Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost dodání zboží
- Malý dárek k objednávce
- Objednané zboží nebylo úplné, zaplatila jsem jen za prázdný obal.
Žádala jsem, aby mi chybějící zboží (zaplacené) poslali dodatečně, ale neměli ani tolik slušnosti, aby mi odpověděli.
Komunikace absolutně nulová, takže obchod nedoporučuji, protože je to risk, jestli vše bude v pořádku, nebo ne. -
Nedoporučuje obchod
S obchodem vše v pořádku. Jen nedoporučuji výrobek. Je to z nekvalitního materialu a pokud naplníte misky neudrží je to. NEDOPORUČUJI TENTO VÝROBEK!!!!
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízí zboží z Německa,které jsem nenašla v jiném obchodě
- Bohužel zboží,které by mělo být ve skladu v Německu, je v některých případech již vyprodané,přestože ho obchod nabízí.
Obchod nabízí pěkná škrabadla pro velké kočky,bohužel zboží na skladě v Německu není.Na email,proč zboží stále nepřichází,obchod nereagoval,telefonicky mi příjemný pán sdělil,že škrabadlo není a zeptá se na podobný druh,ale musím počkat po Vánocích.
-
Nedoporučuje obchod
- je to neseriozní obchod, neobjednávat
- nedodá zboží
pokud chcete jen dárek objednejte, ale zboží objednané nedorazí :-(
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod je v CR. Zo tovar som nevedal zaplatit, kedze cislo uctu ktore mi poslali je len v zastaralej forme a nie v IBAN forme. Ked som obchod kontaktovala, trvalo im viac nez mesiac kym odpisali! Ziadala som ich o zaslanie cisla uctu v IBAN forme, alebo zaslat tovar na dobierku. Doteraz to nieje vyriesene, kedze nakoniec odpisali, ze tovar im dojde od zahranicneho distributora az v polke decembra.
- Cely obchod je nanic. Neda sa tam zaplatit, ked ste zo Slovenska, tovar ktory ukazuju nakoniec nemaju a komunikacia je na bode mrazu.
Zle zle. Tovar, ktory ponukaju nemaju na sklade. Neda sa urobit bankovy prevod zo Slovenska, kedze cislo uctu nemaju v IBAN forme. Komunikacia na bode mrazu. Mesiac im trvalo kym odpisali na e-mail. Tovar mi nebol doteraz doruceny, ale nemrzi ma to, kedze som za neho i tak nevedela zaplatit.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- objednal jsem si kong pro štěňata u kterého nebylo možno zadat barvu ale je psáno že je máte ve dvou barvách.do poznámky jsem tedy napsal že chci modrý a přišel mi růžový.. zajímalo by mě jestli ty poznámky k objednávce vůbec někdo čte!
dobrý výber, rychlá dodací lhůta.jak je zvykem u všech prodejců - nedostatečná pozornost u objednávky. neustálé zasílání jiných věcí
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- zboží posílají ihned
- pokud jim zboží vrátíte, NEVRACÍ peníze ani po 24 dnech jsme se jich nedočkali
Důrazně NEDOPORUČUJU !
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
koupil jsem 20ks kokosové vlákno Nobby, celková váha měla být 5 kg, po převážení tam bylo pouze 3,85 kg, na dotaz v obchodě mi bylo řečeno že je to vina zahraničního dodavatele a že s tím nemohou nic dělat
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Délka dodací doby.
-
Nedoporučuje obchod
- Skvělé ceny.
- Obchod je hotové bludiště. Nikde nejsou žádné značky a cedule. Do obchodu se nejde přes parkoviště, jak je na stránkách uvedeno.
První nákup nedoporučuji, při dalším se už vyznáte.
-
Nedoporučuje obchod
- lež, lež a lež...nedodržena dodací lhůta, nikdo 2 dny na telefonu a nakonec 14 dní nevráceny peníze zaplacené online kartou - dle slov banky si obchod strhnul peníze ještě 4 dny před zrušením objednávky za ne malou částku
nejhorší eshop kdy
Reakce obchodu zvireci-potreby.cz
Paní Bližňáková,
toto je opravdu oříšek :-)
Vaše objednávka obsahovala více položek, z toho 2 položky byly na objednání (3-5 dnů), proto není možné dodat obratem jako skladové položky. Není možné každého zákazníka kontrolovat! Dostupnost je vidět u produktu a také v přehledu v nákupním košíku.
Když nejsme na telefonu, voláme zpět, ale to jste nám nevzala a pak nám napíšete do emailu, že jste v zahraničí a nebudete utrácet za hovoru příjem z ČR!
A platba online kartou. Promiňte, ale i v době moderní technologie nelze vrátit peníze zpět přes kartu když ji fyzicky nemáme, není to možné, zaráží mě, že to nevíte. Kdyby to totiž šlo, tak by bylo jednoduché, aby vám kdekoliv na internetu nějaký hacker peníze vybral !!!
Ihned po stornu jsme Vám poslali žádost o zaslání bankovního konta pro vrácení platby, přesně dne 18.3. a Vy nám ho pošlete až 30.3. a potom si stěžujete, že 14 dní Vám nepošleme peníze!!
Myslím, že obrázek si každý udělá sám. Veškeré emailové korespondence můžeme doložit.
Byl to opravdu oříšek... -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Oproti jinym obchodum dobre ceny. Veskery obednany sortiment byl dobre zabalen,kazda vec zvlast. Opravdu spokoennost.
-
Nedoporučuje obchod
- nevím
- Objednala jsem granule Brit 12 kg ke kterým měl být barel zdarma,barel jsem neobržela,volala jsem k vám,bylo mě řečeno,že k tomuto druhu granulí Brit barel zdarma nebyl.Nemám chuť se dohadovat. Už u vas objednávat nebudu.
V tomto obchodě již objednávat nebudu.
Reakce obchodu zvireci-potreby.cz
Dobrý den Pavlo,
mrzí nás Váš postoj, ale vždycky je potřeba vybírat zboží kde je jasně v názvu ke zboží ještě uvedeno např + BAREL, + 3 Kg ZDARMA, + DÁREK apod...v ostatních případech kdy je název zboží standardní bez dalšího akčního popisu např. Calibra Adult Dog 15 kg je zboží dodáno dle názvu/popisu, není možné nic vyžadovat navíc, takto je to zavedeno snad ve všech obchodech na internetu. Navíc náš obchod dárky ke zboží vkládá přímo do nákupního košíku, takže hned vidíte co dostanete.
Myslím, že se s nikým nedohadujeme, nemáme to zapotřebí. Pokud jste nebyla spokojená mohla jste objednávku vrátit je potřeba, ale komunikovat.
Děkuji Vám za pochopení.
Tým zvireci-potreby.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dlouhá doba dodání.
Misky dorazily v černé barvě, ale objednala jsem hnědou a bylo mi odpovězeno, že černou v obchodě vůbec nemají. Tím jsem se dozvěděla, že jsem barvoslepá.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- U obojku pouze ilustrační obrázek bez varování. Přišlo něco jiného, než jsem viděl.
Zvolte jiný eshop
-
Nedoporučuje obchod
- Dobrý sortiment
- Distribuce zbozi
Zboží nedorazilo kompletní, ačkoliv byla vyfakturovana cela objednávka. Cena chybejici položky byla pro me zanedbatelna proto jsem dále tento problém nerešila. Doporučuji neudělat stejnou chybu a překontrolovat si zboží ihned při předání zásilkovou službou.
Přidali dárek pro pejska.
Fontánu Savic cascade mužu všem vřele doporučit. -
Nedoporučuje obchod
- Na internetu objednávám velmi často a ještě nikdy jsem nemusela psát záporné hodnocení, i když ne vždy bylo vše úplně ok. V tomto případě je toho na mě už ale moc.
- Po téměř dvou týdnech od objednání, kdy se nic nedělo, jsem se mailem zeptala na stav objednávky. Bylo mi sděleno, že objednaná krmiva nejsou v 1,5kg balení. Domluvili jsme se tedy, že budou zaslána 0,5kg balení. Trvalo dalších šest dnů než zboží dorazilo a to jsem ještě znovu upomínala. Po dvou dnech od obdržení zboží jsem se musela opět zeptat, jestli mi vrátí peníze, protože jsem platila větší balení krmiva. Bylo mi sděleno, že ještě ten den zašlou opravenou fakturu a rozdíl vrátí na účet. Dnes je to už pět dnů a nedorazila ani faktura ani peníze.
- Toto byl můj první a poslední nákup u této firmy. ZÁSADNĚ NEDOPORUČUJI!!! -
Nedoporučuje obchod
- Obchod proběhl rychle, komunikace v pořádku.
- Neuznaná reklamace, neochota vrátit peníze za vadné zboží nebo dohodnout se na výměně.
Objednané zboží dorazilo rychle, obchod komunikoval, dokonce přibalili malý dáreček.
Nicméně z nakoupeného kočičího steliva (kočkolitu) mi ihned po otevření vylétl mol a po prohlížení bylo zjištěno i napadení larvami mola - známé pavučinky. Přes doložené fotografie mi obchod reklamaci neuznal s výmluvou, že u výrobce napadení zjištěno nebylo a prodejce nemá dostatečně vysokou marži na daném výrobku, aby se mu vyplatilo peníze mi vrátit. Aneb, na prvním místě je pro ně jen prodej, spokojenost zákazníka je nezajímá. Z tohoto důvodu obchod NEDOPORUČUJU!Reakce obchodu zvireci-potreby.cz
Dobrý den Lucie,
reklamace byla naším obchodem řádně předána dovozci a ten bohužel reklamaci zamítl. Vámi objednané zboží bylo dne 14.9.2015 následná reklamace z Vaší strany proběhla o zhruba měsíc a půl později dne 28.10.2015. -
Nedoporučuje obchod
Tyden od objednani a zbozi nemam,tak proc mi posilaji dotaznik...zatim ani zadny informacni email. Zatim jsem zklamana
-
Nedoporučuje obchod
V originálním balení byly zabaleny granule větší než jsou pro štěňata. Nechápu jak se to může stát.
