Nedoporučoval bych zde nakupovat jelikož je vysoké riziko špatné kvality a po reklamaci přijde stejně popraskaný kus

Objednala jsem si tento balík,Dostala jsem jednu poličku popraskanou ale ne úplně. A horní část jsem dostala téměř prasklou tak že se to hýbalo. Takovéto a podobné záležitosti jsme měli už s jinými produkty této firmy. Tento produkt rozhodně nedoporučuji.

Původní termín dodání skříně bylo týden, na po týdnu 14 až to bylo měsíc a stále nic. Skříně jsme si sehnali jinde (narození miminka) protože nikdo nebyl schopný říct, kdy skříně dorazí a hrozně se divili, že to chci vědět. Poté volali, že skříně přišli a po mé odpovědi, ať objednávku stornuji, protože jsme nemohli déle čekat, se mi ozvalo jen pípání telefonu, protože tato “milá” paní mi položila telefon. Žádná omluva, nic. Po této zkušenosti už nikdy, to radši půjdeme do Ikeii.

Bohužel se musím přidat k nespokojeným zákazníkům. Zakoupená skříňka působí jako vyřazené zboží, které bylo někde levně vykoupeno a následně prodáváno dál. Doma ji prakticky nelze sestavit — chybně předvrtané otvory, nebo naopak žádné otvory, žádné označení dílů, nic není připravené tak, jak by mělo být u nábytku určeného pro běžného zákazníka. Montáž je extrémně náročná i pro zkušeného člověka, natož pro někoho bez truhlářských znalostí. Výrobek rozhodně neodpovídá tomu, co by měl zákazník dostat za tuto cenu.

Ano, je to levný eshop, a proto jsem si ho vybral. Nepotřebuju platit tisíce za občas používaný nábytek. A přesně o tom IDEA je.
Pokud čekáte nóbl kvalitu a výdrž, tak si kupte něco dražšího. Já jsem se svou postelí a rámem vysoce spokojen, protože skutečně cena je báječná.
Takže tímto vyvažuju ty negativní recenze. Musíte vědět, co kupujete, a cena odpovídá kvalitě! Takže doporučeno!

Objednal jsem si u nich skříňku co je dle webu skladem - když jsem se po týdnu ptal jak to vypadá s objednávkou tvrdili, že přijde za týden, za týden zě přijde ten den a nebo za dva dny, pak zase za týden. Sami neinformují vůbec, jen na dotaz vždy napíšou, že už to přijde. tuhle hru jsme hráli skoro měsíc, pak jsem objednávku zrušil. aneb poohlédněte se jinde.

Objednala jsem dceři kompletní nábytek do pokoje. Během 2 dnů byl nábytek odeslán a za mě je ta rychlost super. Bohužel mi pak volal řidič, že balíky ani nenakládal, protože byl jeden poškozen a poškozené bylo i zboží. Tak volám do obchodu s tím, jak to budem řešit. Prý mám být trpělivá, že se musí s dopravcem domluvit, zda mi přivezou zbytek a tu poškozenou pak nahradí novým kusem, nebo zda je potřeba celou objednávku vrátit do obchodu, znova zkompletovat a znova zaslat. Čekala jsem 3 dny, nic. Pak jsem psala na reklamační, jak dlouho taková domluva s dopravcem trvá, prý na to mají 30 dní. Naštěstí jsem to měla objednané na dobírku a tak jsem objednávku stornovala a objednala to jinde.

Obchod nedoporučuji ! Z 2 objednanych komod byla jedna jiz použita ( zřejmě jako vystavené zboží nebo vratka z reklamace ?) jednotlive dřevene dily byli poškozeny.Montážní komponenty byly namixovane v jednom sáčku neuplne + poškozen pant dveři.
Obchod na emailove upozorneni vubec nereaguje .

Idea má svoje místo jako levný nábytek, ale občas už je to na hraně a máte pocit, že jste koupil něco v čínském bazaru a ne v obchodě :-)

Objednal jsem velkou 3-dvéřovou skříň Onix s platbou a vyzvednutím na liberecké prodejně. Prodavač ochotně pomohl s nákladkou do auta. Skříň je hodně velká. Poměr kvalita/cena v pořádku. Nábytek je ze dřeva a za slušnou cenu. Nelze očekávat kdovíjakou kvalitu, ale vše vypadá a funguje jak má. Doporučuji nábytek omrknout předem na prodejně.

Štve mě že jsem se na recenze nepodívala dříve než jsem ze stránek něco objednala :D , koncem února tohoto roku jsme udělali objednávku tří kusů nábytku, jeden dorazil po 14ti dnech, což je ještě dobré...druhý dorazil začátkem srpna a na třetí stále čekáme a ani to nevypadá že bychom se ho dočkali koncem tohoto roku.
Komunikují přes tel. i email sice dobře, ale jediná alternativa kterou nám stále dokola nabízí je 15% sleva na kus nábytku který nám nedorazil.
Jestli můžu doporučit z obchodu nic neobjednávat!
Snad nejsem jediná které jejich jednání přijde při nejmenším směšné :)

Přes eshop koupená postel a psací stůl z masivu. Kvalita provedení ale i to jak je nábytek navržen naprostý otřes. Díry v masivu sice někdo přetmelil ale pak je už zapomněl přebrousit a celé je to přestříkané prý lakem který není všude dostříkaný a kouká podklad. Díry pro kolíky velké. Bočnice postele jsou k čelům přišroubovány jedním konfirmátem plus dva kolíky. Na kování zapomeňte. Konfirmáty samozřejmě na pohledových stranách.
Povrchová úprava psacího stolu bílý vosk vosk připomíná pouze s velkou dávkou představivosti. Možná jedna vrstva a to ještě hodně tenká. Občas bílá pecka jak to ukáplo. Hrany desek z pohledové strany nedeobroušené a z nepohledové orvané od pily která nebyla už asi hodně dlouho broušená. překližky do šuplíků chlupaté s tmavými fleky. Možná plíseň.
Ten kdo tohle pouští za ty peníze do světa musí mít buď hodně silný žaludek.
Doporučuji se nábytku IDEA obloukem vyhnout.

Objednal sem grill za 400,- zaplatil 200,- dopravu a cekal, po 8mi dnech od zaplacení jsem zavolal na obchod jak to vypada. Bylo me sdeleno ze aby se doprava vyplatila cekaji az budou mit xy zasilek mym smerem. To jako fakt?? Ja zaplatil 200,- za dopravu a budu cekat az tech lidi bude milion?? Zasilkovna 69,-
Ppl 99,-
Nakonec me bylo arogantni pani sdeleno ze balik me doveze PPL nacož jsem rekl ze posilat balik za 200 v dnesni dobe je masakr. Pani me mela nejspis za idiota tak me rekla ze naklady na PPL uhradi oni :D cemuz sem se jen smal protoze jsem jim uz poslal 200,- načež me bylo sdeleno ze kdybych si to objednal pres PPL sam platil bych 500,-(tomu se smuju do ted,protoze preprava žebriku 5m je za 399,- takze si ted zaplati 99,- za PPL a easy bussines
FAKT OTŘES ROZHODNE NEDOPORUČUJI!!!

Žádná pecka, ale vše OK.

Za ty peníze jsem mnoho nečekal, ale že to bude takový děs taky ne. Montáž práce na celý den, nekvalitní zámecký šroubů, které vypadávají... Polovina děr predvrtaná špatně, tam, kde se má šroubovat bez děr je to na vrtačku...

Objednali jsme si online skříňku, co bych velice ocenil byla rychlost dodání, opravdu za 2 dny byla skříňka doma. Po rozbalení jsme zjistili, že díly (bohužel byly černé) jsou poškrábané. Naštěstí to bylo na méně viditelných místech, tak to člověk přejde. Jedna část šuplíku byla naštípnutá, ale to taky naštěstí nemělo velký vliv na funkčnost a není to vidět.
Jaké bylo ale překvapení, když jsme zjistili, že jeden díl chybí!!! Dle rozměrů v návodu, kde byla uvedena šířka necelých 600 mm a balík měl šířku pouhých 400 mm, bylo zřejmé, že se díl do zásilky ani nemohl vejít. Paní na reklamacích z našeho sdělení ani nebyla překvapená, řekla ať podáme písemnou reklamaci a že oni to už pořeší.
Bohužel dnes telefonát a velice nepříjemná paní nás nutila, ať si díl vyzvedneme v Hornbachu?? Po našem upozornění, že preferujeme dodání dílu, že si nic nebudeme shánět, nám bylo sděleno, že si nemáme objednávat online!!!! Navíc, že se tento díl vůbec nevyrábí!!!! Krásná práce!!!!

A nakonec nám přišel email, že si máme díl vyzvednout na prodejně až nás vyzvou. Tomu říkám služby!!!!!

Tři části knihovny dodali, ovšem u 4. části posunuli dodací dobu již čtyřikrát, od prvního slibovaného termínu dodání uplynulo už více než půl roku a teď posunují o další 2 měsíce!!! Sami se neozvou, neomluví, musíte se dožadovat informací. Když se zeptáte na řešení, hrubě vás ignorují.