Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Obchod nebyl schopný zajistit zboží u dodavatele, ale po stornu objednávky mi nevrátili peníze.
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
vzniklá situace nás mrzí.
Jakmile nás dodavatel informoval o nedostupnosti, předali jsme obratem informace Vám.
Storno do systému bylo zadáno 10.9., kolegyně platbu vrací tento týden.
Děkujeme za pochopení a přeji hezký den.
Denisa -
Doporučuje obchod
- Komunikace, rychlost dodání
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za pětihvězdičkovou recenzi. :-)
Denisa -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Ochotný personál při osobním vyzvednutí
- Přehledné webové stránky
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši pozitivní recenzi!
Vaše spokojenost nás těší .
Přeji hezký den.
Denisa -
Doporučuje obchod
Vše v naprostém pořádku, doporučuji tento obchod.
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní recenzi. :-)
Hezký den.
Denisa -
Doporučuje obchod
- výběr
- věci které hned tak jinde nenajdete
Sháněla jsem určitý typ a byl zde, cenově ok. Dodávka je trochu na dlouho, já zrovna vybrala to co nebylo skladem, musel jsem pár tádnů počkat na naskladnění, ale informace k tomu byly, takže za mě ok.
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu a pět hvězdiček.
Každá zpětná vazba je pro nás důležitá.
Přeji hezký den.
Denisa -
Doporučuje obchod
První zkušenost
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení :-).
Denisa -
Doporučuje obchod
Vše v pořádku. Doporučuji tento obchod
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za pětihvězdičkovou recenzi. :-)
Denisa -
Doporučuje obchod
- Naprostá spokojenost, nakupuji již po několikáté a vždy bylo vše v pořádku. Jednou došlo ke zpoždění dodání a okamžitě jsem byla informována. V ostatních případech bez problémů. Doporučuji
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní recenzi, každá zpětná vazba je pro nás důležitá.
Jsme rádi, že se k nám vracíte a jste spokojená :-).
Denisa -
Doporučuje obchod
Estetika i funkce.
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní recenzi. :-)
Hezký den.
Denisa -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost!
- Zbozi objednano v patek rano a v pondeli odpoledne bylo doruceno.
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní recenzi, zpětná vazba je pro nás velice důležitá.
Přeji hezký den.
Denisa -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Při převzetí balíku bylo zboží rozbité, to mě mrzelo, protože jsem se na hrnečky těšila.
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
vzniklá situace nás velice mrzí.
Informace předáváme na kolegu z reklamačního oddělení, který se s Vámi spojí pro dořešení situace.
Přeji hezký den.
Denisa -
Doporučuje obchod
CHCU ODOMNA RECENZIU A PRITOM VEDIA ZE PRODUKT SOM ESTE NEDOSTAL....NACO MI TAKYTO MAIL POSIELATE?.....ABY SOM DAL VSADE JEDNU HVIEZDICKU?
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
vzniklou situaci nedokážeme ovlivnit, tyto emaily chodí automaticky, dodavatel nyní potvrdil neskladnění na náš sklad na konci příštího týdne.
Jakmile bude zboží připravené, budeme Vás informovat ještě na Váš email a přednostně odešleme.
Děkujeme za pochopení a přeji hezký den.
Denisa -
Nedoporučuje obchod
- Zadna komunikace
- nikdo nic nevi
Az po me urgenci se nekdo uracil sdelit, ze se ceka na termin u dodavatele, ktery rovnez neni znam. Naprosta neschopnost komunikace. Neverim ze ani dodavatel nema odhad kdy by zbozi mohlo byt skladem. Takhle je dodani v nedohledu a zbozi zaplaceno.
NedoporucujiReakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
vzniklá situace nás velice mrzí.
V době objednání jsme na webu uváděli, že probíhá stěhování skladu a termíny budou znány v polovině srpna.
V tuto chvíli je Vaše objednávka ve zpracování u dodavatele a je na cestě k nám.
Jakmile bude zboží naskladněné na náš sklad, budeme Vás informovat ještě na Váš email.
Děkujeme za Vaši trpělivost.
Denisa -
Doporučuje obchod
Ochotný personál.
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní recenzi.
Každá zpětná vazba je pro nás důležitá.
Hezký den.
Denisa -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací doba
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnosti.
Chceme vás ujistit, že si vážíme každého zákazníka a že je pro nás prioritou, aby naše služby byly co nejrychlejší a nejkvalitnější.
Tento týden bude zboží naskladněné a předané do přepravy.
Děkujeme za Vaši trpělivost.
Denisa -
Doporučuje obchod
Nemám výhrady .
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši pozitivní recenzi!
Vaše spokojenost nás těší .
Přeji hezký den.
Denisa -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Absolutní ignorace slíbeného termínu dodání namísto avizovaných 14 dní, bylo dodáno po 81 dnech!!! Zmatky a opakované změny v objednávce, komunikace velmi milá, ale jen když se dotazujete. Sami zákazníka neinformují a když slíbí reakci, tuto musíte urgovat. Pokud napíšete recenzi přímo na eshop a ta není lichotivá, je obratem smazána. Myslím, že takto se nechová seriózní obchod. Moc mne to mrzí, ale dle recenzí zde, nejsem jediný kdo má podobné zkušenosti.
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
velice se omlouváme za zpoždění Vaší objednávky. Bohužel jsme se potýkali s nečekanými problémy u našeho dodavatele. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a pomáhá nám zlepšovat naše služby.
Děkujeme za Vaši trpělivost a doufáme, že nám dáte ještě šanci dokázat, že jsme schopni poskytovat spolehlivé a kvalitní služby.
Denisa -
Nedoporučuje obchod
Nejhorší zkušenost s e-shopem jakou jsem měla. Přímo u zboží informace s dodáním za 2 dny. Po úhradě přišlo potvrzení mailem, že stěhují sklad a budou odesílat následující týden. Už je druhý den co měli posílat a neobdržela jsem naprosto žádnou informaci co se s objednávkou děje. Paní na infolince velice arogantní, že přece poslali email. To mě jako zákazníka opravdu nezajímá, u zboží bylo datum doručení za 2 dny. Nedoporučuji!
Reakce obchodu www.designovynabytek.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Vzniklá situace nás velice mrzí.
Informace o stěhování skladu je přímo uvedena na našem webu, následně je zasílána i informace na email, že může dojít ke zpoždění při expedici zboží.
Bohužel při stěhování skladu, není možné expedovat zásilky.
Děkujeme za pochopení.
Denisa
