Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání zboží.
- Komunikace.
-
Nedoporučuje obchod
Nebyla jsem upozorněna SMS, že mám zásilku v boxu k vyzvednutí, vrátila se Vám zpět. Volala jsem obratem na Vaše zákaznické centrum a snažila se o to, aby byla zásilka vrácena zpět do boxu, ale i přes příslib pracovnice se nic takového nestalo.
Teď už zájem nemám. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé doruceni
- Jistota kvality
-
Doporučuje obchod
- Přehlednost obchodu, rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Vše stihlo dorazit včas, i když jsme objednávali poslední týden před Vánocemi.
-
Doporučuje obchod
- Zboží lze vyzkoušet a ihned vrátit
-
Doporučuje obchod
- Rychlost, bezproblémové doručení
- Nic
-
Doporučuje obchod
Rychlé vydání a milá obsluha
-
Doporučuje obchod
- Kvalita za super ceny.
-
Doporučuje obchod
vse ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- I v předvánočním čase velmi rychlá expedice a i dodání
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr zboží a rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Obchod je velmi přehledný a vždy co potřebuji,tak tam najdu.
-
Doporučuje obchod
- Obsluha, rychlost, kvalita zboží.
- - - -
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost
-
Nedoporučuje obchod
- Proklikat se k objednávce je nesmyslné, včetně povinného přihlášení...děkuji příště volba jiného e-shopu...
Reakce obchodu Decathlon
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, že proces dokončení objednávky nebyl podle vašich představ. Neustále pracujeme na tom, aby byl co nejjednodušší a bez zbytečných komplikací. Možnost objednání bez registrace nabízíme, a přestože uznáváme, že tento proces je aktuálně o něco složitější, věříme, že ho dokážeme v budoucnu zlepšit.
Vaše připomínky nám pomáhají služby posouvat kupředu a moc si jich vážíme. Doufáme, že nám dáte ještě šanci vás přesvědčit, že nákup u nás může být snadný a příjemný.
Přejeme vám hezký den a děkujeme, že jste s námi sdílel svůj názor.
S láskou ke sportu,
Tým Decathlon -
Nedoporučuje obchod
Příslib, že zboží dorazí do 28.12. a 27.12. přijde email, že bude 3-5 dní zboží zpožděno.
Reakce obchodu Decathlon
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepohodlí spojené s posunem doručení. Když zjistíme, že avizovaný termín doručení nemůžeme splnit, považujeme za důležité vás o tom ihned informovat, abyste měli aktuální přehled.
Jsme rádi, že se nám podařilo vaši objednávku odeslat hned druhý den a doručení se tak zdrželo pouze o jeden den. Děláme vše, co je v našich silách, aby objednávky byly doručeny co nejrychleji – váš čas je pro nás důležitý.
Děkujeme za pochopení a věříme, že jste s objednanými produkty spokojená. Budeme se těšit na vaši další návštěvu!
S láskou ke sportu,
Tým Decathlon -
Doporučuje obchod
Nakupoval jsem v eshop-u, nemusel jsem do kamenné prodejny.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Bez problémů jako vždy
-
Nedoporučuje obchod
Zboží z 15.12.stale nedorazilo.
Reakce obchodu Decathlon
Dobrý den,
děkujeme, že jste se na nás obrátil. Velmi nás mrzí, že vaše objednávka dorazila se zpožděním. Obzvlášť v tomto čase víme, jak důležité je mít na dodání spolehnutí, a je nám líto, že jsme vaše očekávání nenaplnili.
Vaše zkušenost nás motivovala k tomu, abychom zlepšili naše procesy, a už nyní podnikáme kroky, aby k podobným situacím v budoucnu nedocházelo.
Doufáme, že s produktem budete i tak spokojeni a přinese vám radost. Pokud byste cokoliv potřeboval, jsme tady pro vás.
Tým Decathlon
