Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Půl roku čekat na matrace, děkuji nechci.
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den,
velmi Vám děkujeme za Váš názor, kterého si velmi vážíme. Abychom se k Vašemu případu mohli vyjádřit, prosíme Vás o detailnější zpětnou vazbu na email [email protected]
Děkujeme Vám za případnou spolupráci
Světlana, Dormeo od Studia Moderna. -
Nedoporučuje obchod
Objednávka zaplacena již týden. Stále nic nemám a komunikace žádná.
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den ,
děkujeme Vám za recenzi které si moc vážíme a omlouváme se za delší dodací dobu. Vidíme, že aktuálně už je vše v pořádku. Za opožděné doručení se ještě jednou omlouváme a doufáme, že se podělíte o aktuální recenzi zde, nebo aspoň na email [email protected]
Světlana, Dormeo od Studio Moderna. -
Nedoporučuje obchod
Dlouhá dodací doba, vůbec nevím, kde zboží je
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den ,
děkujeme Vám za recenzi které si moc vážíme a omlouváme se za delší dodací dobu. Vidíme, že aktuálně už je vše v pořádku. Za opožděné doručení se ještě jednou omlouváme a doufáme, že se podělíte o aktuální recenzi zde, nebo aspoň na email [email protected]
Světlana, Dormeo od Studio Moderna. -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si 4cm matraci. Přišla odpověď že zásilku vyřídí v prosinci 2023, to je za rok. Na mail nikdo neodpověděl. Po telefonickém dotazu mi bylo řečeno že zboží momentálně není a proto ten termín za rok.
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den,
velmi Vám děkujeme za Váš názor, kterého si velmi vážíme. Abychom se k Vašemu případu mohli vyjádřit, prosíme Vás o detailnější zpětnou vazbu na email [email protected]
Děkujeme Vám za případnou spolupráci
Světlana, Dormeo od Studia Moderna. -
Nedoporučuje obchod
- Netuším po objednávce hned volají a nabízí další věci přes váš nesouhlas že chcete jen to co jste objednal jsou nepříjemný
Nikdy víc objednáte otravují a pak zboží po 6 dnech nikde
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den,
velmi Vám děkujeme za Váš názor, kterého si velmi vážíme. Abychom se k Vašemu případu mohli vyjádřit, prosíme Vás o detailnější zpětnou vazbu na email [email protected]
Děkujeme Vám za případnou spolupráci
Světlana, Dormeo od Studia Moderna. -
Nedoporučuje obchod
Rezervaci jsem delala před 7 dny a dosud neprisel ani email, ze by zasilka byla odeslána. Psala jsem email, ale nikdo nereaguje
Reakce obchodu Dormeo.cz
Děkujeme Vám za Váš názor a velmi se Vám omlouváme za delší dodací lhůtu této objednávky. Abychom se k Vašemu případu mohli vyjádřit prosíme Vás o detailnější zpětnou vazbu na email [email protected]
Děkujeme Vám za případnou spolupráci
Světlana, Dormeo od Studia Moderna. -
Nedoporučuje obchod
Operátorky na telefonu neznají prodávaný sortiment, jejich ochota je na bodu mrazu. Navíc zákazníkům chodí emaily, které dle jejich vysvětlení neplatí - např. termín dodání v emailu neplatí - protože je zasílá automaticky stroj. Proč potom posíláte zákazníkům blbosti.
Prostě hrůza!
TomanReakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den,
velmi Vám děkujeme za Váš názor, kterého si velmi vážíme. Abychom se k Vašemu případu mohli vyjádřit, prosíme Vás o detailnější zpětnou vazbu na email [email protected]
Děkujeme Vám za případnou spolupráci
Světlana, Dormeo od Studia Moderna. -
Nedoporučuje obchod
V objednávce nebyla započtena sleva, která byla přislíbena.
Navíc nedoručena ani po týdnu.
Objednávku ruším. -
Nedoporučuje obchod
- Zbozi jeste nemam
- Nevim kdy prijde
- Neberou telefon
-
Nedoporučuje obchod
Tovar som onjednala 6.11 a zatial nic neprislo.
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den
velice se omlouváme, ale ve Vaší objednávce máte produkt u kterého evidujeme zpoždění s naskladněním.
Aktuálně se snažíme zajistit dřívější naskladnění , abychom Vaši objednávku mohli vyřídit co nejdříve. O vyexpedování zásilky jste vždy informován SMS zprávou - v případě dřívějšího naskladnění, budete tedy včas informován.
Za prodlevu se ještě jednou omlouváme a doufáme, že objednávka udělá radost i později.
Děkujeme za pochopení.
Kristýna, Dormeo od Studio Moderna -
Nedoporučuje obchod
- Zboží je zaplacené a ani po týdnu nedorazilo.
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den
velice se omlouváme, ale ve Vaší objednávce máte produkt u kterého evidujeme zpoždění s naskladněním.
Aktuálně se snažíme zajistit dřívější naskladnění , abychom Vaši objednávku mohli vyřídit co nejdříve. O vyexpedování zásilky jste vždy informován SMS zprávou - v případě dřívějšího naskladnění, budete tedy včas informován.
Za prodlevu se ještě jednou omlouváme a doufáme, že objednávka udělá radost i později.
Děkujeme za pochopení.
Kristýna, Dormeo od Studio Moderna -
Nedoporučuje obchod
Lhani o dostupnosti zbozi. Snaha vnutit nesmysly po telefonu.
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den,
snažíme se Vám nabídnout vždy zboží, které by Vás mohlo zaujmout, ale v případě, že si nepřejete být oslovován/a s nabídkami po telefonu, máte možnost kdykoli odvolat svůj souhlas s telefonickým kontaktováním např na emailu: [email protected]
Věříme, že i sám/a si dokážete vybrat z naší opravdu široké nabídky produktů. Budeme rádi, když nám zachováte přízeň.
Děkujeme
Kristýna, Dormeo od Studio Moderna. -
Nedoporučuje obchod
Zboží objednáno a zaplaceno 6.11.22. Zboží stále nebylo doručeno a ani žádná zpráva o prodlení od prodejce.
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den
velice se omlouváme, ale ve Vaší objednávce máte produkt u kterého evidujeme zpoždění s naskladněním.
Aktuálně se snažíme zajistit dřívější naskladnění , abychom Vaši objednávku mohli vyřídit co nejdříve.
Za prodlevu se ještě jednou omlouváme a doufáme, že objednávka udělá radost i později.
Děkujeme za pochopení.
Kristýna, Dormeo od Studio Moderna -
Nedoporučuje obchod
zboži ještě nedorazilo zaplaceno a nic
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi které si moc vážíme.
Velice se omlouváme, ale ve Vaší objednávce máte produkt u kterého evidujeme zpoždění s naskladněním.
Aktuálně se snažíme zajistit dřívější naskladnění , abychom Vaši objednávku mohli vyřídit co nejdříve.
Za prodlevu se ještě jednou omlouváme a doufáme, že objednávka udělá radost i později.
Děkujeme za pochopení.
Kristýna, Dormeo od Studio Moderna -
Nedoporučuje obchod
- po objednávce přišly 3 emaily, ale pak další, že mám vyčkat a hlavně ohodnotit. Dodnes zboží nemám
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den, paní Martino
děkujeme Vám za recenzi které si moc vážíme.
Na Vaší objednávku se čekalo z důvodu pozdějšího naskladnění zboží.
Objednávka bude předána k dopravci který jí poveze na Vaší adresu.
O přesném doručení budete informována kurýrem.
Za delší dobu doručení se moc omlouváme a doufáme ,že objednávka udělá radost i později.
Děkujeme za pochopení.
Kristýna,Dormeo od Studio Moderna -
Nedoporučuje obchod
objednal jsem si 3.11. a je 10.11. a ještě není nic na obzoru
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi které si moc vážíme.
Velice se omlouváme, ale ve Vaší objednávce máte produkt u kterého evidujeme zpoždění s naskladněním.
Aktuálně se snažíme zajistit dřívější naskladnění , abychom Vaši objednávku mohli vyřídit co nejdříve.
Za prodlevu se ještě jednou omlouváme a doufáme, že objednávka udělá radost i později.
Děkujeme za pochopení.
Kristýna, Dormeo od Studio Moderna -
Nedoporučuje obchod
Máte zaplaceno, čekáte a nic, po týdnu volám a objednávku museli zrušit, protože jednu z matrací nemají. Na to musí člověk týden čekat a teď budu čekat na peníze, to nevěděli hned, že něco nemají
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den,
velice se omlouváme, ale zboží bylo vyprodáno. Náš sklad slouží pro celou střední Evropu a systém z důvodu velkého zájmu o zboží nestihl včas tuto informaci zpracovat.Po zrušení objednávky Vám naše finanční oddělení zašle zpět peníze na Váš bankovní účet.
Za nepříjemnost se omlouváme, a doufáme, že vyberete ze sortimentu něco jiného, co Vám udělá stejnou radost. Pokud budete potřebovat pomoc s výběrem, neváhejte se obrátit na naši objednávkou linku .
Děkujeme za pochopení.
Kristýna, Dormeo od Studio Moderna. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Objednávání zboží je podivné
DNES se mi podařilo najít na internetu jednu přikrývku přímo pod vaší firmou (ne na Heuréce) ve třech cenách. Při objednávce té nejlevnější mi bylo po nějaké době sděleno, že už není. Ale i dnes jste ji stále nabízeli. Srandičky, srandičky. Chudák zákazník.
https://www.dormeo.cz/…-v4 cena 1796 Kč, taky 1890 Kč a taky 1690 Kč.Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi které si moc vážíme .
Velice se omlouváme, ale zboží bylo vyprodáno. Náš sklad slouží pro celou střední Evropu a systém z důvodu velkého zájmu o zboží nestihl včas tuto informaci zpracovat.
Za nepříjemnost se omlouváme, a doufáme, že vyberete ze sortimentu něco jiného, co Vám udělá stejnou radost. Pokud budete potřebovat pomoc s výběrem, neváhejte se obrátit na naši objednávkou linku .
Děkujeme za pochopení.
Kristýna, Dormeo od Studio Moderna. -
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo a když jsem dnes volala na linku, bylo mi řečeno, že ani není k dispozici a bude až za rok. Čekala bych informaci od vás a okamžité vrácení peněz.
-
Nedoporučuje obchod
- Zatím zboží nedorazilo.
Reakce obchodu Dormeo.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi které si moc vážíme .
Vaše objednávka je v procesu doručení .
Z důvodu pozdějšího naskladnění produktu se omlouváme za delší dobu doručení.
Děkujeme za pochopení a věříme že Vám udělá objednávka radost i později.
Kristýna , Dormeo od Studio Moderna
