Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Dorazila jiná velikost
-
Nedoporučuje obchod
Objednávku jsme vytvořila před 7 dny. Zboží ještnebylo ani odesláno. Měli by uvádět předem, kdy zboží dorazí. Už tam nenakoupím.
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo v pořádku.
-
Doporučuje obchod
- Cenovo dostupný
- bohatý Sortiment
- Menšia pružnosť eshopu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychle vyřizeni objednavky
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo rychle a bez problému. Doporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo
Reakce obchodu Decathlon
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, pokud došlo k nedorozumění ohledně doručení. Vidíme, že objednávka dorazila a proběhla i reklamace jednoho z produktů. Chtěli bychom se ujistit, zda vše na prodejně proběhlo k Vaší spokojenosti, nebo zda byste ještě potřebovala naši další asistenci.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo něco není podle Vašich představ, jsme tu pro Vás a rádi Vám pomůžeme.
S láskou ke sportu,
Tým Decathlon -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vždy jednoduché objednat
- Většina zboží ihned k dodání
Nakoupili jsme toho v Decathlonu už spoustu. Máme 3 malé děti, tak spotřeba bot a oblečení je veliká. :-)
-
Nedoporučuje obchod
Nechápu jak je možné, že mi za celý týden není schopné dojít oblečení a ještě mi pošlete dotazník spokojenosti! Co vám se mám jako dobrého napsat.
Reakce obchodu Decathlon
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omouváme se, pokud dotazník dorazil dříve, než samotná objednávka. Máme radost, že doručení proběhlo v plánovaném termínu, a věříme, že objednaný produkt splnil Vaše očekávání.
Budeme moc rádi, pokud si na recenzi uděláte čas až po vyzkoušení produktu. Vaše názory jsou pro nás velmi cenné, protože nám pomáhají neustále se zlepšovat a přinášet Vám ten nejlepší zážitek z nakupování.
S láskou ke sportu,
Tým Decathlon -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlost
- komunikace
-
Doporučuje obchod
- Dobrý výběr sportovního vybavení pro celou rodinu za velice rozumné ceny.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlé vyřízení objednávky, široká nabídka zboží
-
Doporučuje obchod
- Snadná dostupnost
Velmi ochotný personál
-
Doporučuje obchod
- Mám ohodnotit objednávku, kterou ještě nemám...
-
Doporučuje obchod
- Teď co máte ty obchodní partnery, tak mi zboží chodí později.Kdyz mi to nesedí a chci vrátit zboží, tak mi ani neposlou formulář
-
Nedoporučuje obchod
Naprosta nekomunikace o tom, kdy bude zbozi doruceno.
Reakce obchodu Decathlon
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Omlouváme se, pokud to vypadalo, že jsme s Vámi dostatečně nekomunikovali. Před doručením objednávky vždy zasíláme několik emailů - potvrzení objednávky, informace o plánovaném termínu doručení a také zprávu o expedici. V případě platby převodem Vás navíc informujeme o možném zpoždění, protože odeslání objednávky se odvíjí od přijetí platby.
Rádi bychom ověřili, že Vám všechny naše emaily dorazily. Můžete prosím zkontrolovat, zda jste je obdržela, případně zda nepadly do složky spamu? Pokud by Vám naše zprávy nechodily, dejte nám vědět, a společně se podíváme, co je třeba upravit.
Děkujeme za trpělivost a doufame, že jste s objednaným produktem spokojená!
S láskou ke sportu,
Tým Decathlon -
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo,napsali jste po 22.11. že bude, a objednávka zněla na XL velikost.
Tak snad se dočkám.Reakce obchodu Decathlon
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Jsme rádi, že objednávka dorazila dokonce o den dříve, než bylo plánováno. Doufáme, že Vám bunda skvěle sedí a že Vás už teď příjemně zahřívá.
S láskou ke sportu,
Tým Decathlon -
Doporučuje obchod
Skvělá rychlost ,spolehlivost a kvalita.
-
Doporučuje obchod
- velký výběr, kvalitní produkty
vesta je perfektní, v kombinaci s mikinou a péřovou turistickou bundou velmi pěkně zafungovala při 7C. perfektní, lehká a pěkné provedení. určitě doporučuji
-
Nedoporučuje obchod
- Od objednání a zaplacení uběhl týden bez jakékoli informace ze strany obchodu.
Reakce obchodu Decathlon
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Rozumíme, že čekání na objednávku bez dalších průběžných informací mohlo být nepříjemné. Předem Vás vždy informujeme o předpokládaném termínu doručení, abyste věděla, kdy zásilku očekávat, a následně Vás kontaktujeme při jejím odeslání. Chceme tím minimalizovat množství e-mailů, které od nás obdržíte.
Vaše objednávka byla doručena v plánovaném čase, a pevně věříme, že jste s ní spokojná. Pokud byste potřebovala jakékoli další informace, jsme Vám kdykoli k dispozici.
Děkujeme, že jste nám napsala, a přejeme, ať Vám produkty dobře slouží!
S láskou ke sportu,
Tým Decathlon
