Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
28.11. jsem si v tomto obchodě objednal boty a zaplatil je již ve 12.05 a posílají mi zprávu, že je zhodnotím, čili ještě nepošlou zboží poštou a musím je ohodnotit. pak je moje hodnocení 0
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den,
Objednávku jste zaplatil 28.11.2024 nikoliv 12.5.2024. Zboží vám bylo odesláno 5.12.2024. Délku expedice zboží máme uvedenou u každého zboží vystaveného na našem eshopu a to právě proto abychom předem informovali zákazníka. Stejné informace o lhůtě expedice máme uvedenou v odkazu VŠE O NÁKUPU. Další informaci o expedici zboží máte v potvrzovacím emailu. Vaše objednávka byla expedována v námi uvedeném termínu. Dále v den expedice objednávky vám byl rovněž zaslán informační email s trasovacím číslem zásilky. Tyto informace uvádíme, právě proto aby se zákazník předem rozhodl, zda akceptuje delší dobu dodání. Objednáním zboží jste uvedenou dobu akceptoval.
Hezký den, Tým ENYTEX SHOP -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Ceny
- Týden trvalo odeslání. Oni to píšou na webu, takže to není hejt, jen je třeba s tím počítat, ať pak nejste ve stresu, že se týden nic nestalo a nikdo vám nenapsal. ;)
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás velice potěšila a jme rádi, že jste s cenou spokojen. Víme, že lhůta dodání je delší a to především před vánoci. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Nedoporučuje obchod
- špatná komunikace
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Vážený pane, Brynych
Vaši objednávku jste zadal 19.11.2024 kdy u vámi vybraného zboží je uveden termín expedice 3-7 dnů (pracovních) podrobně uvedeno rovněž v odkazu VŠE O NÁKUPU. Lhůta pro expedici u firemních zákazníků dle objemu je až 14 dnů. Veškeré informace máme na e-shopu uvedené. Tyto informace uvádíme, právě proto aby se zákazník předem rozhodl, zda akceptuje delší dobu dodání. Objednáním zboží jste uvedenou dobu akceptoval. Předpokládali bychom, že již o lhůtě dodání víte, když to není vaše jediná objednávka.
Hezký den, Tým ENYTEX SHOP -
Nedoporučuje obchod
- Žádná komunikace za 6 dní.
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Vážený pane, František Goda
Vaši objednávku jste zadal 17.11.2024 kdy u vámi vybraného zboží je uveden termín expedice 3-7 dnů (pracovních) podrobně uvedeno rovněž v odkazu VŠE O NÁKUPU. Lhůta pro expedici tak končí až dne 26.11.2024. Za 6 dní jste obdržel celkem 2 emailové zprávy a to dne 17.11.2024 zprávu o zadání objednávky a dále dne 17.11.2024 zprávu o přijetí a zpracování objednávky. V budoucnu doporučujeme kontrolovat námi uvedené lhůty u jednotlivých produktů. Tyto informace uvádíme, právě proto aby se zákazník předem rozhodl, zda akceptuje delší dobu dodání. Objednáním zboží jste uvedenou dobu akceptoval.
Hezký den, Tým ENYTEX SHOP -
Nedoporučuje obchod
Od zaplacení a vystavení faktury už uběhlo 8 pracovních dní a zboží stále nemám...
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, pane Odložilík,
na e-shopu máme uvedenou informaci, že firemním zákazníkům expedujeme zboží v rozmezí 3-14 dnů tuto informaci naleznete v odkazu VŠE O NÁKUPU. Vaše objednávka se vyřizuje v námi deklarované lhůtě a i v této lhůtě bude vyřízena. Vaše objednávka se skládá s několika druhů zboží a i přesto se snažíme objednávku vyřídit co nejrychleji. Za delší dobu se omlouváme a právě proto na e-shopu uvádíme jednotlivé lhůty expedice abychom zákazníka informovali. Tyto informace uvádíme, právě proto aby se zákazník předem rozhodl, zda akceptuje delší dobu dodání. Objednáním zboží jste uvedenou dobu akceptoval.
Hezký den, Tým ENYTEX SHOP -
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás velice potěšila a jme rádi, že jste se zbožím a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás velice potěšila a jme rádi, že jste se zbožím, cenou a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží objednáno a zaplaceno před 6ti dny. Do dnešního dne žádná zmínka o zabalení a předání přepravci.
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, paní Kateřino Havelková,
Délku expedice zboží máme uvedenou u každého zboží vystaveného na našem eshopu a to právě proto abychom předem informovali zákazníka. Stejné informace o lhůtě expedice máme uvedenou v odkazu VŠE O NÁKUPU. Další informaci o expedici zboží máte v potvrzovacím emailu. Vaše objednávka byla expedována v námi uvedeném termínu. V den expedice objednávky vám byl rovněž zaslán informační email s trasovacím číslem zásilky. Tyto informace uvádíme, právě proto aby se zákazník předem rozhodl, zda akceptuje delší dobu dodání. Objednáním zboží jste uvedenou dobu akceptovala. Objednávka byla expedována v námi uvedené lhůtě pro expedici 13.11.2024.
Hezký den, Tým ENYTEX SHOP -
Nedoporučuje obchod
- Dlhá dĺžka odoslania objednavky až 1,5 týždňa ( 7 prác. dní ) hlavná vec, že keď vytvoríte objednávku nápišu že doručenie kuriérske službou 2-3 dni. Takže doručenie do dvoch týždňov? Nevedel som, že to objednávam z činy, nakoľko dĺžka cesty tomu zodpovedá.
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den pane, Ľuboš Kaplán
Délku expedice zboží máme uvedenou u každého zboží vystaveného na našem eshopu a to právě proto abychom předem informovali zákazníka. Stejné informace o lhůtě expedice máme uvedenou v odkazu VŠE O NÁKUPU. Další informaci o expedici zboží máte v potvrzovacím emailu kde není uvedeno 2-3 dny jak tvrdíte, ale 1-7 pracovních dnů. Vaše objednávka se vyřizuje a bude expedována v námi deklarovaném termínu. Doporučujeme aby jste si řádně přečetl podmínky a lhůtu expedice, když si objednáváte zboží.
Hezký den ENYTEX SHOP -
Doporučuje obchod
ESD boty - super cena :)
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás velice potěšila a jme rádi, že jste se zbožím, cenou a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Velmi spokojen s kvalitou produktu.
Musel jsem chvíli počkat, protože zboží bylo na skladě na objednávku. Komunikace s vedoucím mě velmi potěšila, rychle jsem dostal odpovědi na své dotazy. Nákup určitě doporučuji -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé dodání, zajímavé ceny.
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás velice potěšila a jme rádi, že jste se zbožím, cenou a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
Nedoporučuje obchod
Žádní info o objednávce už 6 dnú čekám a nic nevím o zasilke
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, pane Zubaj
U vámi vybraného zboží máme uveden termín expedice 3-7 dnů (pracovních). V den objednání jste obdržel potvrzení objednávky a následně další email s přijetím objednávky a jejím vyřizování. Chápeme, že jste dobu námi uvedenou u zboží mohl přehlídnout. Tyto informace uvádíme, právě proto aby se zákazník předem rozhodl, zda akceptuje delší dobu dodání. Objednáním zboží jste uvedenou dobu akceptoval. Informovanost je pro nás stěžejní proto lhůty expedice uvádíme u každého zboží. Děkujeme za pochopení Tým ENYTEX SHOP -
Nedoporučuje obchod
Přišla mi jiná velikost bot.Misto 42 přišlo 47.
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, pane Pudil
bohužel jste do dnešního dne v našem obchodě neuplatnil žádnou reklamaci nebo žádost o výměnu zboží. Pokud by jste tak učinil, zboží bychom vám bezplatně a na naše náklady vyměnili. Pokud při expedici došlo k záměně pak určitě zboží zašlete zpět abychom vám ho mohli vyměnit. K reklamaci ze strany zákazníka nedošlo. Hezký den ENYTEX SHOP. -
Doporučuje obchod
- Rychlost
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás velice potěšila a jme rádi, že jste se zbožím, cenou a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
-
- velký výběr zboží
- Objednal jsem si zboží na dobírku, systém vše zprocesoval a pak mi přijde e-mail, že musím zaplatit předem na Proforma fakturu. Bacha, posílá to automat, takže nevíte zda nejde o podvod. Po celou dobu než si jejich webu vše objednáte a uzavřete řádně objednávku o takové jejich podmínce nevíte. Nezaplatil jsem předem s opatrností a hlavně jsem měl řádně uzavřenou objednávku s platbou za dobírku. Skoro po týdnu se Vám ozvou, že pokud předem nezaplatíte, zboží nepošlou. Takové jednání kvůli objednávce za 8.000,- jsem nezažil. Kdybych to zboží nepotřeboval........
Objednal jsem si zboží na dobírku, systém vše zprocesoval a pak mi přijde e-mail, že musím zaplatit předem na Proforma fakturu. Bacha, posílá to automat, takže nevíte zda nejde o podvod. Po celou dobu než si jejich webu vše objednáte a uzavřete řádně objednávku o takové jejich podmínce nevíte. Nezaplatil jsem předem s opatrností a hlavně jsem měl řádně uzavřenou objednávku s platbou za dobírku. Skoro po týdnu se Vám ozvou, že pokud předem nezaplatíte, zboží nepošlou. Takové jednání kvůli objednávce za 8.000,- jsem nezažil. Kdybych to zboží nepotřeboval........
Když se proti jejich jednání ohradíte dostanete tuto odpověd: ,,Doporučujeme si vždy nastudovat podmínky, které má každý e-shop. Ostatní zákazníci tak učinili a nemají s tím žádný problém." A taky před objednáním čtěte : ,,Všechny informace naleznete na našem e-shopu včetně minimální a maximální výše dobírky viz sekce vše o nákupu".
Takže POZOR než si tady něco objednáte přečtěte si všechny jejich podmínky. Jo a nesnažte se s nimi diskutovat, dostanete pouze arogantní odpovědi.Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den,
Na e-shopu uvádíme, všechny potřebné informace, tak abychom zákazníka předem informovali. Podrobné podmínky nákupu máme rozepsané v odkazu VŠE O NÁKUPU, kde je uvedena informace, že na dobírku zboží nad 5000 Kč neposíláme. Tuto informaci jsme vám zaslali tentýž den, kdy jste objednávku odeslal, není tak pravdou, že to bylo po týdnu. Na uvedenou podmínku jsme vás slušně a korektně upozornili a při vystavení faktury jsme vám poskytli slevu. Co se týče automatizace procesu objednávek pak tuto využívá dnes nejméně 98% e-shopu. Určitě bychom byli rádi, pokud by jste uváděl všechny informace ne jen ty, které se vám hodili pro napsání takové recenze. Nicméně nechť si každý zákazník udělá svůj úsudek, za nás mluví nespočet spokojených klientů viz recenze. Přejeme hezký den TÝM ENYTEX SHOP -
Doporučuje obchod
Zboží došlo v pořádku.
Reakce obchodu ENYTEX SHOP
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, která nás velice potěšila a jme rádi, že jste se zbožím, cenou a rychlostí dodání spokojen. Do budoucna se budeme těšit na Vaši další objednávku. Přejeme hezký den. Tým ENYTEX SHOP
