Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
- Nabízejí zboží které není skladem jako dostupné
- Nedodržují termíny pro vrácení peněz
- Při vrácení peněz se vymlouvali,že nemají číslo účtu,které ale vůbec není potřeba při platbě platební bránou
Vybrala jsem si zboží,potvrdili mi objednávku. Zboží jsem zaplatila předem.Druhý den jsem poprosila o změnu zboží,které bylo rovněž skladem.To bylo provedeno a byla mi odeslána zpráva, že zboží předali dopravci.Ovšem reálně ho ani po 5 dnech do kdy ho měli expedovat,nedodali dopravci.Nedali vědět proč se zboží zdrželo,až když jsem se začala shánět co se teda děje.Odpovědí mi byli výmluvy,že mi měnili zboží na mou žádost, a že ho nemají na skladě a čekají na dodání.Přitom na eshopu bylo stále že je dostupné. Zrušili mi objednávku,poslali fakturu se splatností,kterou nedodrželi.Po mé urgenci opět výmluvy typu,že nemohli peníze vrátit, že nemají číslo,protože jsem platila před platební bránu.
Reakce Enytexu přesně jak jsem čekala,jedna lež za druhou.Zajímavé že na jiných eshopech mám nákupy úplně v pohodě.Dokonce když na jednom eshopu nemohli expedovat zboží zavolali a omlouvali se zda to není problém a uvedli kdy pravděpodobně věc mít budou. Za další s tím vrácením platby, mi i sami na platební bráně potvrdili že není pro vrácení vůbec třeba číslo účtu, takže vám nic nebránilo mi peníze zaslat. Přesně jak píšete doufám, že si lidé o vašem eshopu udělají obrázek sami.Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, paní Eriko Burešová
Vaše recenze je zcela klamavá a nepravdivá. Náš obchod vám vyšel ve všem vstříc bohužel to, že zasíláte dotazy na jiné e-mailové adresy než jsou určeny pro zákazníka pak nemůžeme na tyto dotazy včas reagovat. Na základě vaši žádosti jsme provedli změnu ve vaši objednávce za jiný levnější druh obuvi bohužel již v tuto dobu byl vystaven expediční štítek pro odeslání původního zboží. Tentýž den jsme vás informovali, že štítek ponecháme v platnosti. Rovněž jste byla informována jak z e-shopu tak námi, že změněný typ obuvi bude expedován během 3-5 pracovních dnů tak jak máme uvedeno na e-shopu. Vaše reakce byla, že chcete objednávku zrušit. I zde jsme vám vyšli vstříc a objednávku zrušili. V emailu jste uvedla, že jste platbu odeslala z vašeho účtu svůj účet pro vrácení platby jste nám však neoznámila a rovněž jste nám k dnešnímu dni nezaslala ani odstoupení od kupní smlouvy. I přes veškeré komplikace a z vaší strany bez jakékoliv součinnosti jsme zjistili, že jste platbu nezaslala převodem ale přes platební bránu proto jsme stejným způsobem platbu vrátili.
Příště doporučujeme ať si řádně přečtete všechny informace uvedené na našem e-shopu včetně expedičních lhůt než nevybíravým způsobem budete někoho obviňovat.
Nicméně i takové recenze jsou důležité neboť ať si každý zákazník udělá svůj názor i na základě předchozích recenzí zákazníků.
Přejeme vám hezký den Tým ENYTEX SHOP -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše v pořádku
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás velice potěšila a jme rádi, že jste se zbožím, cenou a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Rychlost,ochota
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás velice potěšila a jme rádi, že jste se zbožím, cenou a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Bez problemu
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás velice potěšila a jme rádi, že jste se zbožím, cenou a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo rychle a v pořádku
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás velice potěšila a jme rádi, že jste se zbožím, cenou a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlé jednání, kvalitní zboží.
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás velice potěšila a jme rádi, že jste se zbožím, cenou a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- obchod, o kterém jsem se dozvěděla náhodou, o to víc jsem spokojená, jak s kombinézou, tak hlavně s cenou a rychlostí dodání. Velice chválím
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás velice potěšila a jme rádi, že jste se zbožím, cenou a rychlostí dodání spokojená. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
- Rychlost,cena
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás potěšila a jme rádi, že jste se zbožím, cenou a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlé doručení
Obchod doporučuji
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás potěšila a jme rádi, že jste se zbožím a rychlostí dodání spokojená. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé vyřízení objednávky. Zboží kvalitní, pěkné. Určitě zde znovu objednám .
Rychlé vyřízení objednávky. Zboží kvalitní, pěkné. Určitě zde znovu objednám .
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás potěšila a jme rádi, že jste se zbožím a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
- rychlé dodání zboží
- xxx
Vřele doporučuji
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás potěšila a jme rádi, že jste se zbožím a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala na dnešní narozeniny 24.2.2024 a stále jsem ji neobdržela! Objednávku jsem vytvořila před týdnem v sobotu 17.2.2024. Společnost Enytex objednávku zpravovala a odeslala až ve čtvrtek 22.2.2024. Tzn. 4 pracovní dny:(. Kdybych to tušila, objednám jinde.
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, paní Kučerová,
V našem e-shopu jste si objednala čtyři položky zboží kde u všech je uveden termín expedice v rozmezí 3-5 dnů. Jak sama uvádíte objednala jste si zboží v sobotu 17.2.2024. Zboží jsme vám odeslali v termínu expedice tj. ve čtvrtek 22.2.2024. Zboží vám tedy bylo odesláno (vyexpedováno) 4 pracovní den. Lhůtu, kterou náš e-shop uvádí jsme tak dodrželi. Abychom předešli nedorozumění, proto uvádíme u všech produktů lhůty expedice. Stejné informace k odeslání zboží uvádíme také sekci VŠE O NÁKUPU. Doporučujeme číst informace uváděné u produktu než napíšete recenzi, která není pravdivá. Tým ENYTEX SHOP -
Doporučuje obchod
- Čupr zboží
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás potěšila a jme rádi, že jste se zbožím spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
rychlé dodání, dobrá komunikace, kvalitní zboží-spokojenost
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás potěšila a jme rádi, že jste se zbožím a komunikaci spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výborná komunikace
- Rychlost
I když je před Vánoci a mnoho dodavatelů již nedodává zboží, vše vykomunikovali a zboží následně dodali.
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás potěšila a jme rádi, že jste se zbožím a jeho dodáním spokojen. Snažíme se aby byla lhůta dodání co nejrychlejší. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Zboží bylo objednáno 25 . 11. dorazilo 6. 12. , Vše OK .
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás potěšila a jme rádi, že jste se zbožím spokojen. Snažíme se aby byla lhůta dodání co nejrychlejší bohužel i nám se stane, že některá část objednávky není skladem v ČR. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Nedoporučuje obchod
dlouhá dodací lhůta,zboží ještě nedorazilo ačkoliv je zaplaceno
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení oznámení o přijetí objednávky jste obdržel 23.11.2023. U každého zboží uvádíme termín expedice u Vámi objednaného zboží je termín expedice 3-8 dnů (pracovních). Tentýž den jsme Vám zaslali informační e-mail, že Vámi objednané pracovní rukavice nejsou skladem a budou skladem až 10.12.2023. Žádali jsme Vás o informaci za chcete objednávku ponechat otevřenou nebo zda chcete vrátit platbu. Bohužel jste nám do dnešního dne 5.12.2023 neodpověděl. Tým ENYTEX SHOP
-
Nedoporučuje obchod
- Ani po několika dnech zboží neodeslali...! Stále čekám, kdy a jestli se ozvou.
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení oznámení o přijetí objednávky jste obdržel 10.11.2023. U každého zboží uvádíme termín expedice u Vámi objednaného zboží je termín expedice 3-8 dnů (pracovních). Zboží Vám budeme expedovat v uvedeném termínu. Reference našich zákazníků dokládají spolehlivost a dodržování termínu expedice. Právě pro správné informování uvádíme termíny expedice. Zboží bylo odesláno 21.11.2023. Hezký den Tým ENYTEX SHOP.
-
Doporučuje obchod
Jsem spokojen
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás potěšila a jme rádi, že jste se zbožím a cenou spokojen. Snažíme se aby bylo zboží pro zákazníky přístupné. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dobré ceny, sleva za platbu předem
- delší doba dodání - 1 týden
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás potěšila a jme rádi, že jste se zbožím a cenou spokojená. Snažíme se aby bylo zboží pro zákazníky přístupné. Není naší prioritou nabízet předražené zboží, ale zboží za dostupné ceny. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
