Ohodnocení věcí nic moc, posíláných Eco výzvě, ale vzhledem k tomu, že i když je sama nabízím jinde, i za pár korun, je nabídka podobných věcí velice širká a než něco prodám, trvá to dlouho a pokud to vůbec prodám, tak hodně za levno. Nebaví mě fotit, komunikovat s lidmi, kdy kolikrát 80% zájemců je mimo. Na to nemám nervy, čas, tady to pošlu a nestarám se. Ovšem doprava zoufalá - trvá dlouho, balík leží dva týdny v Penguin boxu a jak to píšou jiní, hodně boxů v počtu eliminovali, takže je to problém, snažím se posílat podle aktuálnosti, ale když pak uplyne měsíc od podání, je za chvíli léto pryč.
Jinak uvítala bych větší výběr věcí, za mě je to málo a ještě nic moc nafocené, takže v poslední době spíše kredity daruji Sově, snad to má aspoň nějaký přínos a doputuje to tam vůbec...

Obchod byl dlouhé roky jedním z mých oblíbených, v posledním roce se bohužel začaly množit problémy jak s oblečením tak s komunikací.
Vrcholem je poslední nákup, kdy jsem zjistila, že již nemohu využít nejlevnější způsob dopravy, protože Genesis eshop spolupracuje s PenquinBoxy a ti v Plzni zrušily všechny boxy (vyjma tří, pro mě na absolutně nedostupných místech, navíc jsou úplně přetížená, takže stále svítí obsazeno) a to jen ve čtvrti, kde bydlím, jich bylo ještě méně než měsíc nazpět více než 6. Vysvětlení ze strany PenquinBoxů je, že prostě ruší boxy a dál už jen ignorace, ze strany Genesis, že s tím nic dělat nebudou, protože jde o věc PenquinBoxů - takže nezájem.
To samé platí i pro výkup, kde kromě nedostupnosti dopravy, došlo i k velkému propadu v cenění.
Absolutně nedoporučuji ani Genesis eshop a už vůbec ne PenquinBoxy! Velké zklamání, bohužel.

Genesis e-shop je čím dál větší ždímačka peněz z lidí a ČOI včetně Finančního úřadu by si měla na tento e-shop pořádně posvítit. Ceny už jsou neadekvátní kvalitě a charakteru zboží a mnohdy vyšší než ceny u samotných obchodních řetězců (myšleno značka na e-shopu a to stejné zboží i značky řetězce). Navíc e-shop prokazatelně prodává to co najde v kontejnerech na použitý textil.
Další ždímání peněz je v dopravě....nemluvím o dopravě do Penguin boxu, ale pokud si zákazník objedná vyzvednutí v kamenné prodejně. Ta se stejně zaváží a někdy i několikrát týdně jejich "zbožím" a tedy nevidím důvod, pro by měl zákazník ještě platit poštovné. A nyní také poštovné u vratky zboží, které je navíc vyšší, než to u objednávky (objednávka 39Kč a vratka 59Kč), přičemž zboží přijde mnohdy ve stavu špinavé, děravé, velmi použité a vzhledem k tomu, že chybí popisek u zboží, tak i velikosti neodpovídají a nebo není specifikován materiál.
Firma jasně vydělává na poštovném, protože přepravní firma Penguin patří stejným majitelům, stejně tak jako jim patří kontejnery na textil a také kamenné prodejny.
Nový způsob jak oškubat zákazníka je selekce zákazníků "Premium" kategorií. Pokud neobjednává zákazník dost zboží na objem, nedostane se do kategorie Premium a musí si ji případně zaplati za 199Kč lákán na to, že se dříve dostane k lepším kouskům. Pokud tento status zákazník nevlastní objevuje se mu v nabídce totální šunt. A POZOR....pokud to chcete na jeden měsíc vyzkoušet, musíte si pohlídat "výpověď" služby, protože při první platbě po vás chtějí zadat číslo karty a souhlas, že si budou měsíčně platbu stahovat.
O EKO výzvě ani nemluvím....za pytel oblečení, botů, spotřebních věcí dostanete směšný počet kreditů...tedy aby zákazník mohl kredity zaplatit jeden kabát, musí do EKO-výzvy poslat půl šatníku.
A ano, nyní můžete nakupovat za kredity, ale ty vám přepočítají takovým kurzem, že nakonec výsledek "rovnice" vyjde tak, že se vzdáte spousty věcí z šatníku, mnohdy ještě s visačkami a stejně platíte ...., abych koupila jeden kabát za cca 329Kč, je třeba mít 3290kreditů a to je nyní třeba 20-30kousků oblečení. Pokud kredity chci platit v kamenném obchodě, ještě hodnotu přepočtem sníží.
Další tahání peněz je minimální platba objednávky 99Kč- PROČ?...proč ji celou nemohu zaplatit kredity? Když během dne udělám třeba 2 objednávky, už z mé peněženky vytáhnou dalších 200Kč!!! Protože sloučit objednávku nelze.
A teď to důležité: porušování zákona....u vratky a reklamace , které vyřídí v zákonné lhůtě a vystaví dobropis následně čekáte 14 dnů na peníze a totéž v případě, kdy vám oznámí, že zboží nenašli a budou vám vracet platbu....proč na ni mám čekat 14 dnů, když nemám ani zboží ani peníze?
O tom, že nefunguje systém s PINy u zásilek a podobně už ani nemá smysl se bavit .
Zablokují vás, když máte hodně nezaplacených objednávek, ale bohužel velmi často se stává, že systém nepáruje platby a ty se mi následně vrací zpět a navíc...pokud mi mezitím dojde objednávka a70%objednávky vracím (poškozené, smradlavé, nesedí) a mám za vratku platit 59Kč, tak mě vždy přejde chuť platit další....

Několik let jsem nakupovala v tomto secondhandu. Ještě minulý rok jsem byla naprosto spokojená. Posílala jsem oblečení, které jsem již neunosila, za obdržené kredity nakupovala ‘nové ‘ . Bavilo mě, že můžu oblečení pořád točit. Všude jsem ho doporučovala. Od tohoto roku se ale neskutečně zhoršili. Nejen, že na přijetí kreditů čekám více jak měsíc (dříve jsem je měla do dvou týdnů), kredity které dostávám jsou opravdu směšné. Můžu porovnat s loňským rokem, kdy jsem za podobné věci dostala 15 tis kreditu a více, nyní dostánu 2 tis. Kvalita zboží, která mi přijde se opravdu hodně zhoršila. Přišlo oblečení s dírami, jiná velikost než byla na eshopu uvedena. S tímto secondhandem jsem skončila.

Ani jedna objednávka z eshopu nepřišla v pořádku, pokaždé problém a pokaždé jiný...V roce 2026 je to něco otřeseného na trhu prodejců second handu.

Genesis rozhodně nedoporučuji. Ani po 14 dnech nejsou schopni poslat objednané zboží! A při kontaktování jejich zákaznické linky, jen samé výmluvy!

Mé hodnocení se týká eshopu, jelikož kamennou prodejnu v blízkosti nemám.
Nejprve jsem byla z Genesisu naprosto nadšená, byla to pro mne možnost jak dát život nenošeným věcem (v rámci projektu eko-vyzvy, neví třeba i doplňkům do domácnosti.
Doručení eko výzvy a vyčíslení kreditů tedy vždy dlouho trvalo, ale většinou jsem do dvou týdnů obdržela kredity, za které jsem mohla nakupovat.
Nyní vše trvá mnohem déle, kolikrát jsem čekala i měsíc a déle. Především doručení do Penguin boxu je velmi zdlouhavé, balík se již několikrát ztratil. Oblečení přijde zatuchlé a zapáchající.
Častokrat jsem poslala oblečení v hezkém stavu a výsledek? 0 kreditů. Naopak když si něco objednám výměnou za kredity, přijde mi zapáchající, zatuchlé, mnohdy děravé oblečení. Zde by bylo na místě doplnit oblečení o alespoň stručný popis stavu - jako nové, dobré, ucházející (například). Vzhledem k tomu, že jde o udržitelnou módu (secondhand) by bylo velmi fajn ke zbozi rovnou napsat i slozeni materiálu.
Ač uplatním kredity, vždy musím alespoň část objednávky uhradit penězi, což je trochu protivné. Pokud by alespoň doručení netrvalo tydny, měla bych pro to pochopení.

Podvodníci. Kúpite oblečenie, nafotené krásne, o tom, že je poškodené pomlčia, ale príde vám roztrhnuté, iná farba, iná veľkosť, deravé, smradľavé, špinavé, čo ani nevyperiete. A nie raz sa toto stalo !!! Vrátite a pri väčšom množstve vrátení vám zablokujú účet a kašľu na to, že tam máte ešte kredity za oblečenie, ktoré ste poslali !!! Sú to moje peniaze !!! Držia ich neoprávnene !! Plus, keď vám vrátia peniaze, tak si strhnú transakčnú daň !! Toto by chcelo kontrolu ! Ešte si aj účtujú po novom € za vrátenie !!! Okrádajú ľudí.

Často přímo v prodejně koupím velmi pěkný kousek ,myslím, že je to fajn řetězec second handu.Nedávno jsem objevila možnost posílat nevyužité oblečení a za kredity koupit něco jiného, to je super byznys plán,dobrý nápad,jsem dost spokojená i za množství získaných kreditů. Objednané zboží z eshopu příjemně překvapilo,nemám špatné zkušenosti jako někteří hodnotící.Objednala jsem už asi 3x...Co mi vadí, že nemají zboží blíže popsané ,koupila bych třeba oblečky pro psa,ale nemají žádnou info o velikosti...to je škoda.

S e-shopem Genesis jsem byla naprosto spokojená! Za vykoupené oblečení jsem získala velké množství kreditů, díky kterým jsem si mohla udělat objednávku ve vysoké hodnotě a zaplatila jsem jen 99 Kč – super systém.

Balíček dorazil rychle, do konce pracovního týdne, všechno v perfektním stavu, bez vad.

Navíc musím pochválit personál na prodejnách ve Valašském Meziříčí i na Vsetíně – vždy milý, příjemný a ochotný.

Nemám co vytknout, opravdu skvělá zkušenost od začátku až do konce. Za mě jednoznačně doporučuji.

Za vlneny rolak od HUGO BOSS mi bylo dnes pripsano smesnych 500 bodu / 50 korun/ + dalsi veci v baliku. A na online to prodaji minimalne za tisicovku. At se s tim maitel teda udusi :)
Posledni dobou si objednavam veci uz minimalne, ale co dorazi, to je opravdu sila!! Smradlave, spinave, roztrhane. Kontrola nulova.
Reknete si, ze radeji ty veci vyhodite do kontajneru, ale i ty oranzove zberne kontajnery spadaji pod majitele Genesisu :)). Takze si takhle prijdou na obleceni zdarma.

Rozhodně eshop nedoporučuji! Jejich Eko-výzva, při které vykupují vaše oblečení, za které vám přidělí kredity na další nákup je prakticky podvod. Mě za cca 20 kousků dámského oblečení v super stavu přidělili cca 60Kč což je úplně něco jiného než tvrdí na webu. Kdybych to věděla tak radši oblečení daruji charitě.

Nákup na eshopu také rozhodně nedoporučuji. Oblečení přišlo s vadami a silně zapáchalo.

Nedoporučuji obchod!!!

Eko výzva podvod. Pošlete oblečení,které prodávají na eshopu za nemalé ceny a mě dali 0 kreditů. Nebo se balík záhadné ztratí ...Ano opravdu O!. Své věci jsem v prodeji eshopu poznala. Zboží,které dají do prodeje nelze koupit. Je klidně i celý den v nesmyslné rezervaci. Za zboží,kde nesedí velikost a chcete vrátit musíte platit. Opravdu nedoporučuji. Obchody Genesis mají šíleně protivné prodavačky. V Opavě běžná věc. Nedoporučuji jakýkoliv nákup.