zboží bylo dodáno rychle, vše vpořádku

v dodání zboží není problém,, ale problém je v jeho kvalitě. Bohužel až včera jsem se dověděla o nekvalitě již dříve zaslaného zboží. Chtěla jsem podpořit českou firmu s originálním patentem, ale už to neudělám.

Kupujete drahého zajíce v pytli bez možnosti zboží vidět, natož vyzkoušet. Bohužel dle jejich regulí nelze prádlo vyměnit a to je problém. Daleko renomovanější firmy s prádlem umožní vrácení nepoužitého a originálně zabaleného zboží zpět, pokud nakupujete přes e-shop. Tady ne. Takže mám doma 2 boxerky v hodnotě á 580,- Kč/ks a nemohu je ani vyměnit za větší, natož vrátit. Škoda. Měřit můžete jak chcete, stejně je to risk. Ztratili jste zákazníka.

Brutálně hnusné chování, neodeslání, lhaní, výmluvy jak do e-mailu i telefonicky. Další nákup uskutečněn raději v prodejně než na webu, ale opět děs. Dvě stejná trika stejné velikosti a i tak je každé jinak široké a to o 4cm, což je rozdíl dvou velikostí…!
Bylo mi řečeno, ze rozdíl -+2cm je OK. Asi to mysli kolem dokola po celém obvodu.

Obchod se snaží komunikovat, dokonce i zatelefonují, že zboží odeslali, ale od zboží jsem čekal víc a při vzniklém problému už tak happy nejsou.

Byl to můj druhý nákup a musím říct, že opět zklamání. Triko víceméně splňuje to, co slibuje, akorát pokud nosíte batohy a potíte se, tak pot na zádech trochu proniká ven.
První triko po prvním vyprání se začalo trhat ve švech a po dalším vyprání je vytahané a působí velmi lacině.
Polokošile je šitá opravdu nemoderně, límeček je neforemný. Klasické triko je až moc dlouhé a polokošile se mi zdá široká a krátká. Barva je také jiná než na obrázcích.

Bohužel se mi velikost jeví neodpovídající. URČITĚ NEODPOVÍDÁ VEL XL.
Navíc po vytažení po vyprání se velikost i při teplotě 30stupnů ručního praní zmenšila na velikost ryze dětskou. Tak jsem trička věnovala v rodině .
Kalhotky v pořádku.

Špatna kvalita trička. Je vidět pot.....

Tričko přišlo s miniaturním fleky. Zvažuji výměnu nebo vrácení. Za 900 by takové fleky mít zboží nemělo.

Bohužel po 1 hodině nošení jsem měl na svatbě "koláče" v podpaží. :(

Máme vaše zboží velice rádi . Bydlím ale v Německu a Itálii . Jen jednou se mi podařilo Vaší zásilku dostat . Zde v Kolině na Rýnem vlastni můj přítel velký obchod s panským prádlem , chtěl jsem Vás doporučit ale nyní bych se styděl .
Mit freundlichen Grüßen Dr.Pavel Mikulastik

Nevýhodou jsou udávané velikosti

Je mi líto, rád jsem peníze investoval do nákupu v naději, že si pořídím tričko se slibovanými parametry. Byl jsem velmi spokojen s nadstandardní komunikaci obchodu, rychlostí vyřízení objednávky i úrovni balení. Ale reklama je dle mé zkušenosti lživá a tričko tatkto značně předražené.

V e-shopu jsem si před týdnem (10.6.) objednala více produktů. Zboží jsem z důvodu potřeby dvou účtenek (jedná se o dárek) rozdělila do dvou objednávek (obě měly hodnotu nad 2500,-, nárok na dopravu zdarma e-shop uvádí při nákupu nad 1500,-) a vše jsem hned zaplatila kartou. Následně mi přišlo e-mailem potvrzení obou objednávek. Zanedlouho mi volala paní (velmi milé gesto), že děkuje za objednávku. Po dvou minutkách volala znovu, když děkovala za tu druhou. Objasnila jsem jí, že mám dvě objednávky, protože jsem potřebovala dvě účtenky a paní mi nabídka, že mi zboží doručí jedním balíkem. Říkám proč ne, pošlete mi tedy vše v jednom balíku. Následně mi hned ten den došel e-mail, že objednávka je odeslána (to mi přišlo k jedné z objednávek, ale pochopila jsem, když chtěli nabalit vše dohromady, že zřejmě dojde jen jedno potvrzení o odeslání). V mailu byl i odkaz na sledování zásilky u PPL, který ale nefungoval a číslo zásilky nebylo uvedeno. Během dalších dní žádná zpráva z PPL nedošla a e-shop se také neozýval. Volala jsem tedy na zákaznický servis, kde mi paní sdělila, že jedno z triček nemají skladem a musejí ho došít, což bude snad další týden. Při mém nákupu u všech triček bylo uvedeno "skladem, doručíme do 15.6.". Na můj dotaz, proč mi tedy neposlali alespoň to, co mají, mi odpověděla, že zásilky byly sloučeny do jedné a teď se čeká na došití trička. Možnost odeslání aspoň jedné části objednávky, přestože byla původně skutečně objednaná na dvě části, paní rovnou zavrhla. Takové jednání mě mrzí, kdybych měla informaci, že některé z triček není skladem, nenechala bych objednávku slučovat do jednoho balíku a nemusela čekat do neznámo kdy, protože se mi stále nikdo oficiálně se lhůtou dodání neozval.

Škoda, že už i tento obchod přistoupil k tomu, že vyobrazené zboží neopovídá tomuto doma vybalíte! Objednal jsem černé boxerky s bílým textem na lemu, stejné jako jsou na e-shopu. Poslali mi je i s červenými proužky a tečkami. Prý je to inovace....
Dříve to zde tak nebylo.

Místo barvy vínové jsem dostal triko v barvě černé.

zboží po urgenci nedorazilo, dodací doba velmi dlouhá (7dnů), od 19.05 do 26.5 zboží nedorazilo ani žádný informační mail, kde se zboží nachází

Špatná komunikace ohledně doručení a způsobu platby.

Dobrý den,
z dodaného zboží jsem zklamána kvůli uváděným velikostem obleční:(
Objednala jsem pánská polo trička jako dárek ve velikosti XXL, jenže po rozbalení jsem zjistila, že trika odpovídají spíše dodávaným Lkům. Ano, na webových stránkách je tabulka velikostí, ale obdarovaného jsem opravdu nešla přeměřit a věřila jsem, že když je CityCen je česká firma, nebude mít asijské velikosti :(.

Znáte někoho, kdo chce dostat a nostit oblečení 5/6XL? Myslím, že takových lidí moc nebude, je to flustrující :(

Trička budu vracet, a přitom jsou pěkná a byla jsem zvědavá na vlastnosti materiálu :(

S pozdravem

Dagmar Křížová