-
Doporučuje obchod
Jediný nedostatek nezasílání vzorku potahové látky
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení k objednávce u nás. Látky máme od výrobců pouze v jednom provedení, které necháváme na prodejně pro zákazníky. Rádi bychom vyhověli všem, tak prozatím látky fotíme a posíláme těm, kteří to k nám mají daleko. Děkujeme za pochopení.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
Spokojenost s komunikací. Zboží zatím nemám.
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za Váš milý komentář k nákupu u nás. Hned, jak zboží naskladníme, ozveme se s termínem doručení.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
- Jednání s klientem
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a doporučení nákupu u nás.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Velice příjemná a ochotná paní, vstřícná. Osobně jsme se jeli podívat a vyzkoušet si postel a věnovala se nám velice ochotně. Zboží v hodně dobré kvalitě za přijatelné ceny. Určitě doporučuji.
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za Váš milý komentář a doporučení nákupu u nás. Přejeme, ať Vám zakoupené zboží dobře slouží.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
- Komunikace ze strany obchodu výborná! Sami volali, aby ověřili správnost objednávky (informace o vybraném potahu křesla) a sdělili předpokládaný termín doručení.
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za milé hodnocení nákupu na našem e-shopu. Látky si raději vždy odsouhlasíme, aby bylo vše v pořádku, než zadáme do výroby.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
- perfektní komunikace !!
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den, paní Ivano,
děkujeme za pozitivní hodnocení nákupu u nás. Přejeme Vám, ať jste se zbožím spokojená.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace, vstřícnost, rychlé vyřízení objednávky
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za napsání recenze a hodnocení nákupu na našem e-shopu. S vyřizováním objednávek neotálíme, aby měli zákaznici zboží co nejdříve je to možné.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
Skvělá komunikace, rychlé doručení
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za Vaší recenzi a doporučení našeho obchodu, těší náš, že jste byla s nákupem spokojená.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
- Výběr zboží
- Solidní ceny
- Dobrá komunikace
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za podrobný komentář k nákupu u nás. Přejeme, ať Vám zakoupené zboží dobře slouží.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Nedoporučuje obchod
Zatím zboží nedorazilo, nemohu hodnotit.
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
omlouváme se za zaslaný dotazník spokojenosti, na který reagujete, odesílatelem není naše firma, ale heureka.cz. Dobu dodání máme uvedenou na e-shopu u každého produktu, v případě Vámi objednaného zboží lhůta stále běží, nedošlo ke zpoždění dodávky. Dotazník se odesílá automaticky po určité době, ta však nelze upravit. Za nedorozumění se omlouváme, ozveme se Vám hned, jak bude zboží připravené k doručení.
Přejeme Vám hezký den.
Kateřina, home-nabytek.cz -
Doporučuje obchod
- dobré ceny
- doprava
- komunikace
- sortiment
- delší doručení (ale to bylo uvedeno již při nákupu!)
Zakoupené zboží splnilo očekávání. Celkově spokojenost s obchodem. Vstřícné jednání a informovanost na jedničku.
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za podrobný popis průběhu nákupu a doporučení našeho obchodu. Kvalita nabízeného zboží je naší prioritou stejně tak, jako spokojenost zákazníků. Věříme, že Vám zakoupené zboží bude dobře sloužit.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nabytek.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží mi bylo doručeno vadné a v jiném odstínu, než který je uváděn na obrázku eshopu. Vrácení vadného zboží bylo na mé náklady. Pokud si tedy chcete ušetřit čas, nervy a peníze, nakupujte někde jinde.
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den, paní Dočekalová,
z e-mailové komunikace s Vámi je zřetelné, že jste nechtěla uplatnit reklamaci, ale zboží vrátit ve lhůtě stanovené pro odstoupení od smlouvy. Vašemu požadavku jsme vyhověli a peníze za křeslo Vám vrátili. S odstoupením od smlouvy se váže povinnost uhradit poštovné zpět do obchodu, kde bylo zboží zakoupené. V případě námi navrhovaného řešení uplatnit reklamaci, poštovné zpět bychom hradili my. Reklamace pro Vás nebyla řešením.
Zboží bylo v odstínu, jež vidíte na fotografii na našem e-shopu, jiné zabarvení může způsobit monitor. Abychom zabránili těmto drobným odchylkám, upozorňujeme na tuto skutečnost a v případě např. sedacích souprav, často zasíláme ještě fotografie ze vzorníků látek.
Mrzí nás Vaše nespokojenost, ale postupovali jsme dle platných norem, výběr řešení - reklamace či vrácení zboží, byl už na Vás.
Přejeme Vám hezký den.
Kateřina, home-nabytek.cz -
Doporučuje obchod
- 0
- Ochota k pozdějšímu proplacení bankovním převodem na Červen 2022.
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení a doporučení nákupu na našem e-shopu.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
super komunikace, vše v pořádku
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení nákupu u nás. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- velký výběr
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za doporučení a kladné hodnocení. Nabídku zboží stále rozšiřujeme a přidávám nové kolekce nábytku, aby si každý zákazník a zákaznice vybrali dle vlastního vkusu.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
- velice ochotna a mila pomoc pri specifikaci objednaneho zbozi
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za Vaší recenzi a komentář k nákupu na našem e-shopu. Věříme, že Vám zakoupené zboží bude dobře sloužit.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
- velmi ochotná paní na telefonu přímo v prodejně, vše jasně a podrobně vysvětlila a poradila
- možnost velkého výběru barev
- dobrá cena
zatím žádné
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za Váš milý komentář k průběhu nákupu u nás. Recenze a doporučení našeho obchodu nám udělaly radost. Přejeme, ať Vám zakoupené zboží dobře slouží.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
Bez výhrad.
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení a doporučení nákupu u nás.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace
- Rychlost dodání
- Vlastní doprava
Naprostá spokojenost! Potvrzení objednávky telefonicky velmi milou paní případně zanecháním sms, termín dodání z původních 4 - 6 týdnů nakonec za týden. Před doručením opět potvrzení telefonicky se sdělením času doručení, který byl snad na minutu přesně. Opravdu jsem si připadala jako vážený zákazník
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za Váš podrobný komentář k průběhu nákupu u nás. Recenze a doporučení našeho obchodu nám udělaly radost. Přejeme, ať Vám zakoupené zboží dobře slouží.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz -
Doporučuje obchod
Zboží se teprve vyrábí, takže můžu zatím ohodnotit pouze výbornou komunikaci.
Reakce obchodu Home-nabytek
Dobrý den,
děkujeme za Váš komentář, hned jak bude zboží u nás, ozveme se s termínem doručení.
Odesílání dotazníku neřídíme my a lhůty nelze změnit podle dostupnosti zboží, pro se někdy stane, že dotazník obdržíte dříve, než samotné zboží, děkujeme za pochopení.
Mějte se krásně.
Kateřina, home-nábytek.cz
