno jeho samostatné zaslání , ale ani po 14 dnech jsem chybějící zboží neobdržel.
-
Nedoporučuje obchod
- Ziadne klamali pri zbozi nebolo to to o co som mal zaujem
- Pri vrateni rovaru som cakal mesiac zakial mi boli vratene peniaze a to som tam musel 5x volat inak by mi peniaze vobec nevratili
Zla komunikacia len predavat
