Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé odání bez problému, dobrá komunikace
- Nebyla mi doručena objednaná halenka
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za kladné hodnocení. Mrzí mě, že jsme Vám nedoručili z důvodu vyprodání mandarinkovou tuniku. Věřím, že si vyberete jinou z naší pestré nabídky.
Děkuji za pochopení a přeji hezký den.
Jana z Blancheporte -
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace, rychlé vyřízení objednávky
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za kladné hodnocení a těším se na další objednávku.
Přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Nedoporučuje obchod
- Zboží bylo doručeno rychle, komunikace se zákazníkem dobrá.
Objednaný přehoz na sedačku byl velikým zklamáním. Použitý materiál připomíná papír a po posazení se shrne ze všech stran. Je naprosto nepoužitelný. Spoléhala jsem na to, že z Blanche Porte to bude zaručená kvalita, ale bohužel není.
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za komentář. Vaše nespokojenost mě mrzí. Nevyhovující přehoz nám můžete vrátit zpět k nám, Váš požadavek Vám rádi vyřídíme.
Děkuji za pochopení a přeji krásný den.
Jana z Blancheporte -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Kvalita
- Komunikace okamžitá
- Servis
- Snaha vždy vyhovět
Doporučuji všem.Pro mne šťastný den, kdy jsem u vás začala nakupovat.Mám již tolik krásných šatů na všechny příležitosti a všichni mi je chválí,i když nemusí,vím,co nosím.
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za milé hodnocení a za doporučení našeho obchodu. Jsem moc ráda, že jste s nákupy šatů u nás spokojená a věřím, že si opět nějaké hezké vyberete.
Přeji krásný den.
Jana z Blancheporte -
Doporučuje obchod
- Komunikace,cena Čupr zboží
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
¨
děkuji za kladnou recenzi a těším se na další objednávku.
¨
Přeji hezký den.
Jana z Blancheporte -
Doporučuje obchod
- S obchodem i s dodávkou zboží jsem spokojená. Komunikace s obchodem v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- výborná komunikace, katalogy, rychlé doručení
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za milé hodnocení a věřím, že si z naší pestré nabídky opět něco hezkého vyberete.
Přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Doporučuje obchod
- Dobra komunikace, rychlost
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za kladnou recenzi a těším se na další spolupráci.
Přeji krásný den.
Jana z Blancheporte -
Doporučuje obchod
- Jsem velice milé překvapená, výborná komunikace a hlavně ochota. Byla jsem nemocná a bohužel nesoustředěná a objednala jsem si krátkou bundu místo dlouhého 3/4 kabátu . Věřte opravdu stačil e- mail a bylo vše stopnuto zrušeno a mohla jsem si objednat ten správný 3/4 kabát. A už ho mám doma barva šedozelená spíše jemná zelená s páskem a kapucí na cvočky na oddělání je úžasný , barva krásná a je nad koleny a sedí perfektně na velikost 52/ 165 výška a je krásně teploučký.
Žádná nevýhoda.
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za příjemné hodnocení. Jsem moc ráda, že jste s nákupem u nás spokojená a těším se na další spolupráci.
Přeji hezký den.
Jana z Blancheporte -
- Komunikace výborná
- Nabízejí zboží, které nemají v shopu a dodání je v nedohlednu
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za hodnocení, Vaši objednávku jsme dne 2.12. odeslali kompletně tak, jak bylo zboží objednáno.
Děkuji za pochopení a přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Doporučuje obchod
- rychlost
- komunikace
- přehlednost
- dostupnost
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za kladné hodnocení a věřím, že si z naší pestré nabídky opět něco hezkého vyberete.
Přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlá komunikace
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za kladné hodnocení a přeji pohodový den.
Jana z Blancheporte -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Obchod nabízí velké množství zboží za rozumné ceny.
- Zboží je z kvalitního materiálu a velikost přesně odpovídá nabídce.Výborná komunikace s operátorku po telefonu a snaha co nejlépe vyřešit případný problém.
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za milé hodnocení. Jsem moc ráda, že jste s naší nabídkou zboží spokojená a věřím, že si z naší pestré nabídky opět něco hezkého vyberete.
Přeji příjemný den.
Jana z Blancheporte -
Doporučuje obchod
- Rychlost.... doručení, vrácení peněz, komunikace po emailu
- Ve formuláři při vrácení zboží jsou pouze 3 políčka a když použiji další formulář opět musím vypisovat stejné údaje, přesto, že je zboží z jedné objednávky a já obě vratky připnu svorkou k sobě. Bpc má tohle lépe vyřešené, kdy se zbožím přijdou 2 listy a to faktura, která zůstává zákazníkovi a druhý list je vratka s kódem, a předtištěnými údaji, kde zákazník již nic nevyplňuje pouze zaškrtává jakým způsobem chce vrátit peníze za vrácené zboží. Zboží, které přijde v papírových obalech je neskutečně pomačkané, nedá se někdy ani zkoušet pokud ho nevyžehlíte. Asi před měsícem mi zmizelo veškeré zboží v oblíbených produktech. Pokud jsem přihlášena na jiném počítači nezobrazí se mi zboží v "oblíbených " ani po přihlášení. Není v nabídce aktuální e-katalog ten co jsem si objednala domů ten "silný" . A také není moc příjemné přeskakovat z jednoho katalogu do druhého a hledat nejvýhodnější cenu u stejného výrobku a ve stálé nabídce je většinou třetí cena ta nejvyšší. Zdržuje to objednání zboží, neustále hledat a srovnávat.
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za připomínku, která je důležitá pro zkvalitnění našich služeb. V případě, že vracíte více položek zboží, stačí k reklamačnímu listu přidat na průvodním dopise napsané další zboží, které vracíte. Váš požadavek Vám rádi vyřídíme.
Z ekologických důvodů přechází většina našich dodavatelů z igelitových obalů na papírové. Může se stát, že je zboží zmačkané. Můžete ho nechat na ramínku vyvěsit nebo po věší pohodlí pro vyprání přežehlit.
Máme hodně slevových nabídek a různých marketingových akcí, stejné zboží může mít rozdílnou cenu, má potom i jiné objednací číslo. K objednávce zboží doporučuji doplnit objednací číslo s nižší cenou.
Děkuji za pochopení a pevně věřím, že naší společnosti i nadále zachováte svoji přízeň.
Přeji krásný den.
Jana z Blancheporte -
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace
- Žádnou neznam
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za příjemné hodnocení a těším se na další spolupráci.
Přeji krásný den.
Jana z Blancheporte -
Doporučuje obchod
- rychlá komunikace, vyřízení objednávky, velikosti zboží sedí
Reakce obchodu Blancheporte
Dobrý den,
děkuji za příjemné hodnocení a věřím, že si z naší pestré nabídky opět zboží vyberete.
Přeji hezký den.
Jana z Blancheporte
