Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Tomáš

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • rychlé dodání, dobrá cena
    • Po přidání brusky Makita DBO484Z do košíku se zobrazilo "Doporučujeme přikoupit", kde byl 4x uveden trojúhelníkový brusný papír. Potřeboval jsem vybrousit rohy, tak jsem si 5ks přikoupil. Po dodání a rozbalení bylo velmi nemilé překvapení, protože tyto trojúhelníkové brusné papíry vůbec nejde na brusku použít, nemá totiž trojúhelníkovou základní desku, pouze obdélníkovou. OBROVSKÁ CHYBA e-shopu, že doporučuje přikoupit něco, co se vůbec NEDÁ k zakoupenému produktu POUŽÍT!!!

    NEVĚŘTE ZOBRAZENÍ "DOPORUČUJEME PŘIKOUPIT"!!!

  • Ověřený zákazník Jana

    Nedoporučuje obchod

    80 %

    • Balíček byl poškozen při dopravě

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Komunikace datartců dopravcem absolutně nulová zboží mi přišlo až po 6 dnech tím pádem jsem přišel o účtu 2900 a v podstatě nikdo nemá zájem nic řešit přehazuji si to jeden na druhého zlata Alza Nazdar

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dobrý den.
    Už tři týdny čekám na doručení.!?

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Jinak dosud spokojenost.
    • Zboží nedorazilo v avizovaném termínu, info o náhradním jsem musela doptávat. Z toho důvodu z mé strany žádost o změnu místa doručení, bez úspěchu.

  • Ověřený zákazník Markéta

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    V pátek první email, že se zpozdí do pondělí, v pondělí další email, že přijde v úterý. Pak už nic dokud jsem sama nezačala psát přes messenger a po dnešní urgenci se dozvěděla, že se kvůli technickému problému na Vaší straně objednávka ztratila, což nechápu. V systému ji stále vidím a bylo mi řečeno, že ji uvidím dál dokud ji nestornujete. Nechápu, jak můžete stornovat něco, co neexistuje. Jo a ještě budu čekat až mi milostivě vrátíte peníze. Rozhodně Vás nebudu nikomu doporučovat a rozhodně u Vás neobjednám nic na Vánoce. Zkazili jste narozeniny 10 letého kluka, který na balíček marně od pátku do dnes čekal. Až přijde ze školy, budu mu to muset vysvětlit. Takže moc díky.

  • Ověřený zákazník z

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Okamžité storno, přesto to dovezou do boxu, kde to leží 3 dny.
    13.11. zaplaceno a stále čekám na vrácení peněz. Velice nepružný systém.

  • Ověřený zákazník Libor

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Hodnotím poslední 3 nákupy stejného zboží, které jsem opakovaně kupoval již dříve, ale nyní začal chodit trochu jiný výrobek (patrony do filtr. konvice), byť měli do včerejška na internetu obrázek původní. Patrony jsou jiné a hlavně nesedí. S reklamací předpředešlé objednávky stále otálejí!

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Nabízené zboží naskladnují, až za měsíc a za stornovanou objednávku z tohoto důvodu mají na vracení peněz 14dni, už čekám 10 dni a nic.

    Reakce obchodu DATART.cz

    Dobrý den,

    V systému vidím, že platba zpět již byla zadána. Pokud bychom pro Vás mohli cokoliv udělat, ozvěte se nám na [email protected]!

    S pozdravem
    Lukáš

  • Ověřený zákazník Aneta

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Velmi neochotný dopravce

    Neochotny dopravce, komunikace za 5. Ve 21h jsem teprve věděla, zda druhý den přijedou či nikoliv.

    Reakce obchodu DATART.cz

    Dobrý den Aneto,

    omlouváme se za komplikace, Vaši stížnost budeme se společností ASEN řešit, děkujeme, že jste se ozvala.

    S pozdravem
    Lukáš

  • Ověřený zákazník [email protected]

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Přišel mi jiný kryt

    Objednávka přišla v daný termín, ale objednal jsem si k telefonu i doporučený kryt a přišel jiný! Už týden se odhaduji, jak situaci vyřešit. Dnes mi napsali, ať celou objednávku vrátím! Kvůli krytu budu vracet telefon, který mám už nastavený atd.... NESMYSL!

    Reakce obchodu DATART.cz

    Dobrý den,

    pouzdro v objednávce bylo pro model Xiaomi 14 ultra, v eshopu nabízeme i pouzdro pro 14 C, postačí vrátit jen kryt a objednat kryt se správným označením, podrobné informace naleznete v emailu.

    S pozdravem
    Lukáš

  • Ověřený zákazník robo

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • široký sortiment
    • ceny jsou OK
    • Skladem není skladem
    • Odsouvání termínu doručení

    Vytvořil jsem objednávku TV + 3 venkovní světla. Všechno objednané zboží bylo na eshopu vidět jako Skladem - expedice na druhý den. Hurá, přijde to brzy. Hned po objednání a zaplacení se ukázal status objednávky, že na jedno světlo se bude čekat. Očekávané doručení o den později - tedy OK. Nechal jsem rozdělit objednávku. TV se měla dopravit nadměrnou dopravou, chápu, že mohlo být obtížnější tohle zorganizovat. Přišla zpráva, že doručení je posunuté opět o další dva dny.
    Milý Datart týme, takhle si skladem nepředstavuji, objednávku jsem po týdnu zrušil a že mi dáte na měsíc nějaké VIP se slevami mi nepomůže, když neumíte doručovat objednané. Je období předvánočních slev, ale takové překvapení to snad není, že bude nával objednávek. To už můžu jít nakupovat k zelenému trpaslíkovi, ten alespoň doručuje.

    Reakce obchodu DATART.cz

    Dobrý den,

    moc nás mrzí, že společnost ASEN selhala při dodání zboží, je nám líto, že tato skutečnost vedla ke stornování objednávky. Věc budeme s dopravcem řešit.

    S omluvou za komplikace
    Lukáš

  • Ověřený zákazník M

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Komunikace zadna, zbozi nikde a prijde mi dotaznik????

    Reakce obchodu DATART.cz

    Dobrý den,

    omlouváme se za Českou poštu, zásilku jsme předali řádně 15.11., pošta však zásilku dodala až dnes.

    S omluvou za komplikace i od nás z Datartu.
    Lukáš

  • Ověřený zákazník Petr

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Nejdříve měla být zásilka doručena za 6 dní, potom za 7 dní a nyní za 8 dní, ale zatím nedoručena.

    Reakce obchodu DATART.cz

    Dobrý den,

    omlouváme se za zpoždění, zásilka je již na cestě!

    S pozdravem
    Lukáš

  • Ověřený zákazník Lzeko

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Pitomé ... Dodnes nedoručené...kecy a sliby ... Nedoporučuji!!!

    Reakce obchodu DATART.cz

    Dobrý den,

    objednávku vidím jako vydanou, v případě, že je potřeba ještě něco řešit, se nám ozvěte na [email protected]

    S pozdravem
    Lukáš

  • Ověřený zákazník slon

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednávka potvrzena s dodáním do příštího dne. další den posunuta o den, další den stornována bez udání důvodu. Žádný slibovaný mail nepřišel.

    Reakce obchodu DATART.cz

    Dobrý den,

    objednávka byla stornována na základě neprovedené platby. V případě problému s platbou lze změnit platební metodu.

    S pozdravem
    Lukáš

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Velmi arogantní chování na prodejně při výdeji. Navíc mě bylo řečeno že prodejna není datart ikdyž jsem v datartu byl.

    Reakce obchodu DATART.cz

    Dobrý den,

    mrzí mě Vaše zkušenost s personálem na prodejně. Vaši zpětnou vazbu předám vedení.

    S pozdravem
    Lukáš

  • Ověřený zákazník Martin

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží objednáno i s dopravou do Z boxu. Po tydnu dorazila zprava, ze zbozi z prodejny nemohou zaslat, ikdyz jsem dopravu zaplatil. Udajne lze pouze osobni vyzvednuti na dane prodejne, dokonce Datart neumi ani poslat do jine prodejny pro pripadne vyzvednuti. Proaktivne vubec neresili. Palec dolu. Takhle se zakacnicka pece nedela.

    Reakce obchodu DATART.cz

    Dobrý den,

    moc se omlouváme, že nám dodavatel nebyl schopen již pouzdro dodat. Pokud se zboží nachází jako poslední vystavený rozbalený kus, je potřeba zboží na místě vidět a na místě se o koupi rozhodnout.

    S omluvou za komplikace
    Lukáš

  • Ověřený zákazník Petr

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • -
    • Ani po týdnu od zaplacení zboží nedorazilo
    • Na technický doraz (následně běžně dohledatelny na netu výrobce) odpověděl obchod, že touto informací nedisponuje..

    Reakce obchodu DATART.cz

    Dobrý den,

    objednávku jsem pro Vás zaurgoval, omlouváme se za komplikace.

    S pozdravem
    Lukáš

  • Ověřený zákazník Nasranej zakaznik

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Chovají se jak hovada a to ke klientům s VIP účtem.
    • Zboží mi předali otevřené
    • Od datartu už nikdy nic nekoupim

    Datart nikdy více.

    Reakce obchodu DATART.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za zpětnou vazbu, jsem rád, že objednávka je již vyřízená s vedoucím prodejny.

    Děkujeme Vám za nákup
    Lukáš