Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- dobrá cena
- velmi rychlé dodání
- nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Vše v pořádku, dodáno dokonce rychleji, než předpokládáno.
-
Doporučuje obchod
- Proej do auta je super záležitost
Dobrý hobby market
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velký výběr
- Cena
- Rychlost dodání
Doporučuji, celková spokojenost.
-
Doporučuje obchod
ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
velký výběr zboží a rychlost dodání. Super doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- Rýchle vydáni
- Tovar skladom
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- viz níže
viz níže - doprava. Hornbach není schopen zajistit solidního dopravce. 3 dlažky jsou prasklé.
Reakce obchodu HORNBACH BAUMARKT
Vážený zákazníku,
je nám líto, že máte důvod ke kritice.
V případě, že obdržíte poškozený výrobek, obracejte se na náš zákaznický servis, tel.: +420 251 060 060 nebo [email protected], kde Vám poradí s možností reklamace, kompenzace či vrácení zboží.
Tým Hornbach -
Doporučuje obchod
- Komunikace s obchodem výborná
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velmi ocenujem zakaznicky pristup a ochotu vodica
-
Doporučuje obchod
Perfektní domluva, rychlejší dodání než bylo předem dohodnuté .
-
Nedoporučuje obchod
- vlastně to skoro celé prohlo skvěle
- doprava
Bohužel, bez možnosti výběru byla mi přidělena doprava od DPD. Nepamatuju kdy by s tímto dopravcem nebyly problémy. Tentokrát a opět dořešeno uznanou reklamací, mým osobním vyzvednutím zboží na výdejně namísto doručení domů. Ztracený den čekáním doma. Tedy: můžete být sebelepší, pokud vám to celé rozmrdá neschopná pakáž od dopravce, ode mne ani bodík a chvála.
Reakce obchodu HORNBACH BAUMARKT
Vážený zákazníku,
je nám líto, že jste nebyl spokojen s jednáním přepravní společnosti, což ovlivnilo i negativní hodnocení celého nákupu.
Přesto Vám děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je důležitá, pro další zkvalitňování našich služeb.
Tým Hornbach -
Doporučuje obchod
- Oceňuji přehlednou navigaci k místu výdeje zboží.
-
Doporučuje obchod
dodrzuje terminy, celkova spokojenost
-
Doporučuje obchod
spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Jsem spokojená
-
Doporučuje obchod
zboží je hodně kvalitní a dobrá cenová relace
-
Nedoporučuje obchod
Objednal a zaplatil jsem Vinylová podlaha Parador 5.3 dub přírodní
10016266 4.3.2024 a do dnes nemám ani zboží ani penízeReakce obchodu HORNBACH BAUMARKT
Vážený zákazníku,
v případě, že požadujete informace k Váš objednávce, obracejte se na náš zákaznický servis, [email protected] nebo tel.: 251 060 060, kde Vás poskytnou všechny dostupné informace.
Za komplikace se Vám omlouváme.
Tým Hornbach -
Doporučuje obchod
velký výběr zboží , rychlost dodání
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Zakoupila jsem si "zahradní obrubník 50 x 20 cm dřevěný přírodní". s dodání jsem byla maximálně spokojena, horší to však bylo se zbožím. Některé obrubníky měly špatně připevněné plaňky(krátké hřebíčky nebo vruty), špičky obrubníků byly špatně opracované (roztřepené), a samotné dřevo ( polokulatina) neměla přírodní barvu, bylo vidět, že někde ležely dlouho a byly zašlé až černé.
Protože jsem zboží nechtěla zdlouhavě vracet a stejný sortment jsem jinde nesehnala, tak jsem si dala práci a obrubníky jsem namořila, natřela barvou a poškozené jsem si opravila.
Opět jsem se poučila, že levnější zboží není to pravé ořechové, a že raději zajedu do obchodu abych ho viděla na vlastní oči, protože na stránkách je zboží nádherně vyfoceno a prezentováno.Reakce obchodu HORNBACH BAUMARKT
Vážený zákazníku,
je nám líto, že máte důvod ke kritice.
V případě, že obdržíte výrobek, který neodpovídá Vaší objednávce, obracejte se na náš zákaznický servis, tel.: +420 251 060 060 nebo [email protected], kde Vám poradí s možností reklamace, kompenzace či vrácení zboží.
Tým Hornbach
