Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    jediné "mínus" vidím v tom, že oproti jiným eshopům čekáte na vyskladnění + doručení zboží cca týden

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Spolehlivost rychlost a profi jednání
  • Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    V rámci nákupu mě docela zarazilo, že při zadání způsobu dopravy či vyzvednutí - typ vyzvednutí na prodejně, mě při nákupu zboží, které není na prodejně neupozorní, že v případě není-li toto zboží na prodejně, nelze tento způsob dopravy či vyvednutí využít. Myslím si, že by nebyl problém tento způsob používat, když určitě nějakým způsobem zasobujete zbožím prodejny, kdy by se objednané zboží přes eshop takto na příslušnou prodejnu mohlo dovézt k vyzvednutí.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za hodnocení i udělený komentář. Možnost osobního odběru na kamenných prodejnách, kde není objednané zboží dostupné, jsme bohužel již nadále nenabízíme. Rozhodli jsme se tak s ohledem na rychlost zpracování objednávky, které se případným přesunem zboží mezi sklady natahuje s desítek minut na dny.

    Jsme si samozřejmě vědomi, že ne ve všech případech má kupující kamennou prodejnu s dostupným zbožím hned "za rohem" a proto jsme těmto žádostem ochotni vyhovět - samozřejmě po předchozí domluvě :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Staff at iSyle are always rude. The info about the product was also wrong.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Hello,

    We are very sorry to hear about your bad experience with buying from the iSTYLE brick-and-mortar store. We are passing on the findings of your visit to the management of the store in question for correction.

    If you would like to provide us with further details, we would be happy to do so. You can contact us by email at [email protected].

    Have a nice day,
    iSTYLE team

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vstřícná obsluha, pomohla s migrací ze starého iPhonu do nového.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc nás těší Vaše pozitivní zkušenost! Věříme, že jich bude ještě několik :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • nižší cena než na AppStore
    • čekala jsem rychlejší dodání
    • potlučená dodací krabice
    • orig. krabička od telefonu ušmudlaná, ošuntělá

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Objednávka byla zpracována a odeslána bezprostředně po jejím přijetí. Doručení proběhlo následující pracovní den. Byla-li tato lhůta dodání pro Vás nevyhovující, doporučujeme využít expresního doručení nebo osobního odběru na jedné z našich kamenných prodejen.

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Než jsem provedl objednávku, byl jsem osobně na prodejně, ale pan prodavač mi podal milné informace (že zboží není), i když na prodejně jednoznačně bylo. Usuzuji z toho, že po objednávce mi ho další den druhý prodavač podal ze stojanu.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme za zpětnou vazbu. Uvedenou skutečnost prověříme, abychom předešli budoucímu opakování. Snad nám i přes tuto negativní zkušenost zachováte přízeň i do budoucna.

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše v naprostém pořádku.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc nás těší Vaše pozitivní zkušenost! Věříme, že jich bude ještě několik :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Nekomunikuje

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme za zpětnou vazbu. Z naší strany evidujeme všechny Vaše dotazy jako zodpovězené a stavové zprávy ohledně objednávky jako odeslány / doručeny. Je-li i tak něco v nepořádku, kontaktujte nás, prosím, na adrese [email protected] - vše následně prověříme.

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Slevové akce
    • Kamenné pobočky

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den Jakube,

    Moc nás těší Vaše pozitivní zkušenost! Věříme, že jich bude ještě několik :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše je naprosto v pořádku. Nikdy nebyl problém

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den Kateřino,

    Moc nás těší Vaše pozitivní zkušenost! Věříme, že jich bude ještě několik :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé doručení
    • Dárek k objednávce

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Vážíme si Vaší spokojenosti a budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup u nás.

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Příjemná a erudovaná obsluha, profesionální přístup. Chodím tam rád.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den Tomáši,

    Děkujeme, že jsme Vás mohli přesvědčit o kvalitě našich služeb. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro náš internetový obchod, či jednu z kamenných prodejen.

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé a spolehlivé vyřízení objednávky

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc nás těší Vaše pozitivní zkušenost! Věříme, že jich bude ještě několik :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rýchle jednanie a dodanie
    • Žiadna

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc si ceníme Vaší zpětné vazby. Děkujeme!

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Objednány Tel.nefungoval jak měl, ale na prodejně. Po snaze ho rozchodit vyřešili výměnou za jiný a rovnou i jeho kompletní zprovoznění. Velice ochotni

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme, že jsme Vás mohli přesvědčit o kvalitě našich služeb. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro náš internetový obchod, či jednu z kamenných prodejen.

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    rychlost, spolehlivost

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc si ceníme Vaší zpětné vazby. Děkujeme!

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše v pohodě

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc si ceníme Vaší zpětné vazby. Děkujeme!

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    20 %

    • Špatná komunikace, zboží mělo dorazit do 3 - 5 dnů, ale zatím nedorazilo a obchod vůbec nekomunikuje!!!

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Vážíme si Vaší upřímnosti. Za delší čekání se Vám omlouváme a můžeme Vás ujistit, že se jednalo o ojedinělý případ. Příští nákup proběhne opět hladce :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Děkuji za bezvadný servis. Jako vždy jsem byl moc spokojen.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc nás těší Vaše pozitivní zkušenost! Věříme, že jich bude ještě několik :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE