Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Nemůžu hodnotit něco co jsem zatím neobdržel !
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Mrzí nás Vaše nespokojenost. Dotaz na stav expedice Vaší objednávky jsme předali příslušnému oddělení, které Vás bude informovat na e-mail uvedený v objednávce.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
- Zakoupeny 2 produkty, sluchátka Duals1 a reproduktor Sounder2. Sluchátka po 2 měsích nefungují. Reproduktor má mít podle výrobce výdrž 12 hodin, realita jsou ovšem 3 hodiny. Oba výrobky vracím a od této značky již nic nekoupím.
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velmi nás mrzí problémy, se kterými jste se setkal. Ohledně sluchátek nás neváhejte zkontaktovat na emailové adrese podpory [email protected], kde se můžeme na základě dalších podrobností pokusit najít řešení.
Co se týče reproduktoru Sounder2, měl by skutečně na jedno nabití hrát až 12 hodin při 50% hlasitosti. Pokud se i přes toto výrazně zkracuje výdrž, rádi se na to s Vámi podíváme.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
Kamera Lamax kterou jsem zakoupila prý již není na skladě a - nebude. Přestože se jedná o nejprezentovanejsi kameru na vašem webu a byla zadána, že je skladem a k odeslání druhý den!
Bohuzel tuto věc nikdo neřešil několik dní a až po pár dnech mi napsali, že objednávka byla zrušena a peníze mi vrátí.
Nezachycené okamžiky z dovolené už však ne, protože jsem již neměla čas vybírat a objednávat jinou kameru.Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí vzniklá komplikace. Bohužel došlo k vyprodání Vámi objednaného modelu kamery, o čemž Vás již informoval náš zákaznický servis. Další naskladnění tohoto produktu neplánujeme, protože jsme se rozhodli zaměřit na vývoj nových modelů.
Pokud byste měla zájem o jinou kameru, nabízíme Vám slevový kód ve výši 10 %. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na e-mailu [email protected] a slevový kód Vám obratem zašleme. V případě zájmu prosím odešlete e-mail ze stejné adresy na kterou byla vytvořena objednávka.
Děkujeme za pochopení a jsme tu pro Vás v případě jakýchkoliv dotazů.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
- Nabízejí zboží které nemají
- Lžou o dostupnosti zboží
- Na dotazy nereagují
Objednávka vytvořena před 10ti týdny , zboží nedoručeno i přes to že je zaplacené a na webu inzerováno jako SKLADEM, obchod nedoporučuji
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás vzniklé nedorozumění. Po vytvoření objednávky Vás kontaktovalo příslušné oddělení s dotazem, zda si budete objednávku přát ponechat aktivní. Bylo odsouhlaseno, že objednávku odešleme jakmile bude zboží naskladněno. Bohužel vznikly komplikace se přepravou a naskladnění se zpozdilo o cca dva týdny. Nyní očekáváme naskladnění zhruba v polovině září. V případě, že si budete objednávku přát zrušit, kontaktujte nás prosím na [email protected].
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
- Doba dodání
- Slaby výkon reproduktoru
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
Děkujeme Vám za recenzi. Mrzí nás, že Vám náš reproduktor nevyhovuje. V případě potřeby se prosím obraťte na naši zákaznickou podporu na e-mailu [email protected], kde Vám rádi s výběrem pomůžeme.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Nabíječka je nefunkční.
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Mrzí nás vzniklá komplikace. Prosím, obraťte se na naši zákaznickou podporu s podrobným popisem problému. Vaši reklamaci vyřídíme na e-mailové adrese [email protected].
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
- Obchod nabízí zboží, které reálně nemá.
Obchod nabízí zboží, u kterého uvádí mylnou informaci, že je zboží skladem. Nechá si zaplatit, zboží ale nedodá.
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Mrzí nás vzniklá komplikace. Ve chvíli, kdy jste vytvářel objednávku, bylo zboží k dispozici pro předobjednávky. Na e-shopu je k dispozici informace u jednotlivých položek, které nejsou skladem, předpokládaný termín naskladnění. Ohledně Vaší objednávky Vás kontaktoval náš zákaznický servis, se kterým jste odsouhlasil expedici objednávky po naskladnění.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
I kdyz zbozi na e-shopu bylo skladem, po zaplaceni, prisel mail, ze zbozi nemaji. Objednavku jsem zrusila, ale penize mne byly vraceny az po dvou urgencich za 10 dni.
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Omlouváme se Vám za komplikace při zpracování Vaší objednávky. Situaci jsme se zákaznickým servisem prověřili a přijali jsme opatření, aby se situace již neopakovala.
Děkujeme Vám za pochopení.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Zboží jsem vrátil 29.4.2024 do dnešního dne(8.6.24)nemám peníze zpět. I když mám potvrzení o kladném vyřízení.
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Prosím přijměte naší omluvu za prodlouženou dobu zpracování Vaší vratky. Nejedná se o standardní situaci. Vratku jsme prověřili s účetním oddělením a platba za vrácené zboží byla odeslána přes platební bránu GoPay, měl byste ji obdržet během nejbližších dnů.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
- Kokoti mi poslali misto toho sluchatak
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Omlouváme se Vám za komplikace s Vaší objednávkou. Náš zákaznický servis Vás již kontaktoval a dořeší s Vámi reklamaci objednávky k Vaší spokojenosti.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
- Ceny
- Kamera nefungovala, tak jak měla - Odstoupení od smlouvy
- Vrácení peněz po odstoupení od smlouvy nebylo nejrychlejší a nejjednodušší.
Dával jsem výrokům LAMAX druhou šanci, ale zase CHYBA. Konkurence je o něco dražší, ale plně funkční.
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že se u Vaší objednávky vyskytly komplikace. Vaše vratka byla zpracována v nejkratším možném termínu. Jednalo o vratku zaslanou těsně před Vánočními svátky, délku zpracování ovlivnily tedy právě zmíněné svátky. Za komplikace se omlouváme a děkujeme Vám za pochopení.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Kamera LAMAX byla vybrána přes Lamax.cz, aby byla eliminována případná nefunkčnost tohoto výrobku. Kamera pokaždé krátce po spuštění přestane nahrávat záznam během nepřetržité jízdy, čímž je k tomuto účelu pro který byla zakoupena nepoužitelná.
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás vzniklá komplikace. Abychom Vám mohli pomoci, chtěli bychom Vás požádat o kontaktování na e-mail [email protected], kde s Vámi problém dořeší naše podpora.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
Po objednání a zaplacení,bylo zděleno,že zboží by přišlo až za tři měsíce
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás vzniklá komplikace. Bohužel zboží bylo ve chvíli, kdy jste jej objednával skladem. Na e-shopu je vždy upozornění, že zboží je dostupné pro předobjednávky. Předobjednávky jsou expedovány vždy přednostně po naskladnění produktu. Vámi objednaný produkt byl naskladněn a nyní je možné si jej opět objednat v případě zájmu.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
- zboží mi přišlo 2x. Čekal jsem několik měsíců, než mi to poprvé dojde a nakonec mi to poslali 2x. Byl to držák na kameru do auta.
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Omlouváme se za vzniklou komplikaci se zdvojenou expedicí Vaší objednávky. Ve chvíli, kdy jste vytvářel objednávku, bylo zboží k dispozici pro předobjednávky. Na e-shopu je k dispozici u jednotlivých položek, které nejsou skladem, předpokládaný termín naskladnění. Ohledně Vaší objednávky Vás kontaktoval náš zákaznický servis, se kterým jste odsouhlasil expedici objednávky po naskladnění.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
- zboží nedorazilo
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Ve chvíli, kdy jste vytvářel objednávku, bylo zboží k dispozici pro předobjednávky. Na e-shopu je k dispozici u jednotlivých položek, které nejsou skladem, předpokládaný termín naskladnění. Ohledně Vaší objednávky Vás kontaktoval náš zákaznický servis, se kterým jste odsouhlasil expedici objednávky po naskladnění.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
Komunikace dobrá, ale dvakrát přesunuli doručeni, že zboží není na skladě. Podruhé o 2 měsíce.
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Omlouváme se za posunutý termín doručení Vaší objednávky. Bohužel se vyskytly nepředvídatelné komplikace s naskladněním Vámi objednaného zboží.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Obchod dobrý , produkty tak průměrné..
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše nespokojenost. Chtěli bychom Vás požádat o upřesnění Vašich potíží na e-mail [email protected], kde s Vámi situaci ohledně Vaší objednávky dořešíme.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Tým LAMAX -
Nedoporučuje obchod
Zboží které jsem si objednal a mělo být skladem,tak po zaplacení mi bylo zdeleno že skladem není a bude nejdříve za 3 měsíce.
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Mrzí nás, že zboží nebylo dostupné z důvodu vyprodání. Zboží, které není skladem je možné objednat na předobjednávky, které následně expedujeme přednostně, proto je toto zboží na e-shopu v nabídce.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Tým LAMAX Electronics -
Nedoporučuje obchod
- Nabízí to co nemají.chteji platbu předem a pak napíši že zboží není!
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Pokud produkt není na našem e-shopu skladem, vždy je u něj uvedena informace o dostupnosti. Ohledně Vaši objednávky Vás již zkontaktovala naše zákaznická podpora, která s Vámi situaci dořeší.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX Electronics -
Nedoporučuje obchod
Obchod v pohodě, ale hodinky se po 3 měsících přestaly nabíjet
Reakce obchodu LAMAX.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Vzniklá komplikace nás velmi mrzí. Náš zákaznický servis Vás již kontaktoval s informacemi ohledně řešení Vaší reklamace.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Tým LAMAX
