Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Pro mne zajímavé zboží za docela dobré ceny
- Poslali mi 1 ks jiného zboží, než jsem objednala, 1 ks zboží byl vadný. Vyřizování reklamace 12 dní, musela jsem jim psát několik e-mailů, kdy nové zboží dorazí, jinak samy nereagovali.
V tomto obchodě bych si už nic nekoupila. Objednala jsem 2 stejné keramické misky pro psa, akorát jiné barvy. Dorazila mi jedna psí keramická miska s vadou a druhá keramická miska byla úplně jiná než jsem objednala (byla s kočičím nápisem, jiná velikost, barva, tvar...)Obojí jsem vracela, výměna trvala 12 dní, psala jsem několik e-mailů, kdy mi nové zboží dorazí, samy neprojevili zájem, aby mne informovali, do kdy reklamaci vyřídí a pošlou nové zboží. Přitom na netu uvádím, že když zboží není na skladě, posílají ho do 3 - 5 dní.
-
Nedoporučuje obchod
- dost zboží
- nedodá zboží ve slíbeném termínu
-
Nedoporučuje obchod
- ŽÁDNÉ
- NEKOMUNIKUJE
OBĚDNANÉ ZBOŽÍ MI ANI PO 11 DNECH ZATÍM NEDORAZILO
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízejí zboží, které nemají. Doteď ho v e-shopu nabízejí.
-
Nedoporučuje obchod
- Hezke, docela levne zbozi.
- Dodaci lhuta, komunikace.
Schvalne jsem hledala zbozi kde bylo napsano dodani 2-3 dny. Dokonce jsem neplatila pres ucet, aby zbozi dorazilo co nejdrive. Posledni komunikace byla 7.4 ze je zbozi expedovano a zatim se nikdo neozval. Proto hodnotim obchod zaporne.
-
Nedoporučuje obchod
- Společnost sídlí ve velké staré budově bez jakýchkoli ukazatel, cedulky po chodbách budovy, naprosto NENÍ nic, podle čeho by se člověk mohl orientovat a prodejnu najít.
Společnost ve staré budově, nijak nereprezentativní, s nulovou nalezitelností v objektu.
Reakce obchodu zvireci-potreby.cz
Dobrý den,
nesloužíme jako prodejna, ale pouze jako výdejní místo ze skladu, ale bohužel máte pravdu naše výdejní místo je nereprezentativní.
Hledali jsme místo kde se dá pohodlně zaparkovat, kde je hned zastávka MHD a je to blízko centra (5 min. autem na hl. nádraží).
Ono sehnat reprezentativní prostory v Brně včetně prodejny a skladu je dost finančně náročné. Kdyby to tak bylo bylo by to krásné, ale rozhodně bychom nemohli mít konkurenčně schopné internetové ceny. Navíc Vám a všem zákazníkům nabízíme právě proto slevu 5% na objednávku, když si zboží vyzvednou osobně, to žádný brněnský eshop nemá.
Orientační tabulky doplníme :-) -
Nedoporučuje obchod
- do dnešního dne mi nedošlo potvrzení kdy si objednané zboží můžu vyzvednout,
-
Nedoporučuje obchod
- nevím
- dlouhé dodací lhůty
- špatná komunikace
nespokojenost
zboží ještě nemám
špatná komunikace -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Na zboží jsem čekal týden. Po zaplacení částky jsem druhý den dostal info že zboží bylo vyskladněno a celé 4 dny jim trvalo než zdělili co se s tím děje.
- až po týdnu od zaplacení jsem zboží obdržel.
Tento obchod nedoporučuji jelikož nikdo z obchodu neinformuje o stavu objednávky. Bylo to sice před vánocemi, ale žádné info.
-
Nedoporučuje obchod
- komunikace jenom přes e-mail
- špatná komunikace /rozhodují za zákazníka/
Byla mi odeslána nekompletní objednávka ale faktura /ta taky nebyla doručena/ byla vystavena za celý nákup aj s nedodaným zbožím. A to se se mnou nikdo neporadil,nezeptal!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nedostatek komunikace.
Tento obchod rozhodně nedoporučuji. Objednala jsem 3 myšky se šantou kočičí. Místo tří myšek mi byly doručeny pouze dvě myšky a jedna hrací myška, která navíc nehrála. Když jsem obchod kontaktovala, kvůli zjednání nápravy, tak jsem do této doby nedostala odpověď. Navíc mi do této doby nebyla zaslána slibovaná faktura.
-
Nedoporučuje obchod
- přehledné stránky, zboží, které jsem jinde nenašla
- dlouhá dodací lhůta
-
Nedoporučuje obchod
Nakupovala jsem zde poprvé a naposledy.Zboží jsem objednala 19.11., je 30.11. a zboží zatím nemám, proto jednoznačně obchod nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Jedná se o můj první nákup a zatím spokojená nejsem, bohužel. 14 dní od objednání, objednané zboží nemám a info také ne.
Snad je má špatná zkušenost jen vyjímkou.. -
Nedoporučuje obchod
- ...nedostatečně zadaná velikost zboží, díky tomu objednaný menší obojek...
- nedostatečný popis zboží
...zatím čekám odpověď ohledně výměny zboží, jestli do týdne vše proběhne, tak obchod doporučím. zatí ale 3 dny žádná odpověd...
-
Nedoporučuje obchod
- platinum za 945 kc a bez ceskeho navodu...
-
Nedoporučuje obchod
Zboží v e-shopu skladem, fyzicky nikoliv. Klam ze strany prodejny na potencionálního kupce.
-
Nedoporučuje obchod
- Velký sortiment
- Přes urgenci, nekomunikuje.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Žádné. Zboží na Mall.cz momentálně nedostupné.
- Cenová dostupnost.
- Není možnost platit kartou.
Zboží na Mall.cz momentálně nedostupné.Moc ne
doporučuji.Jsou levnější internetové obchody.To samé zboží na Mall.cz o 103Kč levnější a žádný poplatek za vyzvednutí(Ve vašem obchodě 20Kč.)Reakce obchodu zvireci-potreby.cz
Dobrý den,
bohužel krmivo Pro Plan pro nás není prioritní při prodeji, proto vyšší ceny a dopravné placeno zákazníkem. Našim zákazníkům upřednostňujeme kvalitnější krmiva s dopravou zdarma. Kdyby si to trh nežádal, vůbec taková krmiva neprodáváme. Děkujeme za pochopení. -
Nedoporučuje obchod
- Posílá dorazník spokojenosti, dříve než zákazník obdrží zboží.
