Koupil jsem kožený kryt, který ale není kožený. Je z plastu....
Nikde v popisu jsem se to nedočetl.

Bohužel od momentu objednávky žádná komunikace ani info o možném doručení.

Objednala jsem si zboží z autorizovaného obchodu a byla sem zklamaná.. telefon za 26 tisíc přišel obaleny papírem v krabici.. žádné zajištěni nic opravdu jsem očekávala vic!
Par dnu na to sem si pro dceru objednala plastové hračky z hračkárny za 536 Kč a zboží bylo mnohem důkladněji zabaleno

Nechci hodnotit iStyle jako celek. Tato recenze se týká jen prodejny ve Vaňkovce v Brně.
Měl jsem možnost setkat se s dvěma pracovníky a oba byli neochotní a neprofesionální.

Nakupuji zde opakovaně, ale atmosféra a obsluha obchodu se změnila z místa kde bylo možné získat kvalifikované rady a koupit výrobky za přiměřenou cenu se změnila na obyčejnou šméčkovou prodejnu s elektronikou, kde se vás snaží obrat na výkupu o každou korunu, to co je na jako akce na webu najednou neplatí a nejsou schopni ani vysvětlit proč. Škoda příště půjdu jinam.

17.6.24 jsem objednala Macbook Pro, objednávka potvrzena, druhý den mail, že obj. 2000347861 ruší z důvodu vyprodání produktu. Hned nato jsem udělala druhou objednávku 2000347983 téhož. Zároven jsem volala na zákaznickou linku pro ověření, zda je objednávka opravdu platná.Operátorka byla arogantní, neochotná, stěžovala jsem si na ni a firma se mi telefonicky omluvila na základě zpětného poslechu hovorů s ní. Peripetie se zrušenou objednávkou, střet s protivnou operátorkou, tím to začalo. Následně mi bylo sděleno p. K.Kmochovou, že vyzvednutí nové objednávky prodlužuje o 3 dny. Když jsem na prodejnu dorazila v 18.00,nic nebylo nachystané a objednávka byla zrušena!! Prodavač mi sdělil, že to bylo rezervované jen do 13.00 a to dokonce za cenu o 20000 vyšší, než jsem notebook objednávala. Ačkoliv v mailu přišlo potvrzení, že rezervace jsou vždy do 21.00 na dané prodejně. Zde očividně levá ruka neví co dělá pravá a já tímto p.Kmochové "děkuji" za komplikace díky její nekompetentnosti. Kvůli ní jsem přišla o možnost 14denní lhůty pro vrácení zboží, protože tím, že objednávka byla zrušena, musela jsem notebook zakoupit na místě a p.prodavač po schválení od vedoucího mi na notebook poskytl slevu, za kterou jsem jej nakoupila původně přes internet. Za tuto cenu již byl notebook vyprodán a nešlo udělat novou objednávku. Panu prodavači jako jedinému patří dík, vyřešil to jak nejlépe v dané situaci mohl. Kupovala jsem za několik desítek tisíc notebook, jediné co jsem chtěla, objednat, zaplatit, vyzvednout a místo toho mě čekal střet s výše popsanými nepříjemnostmi a neprofesionalitou dotyčných dam. IStyle nedoporučuji, Holečková.

V Alze do půlnoci objednáš, druhý den máš.
V iStylu v pondělí objednáš, v pátek pozdě odpoledne máš.
Byl jsem názoru, že by člověk měl nakupovat u "kovářů". Bohužel zjišťuji, že "kováříci" jsou čilejší a mnohdy i levnější, než-li autorizovaní prodejci.

Při platbě přes Apple Pay nelze objednat do výdejního místa, při objednání do výdejního místa zase nejde platit přes Apple Pay. E-maily od dopravce DPD jsou psané rozbitou češtinou a vypadají jako podvodné. K objednávce měl být promo kód na služby Applu, nebyl u objednávky a e-mail s kódem nepřišel, musel jsem ho získávat zpětně. Celkově zkrátka špatná a frustrující zkušenost.

Čekám na zboží už 7 dni a furt nic !!!

Staff at iSyle are always rude. The info about the product was also wrong.

Nekomunikuje

Dorazilo mi nefunkční zboží. Myslím, že vzhledem k tomu, kolikrát již bylo viditelně rozbalené, jsem nebyl první. Zřejmě ho zkoušejí udat, až už někdo bude tak otrávený, že jim to zpátky nepošle.

Za 30 let svého podnikaní takového jednaní s firemním zákazníkem jsem nikdy nezažil. Objednávka provedena a zaplacena 2.01.2024 do dnes 10.01.2024 objednávka není vyřízena. Při vyberu příslušenství k zakoupenému iPhonu se vám na stránkách e-shopu nabízí zboží které není možné spárovat s telefonem (spolu nekomunikuji). Doba dodaní zaplacené předem kartou objednávky (z Prahy 1 na Prahu 8) 4 dni ( z toho 2 dni naháníte doručeni po telefonu). Na dotazy poslané přes email se odpovídá až po týdnu od provedeni a zaplaceni objednávky. Objednávka stále není dořešena, zboží vraceno na kamennou prodejnu v Praze, žádné info o odstupu, nevíte co je s vašimi penězi. Při vraceni zboží na pobočku personál na vaše IČo vytvoří další nový účet který se neumí spárovat takže mate 2 účty na 1 IČo pod různými emaily (na jednom je nákup a na druhým je vratka/odstup. Bohužel na nové vytvořený účet nemate šance se přihlásit (neznáte heslo a když se zkusíte přihlásit přes zapomenuté heslo u dalšího emailu vám zdili že email není v databázi e-shopu)! Neochotný personál na telefonu kam se zákazník skoro nemá šance se dovolat. Na místo pomoci s vyřízením objednávky se s vámi bude hádat po telefonu (telefonování 5.01.2024) neporadí vám jak postupovat s výměnou či vracením před chvilkou doručeného nevhodného zboží které sami doporučuji u zboží jako vhodné příslušenství. Nemohl jsem si ani představit že u takové firmy se ději takové věci. Včera opět po 15 minutovém volaní a velkém štěstí z dovolaní mi slečna řekla že ještě tento den během chvilky mně budou kontaktovat telefonicky s prodejny na které jsem vracel zboží o stavu mého odstoupeni a o době vyřízeni odstupu podaného před 6 dni (nic se nestalo, žádný kontakt). Určitě nedoporučuji, zvažte si moc dobře zdejší nákup, šetřete svůj čas a nervy. Zde by se měli prodávat zážitky pro zvýšeni adrenalinu a ne Apple produkty. Nákup poprvé a naposledy, již nikdy víc podobného se nepřeji zažit. Obrovské zklamaní.