Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Dle porovnání několika eshopů. Tohle je nejlevnější eshop na tabáky.
    • Super rychlé doručení.

    Prošel jsem velké množství eshopů. Vybral jsem si tento podle ceny. NA dýmkové tabáky měli absolutně nejnižší cenu. Naprostá spokojenost také rychlostí doručení.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    rychlost

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Dobrý den, Evžene. Děkujeme za 100% a pochvalu rychlosti. Krásné dny přejeme... :-) R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Pěkná nabídka, rychlost vyřízení objednávky, slušné ceny.

    Obchůdek s dýmkami a jiným vybavením pro kuřáky je nadherný, dobře dostupný, patří k těm nejlevnějším, zákazník bývá často obdarován nějakým darečkem, či překvapením, obsluhu si sami zajišťují velice příjemní manželé. Je to radost zde nakupovat!

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Dobrý den, Lukáši. Děkujeme za krásné hodnocení pro Heuréku a opravdu nás to hodně potěšilo. Vážíme si každého zákazníka, včetně Vás a jsme rádi, že Vás známe i osobně. Dáreček je opravdu jen pro vytvoření úsměvu na tváři. :-)
    PS: Nebojte, také nás čeká zdražení... :-) Krásný týden přejeme. Richard a Dana Baslovi

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Top e-shop a top majitelé!

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Dobrý den, Radime. Jedno velké děkuji pro Vás. Držíme palce i Vašemu podnikání a přejeme jen to nejlepší do startu... R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše OK

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Děkujeme za krásné OK :-) Hezky se na to dívá... Pěkný den pro Vás. R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    první nákup a vše v pořádku. výběr zboží, přehlednost shopu, včasný doručení, není co vytknout :-)

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Dobrý den, Petře. Děkujeme za recenzi pro Heuréku a pár slov k tomu. Je to radost číst a zároveň se budeme těšit na případný druhý nákup u nás. Krásný zbytek týdne přejeme... :-) R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    ústretový prístup, rychle dodanie

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Děkujeme za hezkou recenzi a přejeme krásný březen... :-)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    spokojný,na čas ,bez pošoédenia

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Dobrý den, Peter. Děkujeme za pěknou recenzi a jsme rádi, že jste spokojen. Spokojenost zákazníka je základ :-) Krásný březen přejeme... R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Dobrý den, Radime. Děkujeme za 100% a budeme se dále snažit, abychom těch 100% udrželi. Pěkný týden přejeme... R&D

  • Doporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • slušný sortiment zajímavého zboží
    • reálné fotky odesílaných dýmek
    • videoprezentace dýmek (i jiného zboží)
    • nemožnost on-line platby (kartou)
    • pouze jeden dopravce (Zásilkovna)
    • pomalejší expedice
    • postrádám možnost parametrizace při výběru zboží

    Eshop se zdá být veskrze solidní, avšak z mého pohledu má několik zásadních nevýhod.

    Nejprve však pozitiva. Obchod má pestrý sortiment a rozhodně myslím, že je z čeho vybírat. Pokud mohu soudit, i ceny jsou dobré.
    Velmi pozitivně hodnotím videoprezentaci dýmek (i jiného zboží). Na eshopu jsou reálné fotky dýmky, kterou bude obchodník odesílat, ale bylo by žádoucí doplnit ještě fotografie spodku dýmky a také vnitřku tabákové komory, aby bylo vidět vrtání kanálku. Balíček byl pečlivě zabalen a jako pozornost byly přibaleny sirky.

    Negativa: obchod bohužel nenabízí online platbu, kterou považuji dnes již za standard. Pokud někdo platí převodem na účet, bylo by fajn alespoň přidat QR kód pro platbu.
    Z dopravců je nabízena pouze Zásilkovna (s kterou příliš dobrých zkušeností nemám, radši proto volím jiné přepravce), u které při dodání na adresu nelze dobírku hradit kartou.

    Kdyby nebylo výše uvedených nevýhod a zboží bylo odesláno o den dříve, hodnotil bych 5*

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Dobrý den, Štěpáne.
    Už jsme si říkali, že máme přes 500 krásných recenzí a zatím to nikdo nenarušil. Takže vlastně gratulujeme k prvnímu místu :-) (berte to jako vtip) Respektujeme všechny Vaše názory, ale na některé chceme reagovat.

    1, Online platba - platbu jsme mít nemohli, banka to z důvodů prodeje tabákových výrobků nepovolila. Starší eshopy sice online platby mají, ale v minulosti se to tolik neřešilo. Dnes po získání elektronického ověření věku už můžeme online platby mít, ale zatím o tom neuvažujeme.
    2, QR - kód. Když vytvoříte objednávku s platbou předem, automaticky se vytvoří na faktuře QR kód. Vy jste vytvořil objednávku s dobírkou a tam opravdu systém QR kód nevytvoří.
    4, Focení spodku a vrtání. Nikdy jsme to nedělali, protože si za každou dýmkou stojíme. Pokud by se vrtání nelíbilo a bylo špatné, můžete nám ji vrátit na naše náklady. Měl bych špatné svědomí prodat ji špatně vrtanou. Vnitřky fotíme pouze u špatně vrtaných a prodáváme je s výraznou slevou, aby udělala dýmka někomu radost. Než ji znehodnotit v drtičce.
    3, Zásilkovna - dopravce, kterého máme už stabilně čtvrtý rok a musíme jen zaťukat na zuby. Čtyři ztracené zásilky za tu dobu a z toho dvě zpět nalezené. Dodání do druhého dne u 99% zásilek. U Zásilkovny je možná platba kartou a samozřejmě to samé platí u kurýra. Pokud jste tu možnost neměl, předpokládáme, že byl nějaký momentální problém, ale to by Vám měl objasnit kurýr, který Vám balíček doručoval.
    Ohledně doručení zboží se budeme příště více snažit, aby to bylo do druhého dne, ale u Vás se nám to protáhlo na tři dny - omlouváme se. :-)

    Každopádně Vám chceme poděkovat za kladnou část hodnocení a celkově jsme poctěni, že jste věnoval tolik času na recenzi. Vážíme si toho a přejeme krásný březen s úsměvem na tváři.
    Richard a Dana Baslovi 604134595

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Perfektní servis, přátelská komunikace, super

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Děkujeme za krásnou recenzi a jsem rád, že to dobře dopadlo. Jak jsem psal v emailu, špatné svědomí je potvora :-) Krásné dny přejeme... R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Vsticna xomunikace, rychla odezva.

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Děkujeme za recenzi a máte to u nás jako v trezoru. I Vám velké poděkování za přístup. Pěkný den přejeme... :-) R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost, dostupnost a vstricnost!

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Děkujeme za krásné hodnocení a těšíme se na další setkání v Nuselském údolí :-) R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé dodání, vše kvalitně zabaleno.

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Dobrý den, Heddie. Děkujeme moc za hodnocení pro Heuréku a pochvalu rychlosti a zabalení. (manželky zásluha, rád vyřídím) Pěkný den přejeme... :-) R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Dobré

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Děkujeme za 100% a přejeme krásné dny... :-) R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlé dodání
    • Široký sortiment

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Děkujeme za krásné hodnocení, pochvalu dodání a sortimentu. Sortiment se bude stále rozšiřovat a rychlost se budeme snažit držet na 100% Krásné dny přejeme... :-) R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • kvalitne ,rýchlo

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Dobrý den, Peter. Velké děkujeme za 100% a budeme se těšit na další hodnocení od Vás. Krásné dny přejeme... :-) R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvělá komunikace a rychle dodání zboží

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Dobrý den, Adél. Děkujeme za krásnou recenzi a pochvalu komunikace, včetně rychlosti. Povedlo se nám to hezky. Krásné dny přejeme... :-) R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Přehledný eshop
    • dobra cena
    • rychle doruceni
    • nepoužívají jen Českou postu

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Dobrý den, Kvído. Děkujeme za krásnou recenzi a plusy k tomu. Na každém plusu se dá pořád pracovat a vylepšovat, budeme se snažit :-) Pěkný týden přejeme. R&D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Ok

    Reakce obchodu Dýmka - Doutníky - Radost pro každého

    Děkujeme, děkujeme... Vážíme si toho s každou objednávkou od Vás. :-) R&D