Silné řeči a slabý výsledek hodnotím hlavně jejich produkt

Bohužel, obchod počítá s tím, že se potí jen hubení. Dámská velikost je jen do vel.44. Jelikož mám velikost větší, musela jsem si objednat triko pánské, což jsem dlouho zvažovala, jelikož mi to přijde ponižující a diskriminující. Proč pánská trika mohou být ve velkých velikostech a dámská nikoliv? Přesto jsem nákup učinila ve víře, že jde jen o triko a co kdyby byl střih dobrý i pro mě. Bohužel, to se však nestalo. (Obchod sice uvádí, že triko za podstatně větší částku ušije, ale tato nabídka nebyla ani aktivní a nedalo se v eshopu vůbec objednat). Dodané pánské triko, které není nijak levné, nakonec je samozřejmě moc dlouhé a budu asi řešit jeho úpravu zkrácením nebo ho daruji dále. Na nošení mezi lidi to však už nebude a spíše zůstane jen na chalupě. Zboží bylo sice dodáno rychle, ale další nákup už asi dělat nebudu, jelikož pánská trika mi opravdu nesedí a mrzí mě, že v dnešní době mají obchody stále takový přístup.

Velmi otravná komunikace. Firma informuje o každém kroku několikrát (sms, e-mailem, znovu e-mailem od dopravce atd.) a dokonce někdo od nich telefonoval, že "dnes budou zboží zasílat" - nejspíš je běžná a včasná expedice objednávky u této firmy tak neobvyklá záležitost, že se o tuto radost potřebují podělit se zákazníkem v jeho pracovní době (páč sami netuší, co to opravdová práce je a že u ní člověk nechce a nepotřebuje být rušen banalitami typu "zvládli jsme vyřídit online objednávku").
Kdyby propustili telefonistku a ušetřené prostředky na její mzdu promítnuli do nižších prodejních cen, bylo by to k dobru firmy i zákazníků.

I když je to česká firma a já rád takové podporuji, tak v tomto případě Cityzen nedoporučuji, protože jejich jednání se zákazníkem není dobré. Konkrétně myslím pana Pavla Hrstku a Kateřinu Kožíškovou.

Jak jsem již sdělil telefonicky nedostatky paní Kateřině Kožíškové ihned po obdržení trika - měla mne být dodána mnou objednaná velikost 6XL, což bylo na štítku na triku sice i uvedeno, ale triko bylo ještě o asi 1-2 cm užší než stejné triko s velikostí 5XL, které jsem si již objednal a obdržel v lednu 2021. Paní Kožíšková to dne 11.6.2021 telefonicky obhajovala tím, že pro jejich obchod - firmu šijou trika dva různí dodavatelé kde každý má údajně jako své střihy, je tu ta tolerance míry atd. Navíc je dodané triko ušito, jak jsem potom při zkoušce zjistil, i z méně elastické a o něco silnější látky než prvně mne dodané triko 5XL v lednu 2021 - což ještě zhoršuje "vadu" užšího střihu. Takže se na těle ještě více napíná. Pokud by již první dodané triko 5XL v lednu 2021 bylo z této méně pružné látky, samozřejmě že bych ani neobjednával větší velikost 6XL uváděnou ve firemní nabídce.
Samozřejmě obchod - firma nikde neuvádí jimi používané závazné míry v cm pro jednotlivé velikosti - kolik činí např.3, 4, 5, 6 XL pro jimi dodávané zboží. Ale prodávat velikosti, kde v jejich systému je 6XL dokonce o něco užší nebo stejné jako míra "jejich" 5XL , je opravdu neskutečné a neprofesionální a bylo to doloženo fyzickým porovnáním obou dodaných trik.

Sice vám zavolají, že děkují za objednávku, ale zboží neodpovídá ceně.

Zboží jsem zaplatila 31.1.2021, dosud jsem zásilku neobdržela.

Triko je na uvadenou velikost male, navic neni prijemne na telo.

Neodpovídá velikost ,mělo to být na tři roky,ale rouška je velká i pro dospělou osobu

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

nekomunikuje