Musím říct, že moje důvěra v tuto společnost byla trochu otřesena, a asi bude chvíli trvat, než se obnoví (pokud vůbec). Letos v srpnu (2024) proběhla médii informace o tom, že firmě hrozí krach, a že firma v podstatě prosí lidi o objednávky, protože jich mají malo.

No, tak já měl objednávku z 19. května, s původním termínem dodání někdy v řádech týdnů. Ten byl následně odsunut, následně už bylo i po tom novém termínu a objednávka stále nikde - bez jakékoliv další informace. A v tu chvíli si člověk na internetu přecte, že si firma stěžuje, že má málo objednávek. Moje objednávka byla nakonec po další e-mailové urgenci připravena k vyzvednutí 30. srpna, tedy po více než dvou měsících. Upřímně, samotná doba dodání by mi až tak nevadila - přeci jenom se jedná o zakázkovou výrobu. Ale pokud si člověk přečte, že si obchod stěžuje na nedostatek objednávek, a zároveň očividně se zhotovením jeho objednávky staré přes dvě měsíce obchod úplně nechvátá, tak úplně nevím, jak to mám vyložit.

V průběhu posledních let mám z tohoto obchodu několik produktů - hlavně opasky, ale taky třeba peněženku nebo řemínek na hodinky. Se všemi produkty jsem spokojený, slouží dobře. Výše popsaná situace mě bohužel trochu zklamala, a v nejbližší době zde nejspíš žádný další produkt nepořídím.

Popisovat dodávku zboží nemá smysl. Citové vydírání ve chvíli, kdy jsem opakovaně žádal zrušení objednávky a vrácení peněz také ne. Nakonec mi zboží zaslali do Alzaboxu. Klíčenka je špatně ušitá, jednotlivé prvky jsou na zadní straně, takže z přední nevynikají. Pominuli špatné jméno, kvalita produktu je příšerná.

NIKDY NIC NEKUPOVAT!!!!!
Zaplaceno v červenci 2024. Pak mi objednávku zrušili. Chtěla jsem peníze vrátit. Nic. Pak mi přišlo, že mám znovu objednávku uhradit. Teď mám psát spokojenost?!?!?! Hlavně, že ukazují , jak se jim daří.

Od 20. 7. 2024 do dnešního dne 22. 9. zboží nedorazilo. Měl to být dárek k narozeninám v měsíci srpnu. Bylo uvedeno dodání do 6 týdnů. Čekám již 9 týden. Firma má potíže. V současné době nemohu doporučit nákup. Dříve bylo vše v pořádku.

Pokud si zakoupíte výrobky v Brašnářství dočkáte se kvality a jedinečnosti, ale nejspíš si počkáte na delší dodací lhůtu (nejedná se o skladové výrobky). Snad se to zlepší.

Vaše firma se velmi zhoršila, dodání opasku 3 měsíce, to je děs. Neobjednávala jsem poprvé, ale určitě jsem objednávala naposledy. Bohužel.

Zboží nedorazilo. Firma o doručení jen lže.

Kožený zápisník 3 bločky - doručeny tři - vázáni na dva - domluva, pokud nebude vyhovovat, tak změna, obchodníkovi jsem volal a psal e-mail ale bez reakce, byl to dárek a chtěli jsme zaslat zpět pro úpravu, ale brašnářství nekomunikuje.

Již potřetí jsem si byl vyzvednout výrobek a jsem spokojen. Měl možnost promluvit s majitelem a aféra, která vyvstala před několika měsíci na sociálních sítích a zpravodajských serverech, není zcela pravdivá, takže brát hejtry s rezervou.

Pokud můžete, obloukem se vyhněte tomuto obchodu. Jejich neserióznost, nekomunikace a můj strach je v souladu s medializovanými informacemi o hrozbě krachu, agresivní reklamě a řadou nespokojených zákazníků v poslední době.

Mrzí mě, že jsem firmu Tlustý podpořil dvěma objednávkami v době, když do medií tvrdili, jak jsou na tom špatně... Očekával jsem, že budou se zákazníky komunikovat, když nevyřizují objednávky včas a alespoň za nedodržení termínu dokončení sami nevrhnou dodatečnou slevu. Jejich dodatky na stránkách o různých prodlouženích dodání jsou více než alibistické, podle nich se taky zákazník nemusí dočkat třebas do roka a údajně je to fér. Mrzí mě, že jsem firmu Tlustý podpořil dvěma objednávkami v době, když do medií tvrdili, jak jsou na tom špatně... Už si asi od nich nikdy nic neobjednám.

Zakázka měla bý hotová v červnu, posunula se na konec července, nyní je září, zakázka stále není hotová a nemám žádnou informaci.

Objednávala jsem příteli k narozeninám peněženku. Paní z podpory na chatu mi byla k dispozici o víkendu, pomohla mi objednávku dokončit, protože já jsem měla nějaký technický problém. Byla moc milá. Peněženka měla velký úspěch, přítel je nadšen.

Brašnářství Tlustý po dvou měsících a mnoha urgencích stále nedodalo objednaný opasek. Obchod téměř nekomunikuje a pokud odepíše, je to jen další slib, který nedodrží. Cítím se být podvedený.

Z brašnářství mám dvě kabelky, jsou opravdu krásné a provedení bezchybné a kvalitní. I před rokem byla doba dodání cca 8 týdnů. Nicméně obchod tehdy komunikoval a nebyl důvod k obavám.

Aktuální situaci těžko hodnotit.
Co mě štve je šílený zákaznický servis a téměř žádná komunikace. Odpověď na email po téměř měsíci, přes chat je to o něco lepší. Objednávku jsem udělala někdy v polovině července, doufám že se zboží dočkám ještě letos ..

Ještě par dní a asi půjdu rovnou k vám do prodejny a vyřídíme si to osobně,

Již několikrát odložený termín dodání, pokaždé s jinou výmluvou. Horší jednání se zákazníky jsem nikde nezažil. Před lety jsem zde zakoupil opasek a dodnes skvěle slouží, ale po zkušenosti s touto objednávkou zde již nikdy nic nekoupím.