Doporučuji nechat zboží do obchodu. Domu nedoporučuji po osobní zkušenosti. Zboží nebylo nejlevnější a nedorazilo v pořádku.

Objednali jsme konkrétní batoh pro syna na tábor, chtěli jsme vybrat takový, jaká má jeho starší sestra, ale v chlapeckých barvách. Dokonce jsme se u tohoto modelu rozhodovali mezi dvěma barvami, oba měly být skladem. Druhý den manžel volal do obchodu, zda si může batoh vyzvednout na prodejně ve Zlíně, ale sdělili mu, že zjistili , že je již vyprodaný, prodejna nás informovala emailem, ale ten jsme si přečetli až večer doma. Nabídli sice 10% slevu na jiný model, ale rázem už v nabídce nebylo ani druhé barevní provedení a žádný další se nám už nelíbil. Také nám doporučili, ať se zastavíme na prodejnu a vybereme si přímo tam, protože i jiné modely fakticky skladem být nemusí. Zlín máme ale 40 km daleko. Jelikož jsme na batoh pospíchali a z jiného eshopu bychom ho už neobdrželi včas, nezbylo než objednat přes Alzu jinou značku s dopravou do alza boxu.

Obsluha obchodu velmi vlazna

Já bohužel mám špatnou zkušenost, protože jsem synovi změřila délku stélky, podle tabulky objednala holinky a samozřejmě mu byly o 1cm MALÉ!!! Když jsem doma znovu změřila stélku boty a nohu syna, opravdu uvedené rozměry obchodu se lišily o centimetr.... nevím jak to měřili. Příště bude lepší zajet do obchodu a vyzkoušet, což bohužel ted nešlo.

Objednal jsem si dvoje dětské boty.Za tři dny mi přijde sms že je objednávka k vyzvednutí na prodejně.Přijedu tam a boty měli jen jedny a druhé že už nejsou.Nikdo se vůbec neobtěžoval mě informovat že mají jen jedny boty a druhé jsou vyprodané.Už nikdy nic v tomto obchodě nekoupím pokud je pro ně problém dát zákazníkovi přesné info.Dále mě prodavačka na můj dotaz jestli zboží které je objednané přes internet a osobní vyzvednutí je možné vrátit do 14ti dnů peníze tvrdila že pouze výměna,což je podle zákona špatně.Protože na zboží objednané na dálku s osobním vyzvednutím mám právo vrátit a dostat zpět peníze a ne pouze výměnu.Pěkně oje...aj lidi.

Objednala jsem dětské zimní boty, které byly skladem, objednávka byla obchodem přijata. Po třech dnech, kdy se nic nedělo jsem volala do eshopu a bylo mi sděleno, že se to někde toulá, asi ve Zlíně, že mi ihned zavolají. Po 4 hodinách mi přišel email, že mnou objednané boty nenašli.
Sice jsem dostala nabídku na slevu pro jinou obuv, ale v eshopu neměli jedinou velikost obuvi, kterou bych potřebovala?!

Hodnotim pouze posledni objednavku ktera zatim chybou dodavatele a dopravce ppl nedorazila.

ponúka tovar a dodá niečo iné

Obchod nedoporučuji - široká nabídka, ale špatný zákaznický servis. Bohužel jde o internetový obchod, který ani přes upozornění zákazníka a své sliby nedokáže vystavit fakturu se správným jménem odběratele, jeho IČ a DIČ a při následné žádosti o opravu nereaguje...

Už zde nenakoupím

Z hlediska přehlednosti jsem byla nadšena. Vse přehledné logicky roztridene, možnosti filtrování zbozi skvele, veliký vyber zbozi. Bohuzel po 8 dnech čekání na informaci o doručení zbozi jsem se rozhoupala zavolat na hotlinku e-shopu, kde mi bylo sděleno, ze se nemohli dohodnout odkud bude zbozi expedovano, ale ze již během dneska balik odeslou. Ovšem hned vzápětí me paní informovala o chybějící položce. Takze jsem objednávku stornovala. Opravdu netuším, jak bych se o chybějící položce v objednávce dozvěděla a mam obavu, ze bez telefonátu bych ještě nyní čekala na info o jejim stavu. Možná to byla jen špatná shoda náhod, možná selhání jednotlivce.

Obchod nabízí širokou škálu moderní a kvalitní obuvi, vše skladem. Přístup zaměstnanců mne bohužel přesvědčil o tom, že zde už podruhé neobjednám. Obchod na svých webových stránkách propagoval dopravu zdarma při objednávce celoroční obuvi. Při dokončení objednávky se mi cena dopravy načetla, po telefonu mi bylo sděleno, že mám objednávku dokončit, že zrovna můj typ obuvi zapomněli do slev zahrnout, paní slíbila, že po přijetí objednávky vše opraví. Následující pracovní den mi přišla zásilka a k mému údivu jsem platila cenu včetně poštovného. Zboží jsem převzala, boty jsem nutně potřebovala. Na mojí žádost zaslanou e-mailem, kde jsem požadovala kompenzaci finanční ztráty, už nikdo nereagoval. Ráda bych si zde objednala obuv i příště, ale s takovým přístupem zaměstnanců, kteří si nedokáží vážit zákazníka, který je ochoten si objednávat zboží za nemalé peníze, UŽ NIKDY VÍCE !!!!

Už bych v tomto obchodě neobjednávala. Přišlo oznámení o přijetí objednávky a tím nákup skončil. Dnes je to již 10 dní a nic, vlastně jsem již na objednávku i zapomněla, neboť jsem mezitím nakoupila jinde - a ze dne na den.

Mela jsem dobre zkusenosti z predchozich nakupu, ale tentokrat byla objednavka stornovana a to 10 dni po te co byla zaplacena. Nasledovalo unavne vysvetlovani abych objednane zbozi dostala

obchod super, ale doprava zdarma pres ppl absolutne nespolehliva.