Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Dopravce v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Rychlost a spolehlivost.
S nákupem jsem byl spokojen.
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Jsme moc rádi, že jste spokojen. Spokojený zákazník je to nejlepší, co nás může potkat :) Děkujeme!
-
Nedoporučuje obchod
Prisel vyrobek jine barvy.
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Dobrý den,
je nám líto, že jste nebyla spokojen/a. Mrzí nás vzniklá situace ohledně doručené barvy produktu. Jsme Vám nabídli výměnu za správné zboží. Rozhodl/a jste se však ponechat si původní produkt se slevou, s čímž jsme souhlasili. I přes naše snahy najít řešení nás mrzí, že jste nám udělil/a velmi špatné hodnocení.
Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a i nadále se budeme snažit poskytovat kvalitní služby.
S pozdravem,
Tým Kup židle -
Doporučuje obchod
Super není co vytknout..
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Děkujeme za recenzi, jsme moc rádi za vaši spokojenost :)
-
Nedoporučuje obchod
- doručily mi neobjednané zboží, při jeho vrácení požadují mou účast v bydlišti pro vyzvednutí přepravní službou pro vrácení; požadují za dopravu zpět do e-shopu (zasláno nesprávné zboží) přepravné ve výši 190 Kč
výhodu jsem nezaznamenal žádnou, nevýhodu-zaslané neobjednané zboží a komplikace s jejím vrácením právě řeším;
po vyřízení o nich už nechci ani slyšetReakce obchodu Kupzidle.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že se vaše zkušenost s naším e-shopem neobešla bez komplikací. Došlo k chybě při expedici, za kterou se upřímně omlouváme. (Záměna balíků, resp. štítků - proto bylo doručeno jiné zboží, než bylo objednáno)
Jakmile jste nás kontaktoval, ihned jsme zajistili výměnu zboží a snažili se vám co nejvíce vyjít vstříc i s termínem vyzvednutí, které jste nám poskytl jako vyhovující. Za dopravu zpět vám nic účtováno nebylo, ani nebude.
Věříme, že vše nakonec dopadlo k vaší spokojenosti, a pokud byste nám někdy v budoucnu dal ještě šanci, uděláme maximum pro to, aby vše proběhlo hladce.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Nemám více zkušeností,byla to moje první objednávka a jsem spokojená
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Tak to jsme moc rádi, že jste spokojená :) Takové recenze nám dělají radost
-
Doporučuje obchod
Dodržení termínu dodání, zboží odpovídá ceně. Dobře vyrobené. Komunikace na jedničku.
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Děkujeme za super recenzi, moc si toho vážíme :)
-
Nedoporučuje obchod
- Díly věšáku na sebe nesedí je celý nahnutý na jednu stranu.
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu a je nám líto, že výrobek nesplnil vaše očekávání. Pokud díly nesedí správně nebo je věšák nestabilní, může se jednat o vadný kus. V takovém případě doporučujeme uplatnit reklamaci prostřednictvím našeho formuláře zde: https://www.kupzidle.cz/s/reklamace?retino-widget-root-url=/cs/portal/iframe/1958cbcc-eead-4a02-9697-75d5afa91b67/.
Uděláme maximum pro rychlé vyřešení situace. Děkujeme za pochopení. -
Nedoporučuje obchod
- Pomalé doručení
Zboží bylo na e-shopu označeno skladem, objednáno 27.5. -> dorazilo 13.6.
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se, pokud došlo k nedorozumění ohledně termínu dodání. Zboží bylo skutečně skladem, nicméně expedice probíhá v rámci několika pracovních dní a následné doručení může být ovlivněno dopravcem nebo jinými faktory mimo naši kontrolu. Vaši připomínku bereme vážně a uděláme maximum pro to, aby příště vše proběhlo rychleji a jasněji. Děkujeme za pochopení. -
Doporučuje obchod
Nejsem spokojený! Zboží nedorazilo!! Výmluvy na údajné svátky v zahraničí:( mne nepřesvědčilo o serioznisti prodejce.....takže za mne nedoporučuji!!:(
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že jste s objednávkou nebyl spokojen. Chápeme, že čekání na zboží je nepříjemné – a ještě víc, když informace o zpoždění působí jako výmluva. V tomto případě ale opravdu šlo o státní svátky a dovolenou u našeho zahraničního dodavatele, což ovlivnilo dodací lhůty více, než jsme očekávali.
Mrzí nás, že to na Vás nepůsobilo důvěryhodně – vážíme si každého zákazníka a rozhodně nechceme nic zlehčovat. Pokud budete chtít dát naší službě ještě šanci, neváhejte se na nás obrátit na telefon a můžeme to společně dtáhnout do konce.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. -
Doporučuje obchod
- Super
-
Doporučuje obchod
Super
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Děkujeme za super recenzi! :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé dodání, kvalitní zboží
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Hvězd jak na nebi, hahah, děkujeme!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Objednávala jsem zde poprvé a velká spokojenost. Dobrá komunikace, rychlé dodání a perfektně zabaleno. Doporučuji tento eoshop.
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Jsme rádi, že jste s námi spokojená. Ostatně to je naše radost! Spokojený zákazník v pohodlí je pro nás blaho!
-
Doporučuje obchod
- cena
- rychlé doručení
celková spokojenost
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Děkujeme!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- velmi rychlé dodání, ostatní e-shopy měly na podobný produkt termín dodání 4-6 týdnů
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Děkujeme za recenzi, snažíme se, jak nejvíc můžeme :)
-
Doporučuje obchod
- Jelikož hodně pršelo, byli jsme rádi za šikovného pana předávajícího, který nám dal balík až do auta.
- Co se týče dřevníku, jeho složení bylo náročnější, ale běžně zručný chlap se s tím určitě dokáže poprat. Je to cena za to, že nemusíte stěhovat velký dřevník z obchodu, ale vezete jen plochý balík, který se vejde do osobního auta.
Autem musíte na chodník, není tam parkování, ale vše bylo OK.
Reakce obchodu Kupzidle.cz
To je krásná recenze! Kolegovi vyřídíme :) Máte pravdu, bohužel nedisponujeme parkovištěm, ale pro co nejrychlejší odbavení jsme tu pro vás. Ať už kluci z expedice, nebo holky z kanclu. Nenecháme nikoho ve štychu, haha :)
-
Doporučuje obchod
Nikde jinde toto zboží neměli.
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Děkujeme za recenzi a jsme rádi, že jste nakonec našla své zboží u nás :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Komunikace byla rychlá a snažili se vyjít vstříc
- Dodání zboží bylo rychlé
- Kvalita objednaných židlí byla hrozná
Reakce obchodu Kupzidle.cz
Děkujeme za recenzi, vždy se snažíme vyjít vstříc v akékoliv situaci. Mrzí nás, že nejste spokojený s kvalitou židlí. Pokud byste cokoliv potřeboval, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro vás :)
-
Doporučuje obchod
- Vše proběhlo v pořádku
