Potřeboval jsem doplňující informace ohledně správného nasazení pláště na ráfek.Reakce obchodu na email = 0.

prodáváte něco co není realita

Kolo, které měli skladem mi na prodejně nesložili ani po dvou týdnech kdy tam dorazilo ze skladu (volal jsem na infolinku). Mezitím mi zrušili druhou objednávku, kterou jsem si chtěl vyzvednout spolu s kolem, i když jsem tam psal aby ji nerušili. Pak mi přijde dotazník spokojenosti s nákupem kola které nemám? Za mě je to nespolehlivý obchod, kde infolinka lže, a prodejna nekomunikuje.

Cekal jsem velmi dlouho a prodavač sám od sebe vzal přednostně pana na servis kola, který přišel až po mě. Kupovat objednané kolo a strávit v prodejně 45 minut je pro mě katastrofa…

Byl doručen cyklistický dres jiný než byl objednán (jiná barva), zboží nebylo doručeno ten den co bylo inzerováno.
Kdyby nebylo doručovací místa prodejna, tak je problém.

koupil jsem speciální nářadí do krku vidlice. Na prodejně jsem se ptal, jak se to montuje. Reakce prodejce mě překvapila, když mi dal najevo, že mu je to jedno a že neví. Druhá den jsem zjistil, že je k tomu potřeba další díl, který stojí skoro to samé, jako již tak drahé nářadí. Kdyby mi to rovnou prodejce řekl, nářadí bych zvážil koupit.
Každopádně, abych jen nekritizoval, další den jsem objednal potřebný díl pro montáž a druhá prodejce mi hned byl nápomocný a hned se mě ptal, jestli vím, jak to namontovat a co k tomu potřebuji. Holt jsem poprvé narazil na špatného prodejce.

Hezký sortiment, ale dojem z obchodu díky komunikaci a zejména dlouhým prodlevám zůstává špatný.

Na prodejně slibovali kolo do 2 dnů, po 14 dnech kolo stále nemám., nemá ho kdo seřídit.. Objednala jsem v jiné prodejně v Praze a kolo bylo připraveno během jednoho dne.

Dobrá doručení, ikdyz bylo skladem. Cca týden.

Velké zklamání a nespokojenost. Dostala jsem darem voucher do obchodu, který jsem prokoupila v eshopu. Bohužel jeho číslo nešlo zadat, ale byla jsem ujistěna, že mi po nákupu jeho hodnotu okamžitě vrátí na účet. Už je to deset dní a stále marně čekám. Mezitím proběhlo už několik telefonátů a mailů, v nichž mě neustále ubezpečují, že zítra už naprosto určitě... Bohužel jsem zatím nenašla způsob, jak z nich peníze dostat a jsem jejich přístupem velmi znechucená.

1. na webu informace o tom, že kolo bude dostupné druhý den v 17:00, nakonec bylo po x urgencích čtvrtý den
2. sms notifikace o tom, že je možné kolo vyzvednout nechodí
3. koupil jsem za dalších cca 6000 Kč příslušenství a až doma zjistil, že mě v obchodě o 350 Kč ještě obrali
celkově neklaplo vůbec nic z toho co bylo slíbené. Kolo samotné ok, obchod strašný.

15/3 objednáno, zaplaceno, při objednávání prezentovali doručení 18/3. Dnes je 22/3 a zatím ani nepřišlo oznámení o převzetí přepravcem.

Informace uvedené při objednávce jsou zavádějící (klamání zákazníka). Obchod slibuje rychlou dopravu zboží, bohužel ale slibovaný den doručení je den, kdy teprve obchod zasílá data přepravci k vyzvednutí zboží. Zboží zakoupeno právě kvůli slibované dodací lhůtě. Veliké zklamání.

V den objednání zboží bylo v e-shopu skladem a k vyzvednutí druhý den.
Po týdnu jsem dostal mail, že není zboží skladem a čekají na naskladnění.
Objednal jsem tedy v jiném e-shopu večer ve 20h, ráno v 8h jsem dostal SMS, že si mohu zboží vyzvednout.

Objednal jsem dětské kolo Kubikes 24" Trail Air za 23490 Kč. Na obrázcích na webu Bikero je osazeno rychloupínáky na obou kolech a na sedlovce. Kolo jsem obdržel bez rychloupínáků. Jelikož je tato změna na úkor snížení funkčnosti, chtěl jsem, aby mi byly rychloupínáky dodány. Bikero nereaguje na e-mail s dotazem. Na infolinku se není možno dovolat.

Nechali si zaplatit za zboží, které neměli. O tom mě informovali hned druhý den, ale vrácení peněz přes urgenci trvalo 10 dní.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.