Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- cena , rychlost dodání
- nic
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladnou recenzi.
Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí doručení objednaného zboží.
Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte.
Hezký den. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost dodání.
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den, Karle,
děkujeme Vám za kladnou recenzi.
Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost dodání objednaného zboží.
Budeme se těšit na Vaši příští objednávku.
Hezký den. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost
- Skvělá cena
- Široký výběr
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
Těší nás Vaše spokojenost s výběrem, cenami i rychlostí vyřízení objednávky.
Udělá nám radost, když se k nám brzy vrátíte.
Hezký den. -
Doporučuje obchod
- rychle dodani, jeden den zaplaceno, druhy den doruceno
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost zpracování Vaší objednávky.
Budeme se těšit na Váš příští nákup.
Přejeme Vám krásný den. -
Doporučuje obchod
Nejrychlejší nákup ever
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den, Vendy,
děkujeme Vám za kladnou recenzi.
Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení a dodání Vaší objednávky.
Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet.
Hezký den. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- ceny, akce
- výběr
- platba pluxee
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
Těší nás Vaše spokojenost s nákupem.
Udělá nám radost, když se k nám budete vracet.
Přejeme krásný den. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- skvělá nabídka
- levnější čočky
- velice rychlé doručení
prověřený obchod se skvělou komunikací a super rychlým dodáním zboží
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladnou recenzi.
Těší nás Vaše spokojenost s nabídkou, cenami i rychlostí doručení objednaného zboží.
Udělá nám radost, když u nás budete nadále nakupovat.
Hezký den. -
Doporučuje obchod
Nakupuji zde již po několikáté, vše jako vždy v pořádku.
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladnou recenzi.
Velice nás těší Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě.
Udělá nám radost, když se k nám budete vracet.
Přejeme Vám krásný den. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dobrý poměr cena/výkon
- Bleskurychle dodání
S obchodem jsem vždy byla spokojená, hlavně s rychlostí dodání. Tentokrát mi však přišly kapky s příbalovým letákem jen v chorvatštině, srbštině a slovinštině!
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladnou recenzi.
Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí doručení objednaného zboží.
Ohledně příbalového letáku v češtině se Vám ozve nás Zákaznický servis. Děkujeme Vám za trpělivost a pochopení.
Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte.
Hezký den. -
Doporučuje obchod
- Rychle dodani.
Vrele doporucuji.
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladnou recenzi.
Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost dodání objednaného zboží.
Budeme se těšit na Vaši příští objednávku.
Hezký den. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Cena
- Nabidka cocek
- Doprava zdarma
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladnou recenzi.
Těší nás Vaše spokojenost s šíří sortimentu, cenami i dopravou zdarma.
Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte.
Hezký den. -
Doporučuje obchod
- rychlost,cena,komunikace obchodu
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší.
Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte.
Prozatím Vám přejeme pěkný den. -
Doporučuje obchod
- Možnost vyzvednutí zboží v Praze zdarma
- Dobré ceny
- Velký výběr
- Přehledný e-shop
- Rychlé dodání
- Užitečný dárek k nákupu
Nakupuju zde už dlouhá léta. Alensa u nás ohledně dobrých cen, výběru a spolehlivosti nemá konkurenci. Alensa má i skvěle dostupnou kamennou pobočku v centru Prahy.
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za velmi milé hodnocení.
Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší.
Jsme rádi, že Vám vyhovuje i naše optika v centru Prahy.
Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte.
Prozatím Vám přejeme hezký den. -
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladnou recenzi.
Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky.
Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte.
Prozatím Vám přejeme pěkný den. -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Velký výběr
Doporučuji. Nakupuji čočky opakovaně.
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den, Ílo,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
Recenze od stálého a spokojeného zákazníka nás vždy velmi potěší.
Máme radost, že se na nás můžete spolehnout.
Těšíme se na Vaše nové nákupy.
Prozatím Vám přejeme krásný den. -
Doporučuje obchod
Vše OK, komunikace, rychlost dodání
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
Jsme rádi, že Vám imponuje komunikace našeho obchodu i rychlost zpracování Vaší objednávky.
Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte.
Prozatím Vám přejeme krásný zimní den. -
Doporučuje obchod
- Vše v naprostém pořádku
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladnou recenzi.
Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší.
Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte.
Prozatím Vám přejeme hezký den. -
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání, cena.
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší.
Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte.
Hezký den. -
Doporučuje obchod
rychlost, spolehlivost
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladnou recenzi.
Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky.
Těší nás, že se na nás můžete spolehnout.
Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte.
Prozatím Vám přejeme pěkný den. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Objednávku jsem provedla standardně, na email přišlo potvrzení a qr kódem k zaplacení. Následující den byla objednávka zaplacena. 12.12., do následujícího úterý jsem čekala na potvrzení platby nebo zboží. Nedorazilo ani jedno. Následně jsem poslala potvrzení o platbě z banky. Stále nic. Pak jsem asi tři dny po sobě telefonovala a snažila se domluvit. Stále problém. Nakonec jsem ve čtvrtek 19.12. oznámila, že jakmile nebudou čočky do pátku v zásilkovně, vše oznámila ČOI. A najednou se platba dohledal a v pátek 20. 12. byly čočky doručeny. Sice se omluvili, ale slevu na příští nákup, nebo doručení domů nenabídli. Takže s tímto obchodem již nikdy více. Za takový stres mi to nestojí.
Reakce obchodu Alensa.cz
Dobrý den,
Vaše nespokojenost nás velice mrzí.
V systému jsme si dohledali Vaši objednávku abychom situaci prověřili.
Při převodu peněz došlo k technickému problému. Ač byla objednávka zaplacena QR kódem, který má v sobě zakódované veškeré platební údaje, platba nebyla spárována s objednávkou. Situaci jsme intenzivně řešili s naším finančním oddělením, které kontaktovalo i provozovatele platební brány a bankovní ústavy. Platbu se nakonec podařilo dohledat, ale zboží bylo odesláno s velkým zpožděním, za které se Vám velice omlouváme.
Zmiňujete potvrzení z banky, které jste nám poslala ve formě printscreenu z Vašeho mobilního telefonu. Takové potvrzení není pro urychlení expedice bohužel dostačující.
Pro urychlení expedice je možné zaslat bankou vygenerované potvrzení o zadání platby v grafickém formátu nebo v PDF na [email protected]. Textové konfirmace uznáváme jen, pokud jsou na výše uvedený email odeslány přímo bankovním ústavem.
Je nám velmi líto, že se došlo během Vaší objednávky k technickým potížím, které pravděpodobně umocnil předvánoční shon. Jako kompenzaci za vzniklé nepříjemnosti jsme Vám na zákaznický účet věnovali kredit.
Přejeme Vám hezké a pohodové svátky.
