Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- dobré ceny
- trochu pomalejší dodání, ale vzhledem k objemu zásilek je to pochopitelné
-
Doporučuje obchod
- luxusni kousky za pár kč
- Vydejny, boxy, vraceni zboží na prodejně
- Mizející zboží v košíku
- Dlouhá dodací lhůta
- Zaměněné zboží v objednavce nebo vystavení dobropisu, že není.
- Občas tedy přijde i hodně poškozene zboží
- Špatné uvádění velikostí
- Vrácení peněz trošku někde vazne
Člověk musí byt sakra rychlý, aby mu věc nekdo košíku nevyfoukl. Pak mam X objednávek. Mrzí mě, když mi věc na kterou se těším nedorazi.
Celkově zde ráda nakupuji. V poměru ceny a kvality jsem spokojena i když se to někdy nepovede.Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, děkujeme, že pravidelně využíváte našich služeb. O zmiňovaných mínusech moc dobře víme a do budoucna se je budeme snažit odstranit. Děkujeme za podněty ke zlepšení, vážíme si vaší zpětné vazby. Tereza, tým Genesis
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- neuveden materiál
- neuvedeny vady
- neuvedeny rozměry
- už neposílají ani formulář na odstoupení od kupní smlouvy, člověk si tak za vlastní náklady musí hradit tisk, ačkoli vrací zboží s neuvedenými vadami
- doba dodání týden až 22 dní
- není možnost rezervace
- komunikace skrz mail strašná
- zápach věcí
- málo fotek-často ani nevím jak vypadá zadní strana
Ceny ok, ale jinak fakt špatné.
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, mrzí nás, že se k vám i přes důkladnou kontrolu dostaly kousky zapáchající nebo s vadou. Naším dlouhodobým cílem je, dopřát našim zákazníkům radost z kvalitního zboží. Proto je nám líto vzniklých komplikací. Napište nám prosím e-mail na [email protected], obdržíte od nás malý dárek jako omluvu. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Ceny
- Široký sortiment
- Zachovalé, čisté, kvalitní zboží
- Delší doba dodání
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, těší nás vaše spokojenost. Objednávky se snažíme doručovat maximálně do týdne, ale vzhledem k situaci s koronavirem a zvýšenému zájmu o naše zboží se doba doručení může někdy protáhnout. Omlouváme se za případné komplikace. Tereza, tým Genesis
-
Nedoporučuje obchod
- levné ceny
- dlouhá doba dodání
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, všechny naše objednávky se snažíme odbavovat maximálně do týdne, ovšem nyní v rámci těžké situace s koronavirem se mohla doručovací doba trochu protáhnout. Omlouváme se za komplikace a pevně věříme, že příště bude již vše v pořádku. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
- Většina věcí jsou nové.
- Dlouhá doručovací doba.
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, všechny naše objednávky se snažíme odbavovat maximálně do týdne, ovšem nyní v rámci těžké situace s koronavirem se mohla doručovací doba trochu protáhnout. Omlouváme se za komplikace a pevně věříme, že příště bude již vše v pořádku. Tereza, tým Genesis