Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
- Příjemný prodejci
- Nekompetentní servis v OC Olympia Plzeň
- Nespolupracují s Apple podporou
- Každý člověk vám řekne něco jiného
Apple je dobrý pokud funguje. Pokud nefunguje, tak Vám nepomůže servis ani u iWant ani u Apple. Je super, že máte dvouletou záruku, ale v podstatě je vám k ničemu, když ji technik dvakrát zamítne a je jedno, že máte vše zdokumentované. Poslední možnost je, že pošlou zařízení do Prahy. Ale zde pozor i kdyby uznali vadu, tak jsem se dozvěděl, že se tím nenuluje zamítnutí předchozí stejné vady. Takhle mi nefunguje Mac Mini M2 v podstatě od vydání OS Tahoa. Jediné co vám nabídnou, že to opraví nebo vymění, což v podstatě na konci záruční doby k smíchu, když to řešíte včas a v podsatatě počítač se dal používat pouze jeden rok. Řešil jsem problém i u podpory Apple a v podstatě jsem jim ještě radil jak počítač testovat.
Málem bych zapomněl na záznické lince iWant mi řekli, že na pobočkách nejsou až tak zkušení technici a že mohu ještě zkusit druhého technika v jiné pobočce. Prostě super ztráta peněz, času, benzínu atd.
Takže Apple má dobré výrobky, ale pokud nefungujou, tak vám nepomůžou.Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše negativní zkušenost se servisem a omlouváme se za vzniklé komplikace. Prosíme Vás o zaslání detailů (číslo reklamace, popis závady) na náš e-mail [email protected], abychom mohli celý případ prověřit a dořešit k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení.
S přáním hezkého dne,
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- Profesionální přístup
- Zodpovězení všech mích dotazů
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste byl s návštěvou na naší prodejně spokojen. Naši kolegové jsou zkušení odborníci, na které se můžete kdykoli s důvěrou obrátit. Budeme se těšit na Vaše další nákupy u nás.
Přejeme Vám krásný den.
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Velmi rychlé dodání.
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Vás potěšila rychlost doručení. Snažíme se, aby objednávky byly vyřízeny co nejrychleji a bez komplikací. Budeme se těšit na Vaše další nákupy.
Přejeme Vám krásný den.
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- rychle, vše OK
- nic
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Velice nás těší, že nákup proběhl v pořádku a v plné rychlosti vyřízení.
Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás.
S přáním krásného dne,
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- Profesionalita
- Komplexnost
- Příjemně jednání
Při zakoupení produktu se setkáte s profesionální a milým jednáním, vše proběhne tak, že si nákup maximálně užijete
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste náš spokojený zákazník a že oceňujete všechny zmíněné přednosti našeho obchodu. Naši kolegové jsou zkušení odborníci, na které se můžete kdykoli s důvěrou obrátit. Budeme se těšit na Vaše další nákupy u nás.
Přejeme Vám krásný den.
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- Dostupnost, parkování
- Rychlost
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste náš spokojený zákazník a že oceňujete všechny zmíněné přednosti našeho obchodu. Snažíme se všem našim zákazníkům poskytovat co nejlepší servis a služby, aby se k nám rádi vraceli. Věříme, že i při dalších nákupech u nás budete stejně spokojeni.
S přáním hezkého dne,
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- Styl
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že vše proběhlo k Vaší plné spokojenosti. Budeme se těšit na Vaše další nákupy u nás.
S přáním hezkého dne,
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dostupnost a relativne férova cena.
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Těší nás, že Vás potěšila dostupnost i příznivá cena produktů. Snažíme se, aby nákup u nás byl vždy pohodlný a bez komplikací. Budeme rádi, pokud i Vaše další nákupy proběhnou právě u nás.
S přáním hezkého dne,
Tým iWant -
Doporučuje obchod
komentovala jsem v původním dotazníku
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a také za to, že jste svůj komentář napsala už v původním dotazníku. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás.
Přejeme Vám krásný den.
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- Skvěle proškolení a příjemní prodavači. Dokáží poradit skoro se vším.
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti. Věnujeme maximální úsilí tomu, abychom našim zákazníkům nabízeli kvalitní služby a profesionální přístup, díky kterému se k nám budou rádi vracet. Budeme se těšit na Vaše další nákupy u nás.
Přejeme Vám krásný den.
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Vše v pořádku. Byla jsem spokojena
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že vše proběhlo v pořádku a k Vaší spokojenosti. Důvěra a spokojenost našich zákazníků jsou pro nás prioritou. Budeme rádi, pokud i Vaše další nákupy proběhnou právě u nás.
Přejeme Vám krásný den.
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Super
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry.
Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás.
Přejeme Vám krásný den.
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Jako vždy tady funguje vše úplně super...
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Velmi si vážíme toho, že u nás pravidelně nakupujete a jste s nákupem spokojený. Je pro nás důležité mít spokojené zákazníky jako jste Vy. Těšíme se na Vaše další nákupy.
S přáním hezkého dne.
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlost
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí doručení a že Vaše objednávka byla v pořádku vyřízena. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete znovu pro nás.
S přáním hezkého dne,
Tým iWant -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Vás potěšila rychlost doručení. Snažíme se, aby objednávky byly vyřízeny co nejrychleji a bez komplikací. Budeme se těšit na Vaše další nákupy.
Přejeme Vám krásný den.
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Opakovaný nákup a vždy spokojenost.
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Velmi si vážíme toho, že u nás pravidelně nakupujete a jste s nákupem spokojený. Je pro nás důležité mít spokojené zákazníky jako jste Vy. Těšíme se na Vaše další nákupy.
S přáním hezkého dne.
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Výhoda - Originalita 100%, rychlost, profesionalita
Nevýhoda - chat na iwant - prodleva v odpovědích a následně přestal pán uplně komunikovat - jediné mínus !!Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší důvěry. Těší nás, že jste náš spokojený zákazník a že oceňujete všechny zmíněné přednosti našeho obchodu. Zároveň se omlouváme za zkušenost s komunikací na chatu. Zpětná vazba je pro nás důležitá a pomáhá nám zlepšovat naše služby. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás.
Přejeme Vám krásný den.
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Official resseller
- Rychle dodani
- Privetiva cena
- Pomala komunikace obchodu
- Presna Kapacita baterie Verified telefonu je nezavisla na kategorii stavu zarizeni - do doruceni nevite presnou kapacitu telefonu.
Co se týká komunikace, mohla by být rychlejší a vstřícnější. Než mi odpověděli, stačil jsem si telefon objednat, vyzkoušet i porovnat s jiným z jiného obchodu. Na druhou stranu telefon je funkční, zrepasovaný, ale pouze originálními díly.
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlým dodáním, příznivou cenou i kvalitou telefonu. Omlouváme se však za pomalejší komunikaci, v současném sezónním období jsme výrazně více vytíženi, což může odpovědi mírně zdržet.
Rádi bychom také upřesnili informaci ohledně baterie: u každého telefonu garantujeme kapacitu baterie nad 80 %, bez ohledu na kategorii stavu zařízení. Ještě jednou nás těší Vaše spokojenost a budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás.
S přáním hezkého dne,
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Skvělý obchod
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Velice nás těší, že náš obchod vnímáte tak pozitivně. Spokojenost zákazníků je pro nás prioritou, a proto máme radost z každé takovéto zpětné vazby. Budeme se na Vás těšit i příště.
S přáním hezkého dne,
Tým iWant -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Pardubice
Reakce obchodu iWant.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti s naší prodejnou v Pardubicích. Naši kolegové jsou zkušení odborníci, na které se můžete kdykoli s důvěrou obrátit. Budeme se těšit na Vaše další nákupy u nás.
Přejeme Vám krásný den.
Tým iWant
