Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé dodání

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za hodnocení a Vaši recenzi.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • rychlost
    • žádná

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi a hodnocení.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • vše bez problémů

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za hodnocení a milou recenzi.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Výhoda až do domu.

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Po Brně doručujeme zboží až k Vašim dveřím. Pokud je potřeba zboží vynést až do patra, doporučujeme se předem domluvit s dopravcem, zda je ochoten tuto službu zajistit. Včasná komunikace pomůže předejít případným komplikacím.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Špatná komunikace. Nedodržování slíbeného.

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste měll pocit, že naše komunikace nebyla ideální. Vždy se snažíme dodržet slíbené termíny a poskytovat co nejlepší služby, ale bohužel někdy nastanou situace, které nemůžeme zcela ovlivnit – například zpoždění na straně dopravců, výpadek u výrobce apod. Vážíme si Vašeho pochopení a uděláme vše pro to, aby příště bylo vše bez komplikací.

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Zboží bylo vyprodáno, ale tato skutečnost nebyla na stránkách uvedena. Proběhla platba, následně volala pracovnice obchodu, že zboží nemají, ale mělo by být za 3-4 týdny.

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobr7 den,
    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé komplikace. Občas se stává, že se z feedu od dodavatele načte nesprávná informace o dostupnosti zboží. Velmi nás to mrzí a intenzivně pracujeme na zlepšení tohoto procesu, abychom podobným situacím předešli. Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Zkušenosti velice dobré neuvěřitelné rychlé dodání prostě super

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    Děkujeme za Vaši skvělou recenzi! Jsme rádi, že jste byl/a spokojen/a s našimi službami a rychlostí dodání. Vaše spokojenost je pro nás prioritou! Budeme se těšit na Vaši další objednávku.

  • Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Rychlé vyřízení

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši recenzi, jsme rádi, že vše proběhlo rychle a dle vašich představ.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    bleskurychlé expedování zboží

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi a hodnocení.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    s obchodem jsem velice spokojena, ale s dopravou ne, žádala jsem, aby mi zboží přinesli do 6 patra, jelikož jsem po operaci, řidič odmítl, že mu to nikdo neřekl a navíc byl sám, chtěla jsem znovu u vás nakupovat, protože jsem opravdu s výběrem zboží spokojená, ale zase to jsou těžké věci a tak se obrátím na jiný obchod, kde mi vyjdou vstříc

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši recenzi a za pozitivní hodnocení našeho sortimentu. Moc nás mrzí, že jste měla nepříjemnou zkušenost s dopravou. Standardně každý dopravce doručuje zboží za první uzamykatelné dveře, a výnos do patra je na individuální domluvě.
    Pro zajištění výnosu je potřeba dopředu kontaktovat dopravce a službu si domluvit. Tuto informaci uvádíme i v našich podmínkách, aby zákazníci mohli případně takovou situaci vyřešit předem. Rádi Vám s touto organizací pomůžeme při další objednávce, abychom předešli podobným komplikacím.
    Děkujeme za pochopení a věříme, že nám dáte ještě šanci.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Mi

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši skvělou recenzi! Velmi nás těší, že jste byl/a spokojen/a s rychlostí dodání i celkovým průběhem nákupu. Vaše doporučení je pro nás tou nejlepší odměnou.
    Těšíme se na Vaši další návštěvu!

  • Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 3 týdny

    • Zboží poslané po slibované době doručení

    Zboží poslané se zpožděním,musela jsem psát emaily a volat abych zjistila jak na tom jsem a ještě se ani pořádně nemluvily.Jinak jsem se spokojená..

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši recenzi a zpětnou vazbu. Omlouváme se za zpoždění, které Vás potkalo, a za komplikace při zjišťování stavu objednávky. Bohužel zejména nyní, v předvánočním období, dopravci často čelí vysokému objemu zásilek, což může ovlivnit rychlost doručení.
    Jsme však rádi, že jste jinak spokojená, a doufáme, že Vám zakoupené zboží udělá radost. Do budoucna se budeme snažit zajistit co nejhladší průběh celého procesu.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Zboží, ktré bylo skladem doručili do 3 prac. dnů bez problému

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za hodnocení a recenzi.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Týden trvalo než napsali že už lavici nemají když na eshopu byla

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    omlouváme se za prodlevu a za to, že jsme Vás informovali až po delší době. Naší snahou je, aby skladové informace na e-shopu byly co nejpřesnější, a mrzí nás, že tentokrát došlo k prodlení. Děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která nám pomůže zlepšit naše služby, a doufáme, že nám dáte ještě šanci.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost vyřízení. Komunikace.
    • QR platba- sleva.

    Naprostá spokojenost. Zboží dorazilo bez problémů.Obchod doporučuji.

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaše milá slova a skvělé hodnocení! Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlostí vyřízení, komunikací a našimi službami. Těšíme se na Vaše další návštěvy a děkujeme za doporučení!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    rychlost vyřízení objednávky, spokojenost

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši recenzi a velmi nás těší, že jste spokojeni s našimi službami!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Velmi dobré, rychlé dodání

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši recenzi a hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Bylo to rychlé

    nemám

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za vaši recenzi a hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo rychle a v pořádku.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Bohužel objednané křeslo firma odeslala přes Českou poštu jako balík do ruky a s nepravdivým údajem o hmotnosti. Možná i proto doprava pomalá a komunikace s Českou poštou strašná.
    Prodejce nereagoval na email.

    Reakce obchodu Kupzidle.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši recenzi a omlouváme se za nepříjemnosti spojené s doručením a komunikací. Vaše objednávka byla odeslána a doručena během 3 pracovních dnů, jak bylo plánováno. Bohužel, při vyřizování se Váš e-mail nezobrazil v naší hlavní schránce, což způsobilo zdržení v odpovědi. Už jsme podnikli kroky, aby k podobné situaci příště nedošlo.