Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Dobré ceny
- Nepříjemná obsluha
-
Nedoporučuje obchod
- Pri vraceni zbozi musi zakaznik platit postovne
- Pri vraceni zbozi (castecneho) eshop nevraci platbu za dopravu
Reakce obchodu zvireci-potreby.cz
Ahoj, tady Zipi!. Mrzí mě, že jste měli špatnou zkušenost s naším obchodem. Vrácení zboží na náklady kupujícího jsou u nás standardní praxí, ale pracujeme na tom, aby naše služby byly lepší a zákazníci spokojenější. Díky za vaši zpětnou vazbu, pomáhá nám se zlepšovat! - Zipi
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Prodejce zaslalzboží s prošlou zárukou a odmítl jej vzít zpět.
Je tp prodejce z kategorie tzv. ŠMEJDÚ
Reakce obchodu zvireci-potreby.cz
Dobrý den pane Lachnere,
rádi bychom Vás upozornili, že jste si expirační zboží s výraznou slevou koupil sám na eshopu. U produktu i v objednávce jste měl expiraci uvedenou. Pokud jste si toho nevšiml tak nás to mrzí, ale nabídli jsme Vám, že zboží můžete vrátit, to jste, ale odmítl.
Bohužel víc pro Vás udělat nemůžeme. -
Nedoporučuje obchod
Zbozi mi dorucili do alza boxu misto do ruky, kuryr mi nebral tel, zbozi z boxu neslo vyndat, hruza.
-
Nedoporučuje obchod
Dlouhá doba dodání
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- pokud chcete využít najednou několik dárkových poukazů, není to možné a musíte platit zbytečně několikrát poštovné a nesmyslně vám přijde několik balíků místo jednoho
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží dorazilo v pořádku. Ale svítící obojek nefunguje tak jak by měl. Když pes chodí tak vše v pořádku, ale jak začne běhat, tak obojek povolí a padá. Zapíná prostě nefunguje tak jak by mělo
-
Nedoporučuje obchod
9.12.2023 objednáno a zaplaceno zboží. Po tel. urgenci přislíbeno, že bude odesláno. Doposud nedorazilo!
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávka ne dorazila.
-
Nedoporučuje obchod
- Dříve jsem objednala, ještě ten den zboží dodáno až domů.
- Asi po změně vedení,v neděli večer objednávám s tím, že nově rozvoz po, st, pá... ok. Zboží dostávám až v pátek, až po tom co si to obvolám, kde mám tedy zásilku. Žádné vyrozumění že strany obchodu, že třeba nestíhají.. podotýkám, že bydlím v centru města a k nám to mají ze skladu cca 5km.. Asi změním obchod.. bohužel.
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi stale nedoruceno.Obchod se ozval az po moji urgenci.
Reakce obchodu zvireci-potreby.cz
Paní Sajdlová, děkujeme za hodnocení. Rádi bychom Vás, ale upozornili, že jste si objednala zboží s delší dodací dobou. Na dostupnost jste byla při objednání u zboží upozorněna.
Děkujeme za pochopení. -
Nedoporučuje obchod
Na výrobek čekám už 2.týden
Reakce obchodu zvireci-potreby.cz
Dobrý den Katko,
vaši objednávku evidujeme, ale objednala jste si zboží s delší dostupností, na kterou jste byla upozorněna jak přímo u produktu tak v nákupním košíku.
Děkujeme za pochopení. -
Nedoporučuje obchod
- bez komunikace
Zboží objednáno 9.8. - dnes je 21.8. nikdo mě nekontaktoval, zboží nikde, stav objednávky nezměněn od objednání.
-
Nedoporučuje obchod
Ani jedno,na to že má obchod zboží skladem tak už to trvá dlouho-myslím jeho doručení...je úplně jedno že skladem externě.Zboží jsem objednával 12.7. a stále ho nemám!!!
Reakce obchodu zvireci-potreby.cz
Dobrý den,
objednávku jsem prověřil a bohužel chybou skladu nebyla do dnešního dne odeslána. Ihned došlo k nápravě a dnes Vám balík odchází. Zboží bylo skladem, ve vašem případě se jednalo o lidskou chybu, kdy nedošlo k uzavření objednávky.
Moc se omlouváme :-( -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nebylo dodáno druhové zboží,které bylo zaplaceno,na reklamaci prodejce nereaguje.
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta
-
Nedoporučuje obchod
Záměna balíčku.... Komunikace ne zcela dobrá.... Pro špatný balíček přijel kurýr o den později, než mi bylo slíbeno... Nyní, 3 týdny od zaplacení dobírky, zboží stále nedoručilo... Na telefonický dotaz mi bylo sděleno, že z objektivních důvodů se vše prodloužilo, a že dnes odeslali - tak snad, uvidíme ale avízo o tom, že se vše protáhne jsem nedostal... Tak snad přijde, ale .....
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nedodržují slibovaný termín expedice
Negativní hodnocení dávám vlastně z jediného důvodu, a to z následujícího: Zboží jsem potřeboval na sobotu, tak jsem hledal eshop s rychlou expedicí a tento uváděl u každé mnou objednané položky "skladem, toto zboží vám odešleme již zítra". Zboží jsem objednal v úterý na večer. Chápu, ve středu byl svátek, nicméně až v pátek na večer mi přišla zpráva od přepravce, že převzali zboží od odesílatele. Takže zboží dorazilo samozřejmě až v pondělí, nicméně to už bylo pozdě. Takže bohužel, jinak bych neměl jedinou výhradu.
-
Nedoporučuje obchod
Bazének vydržel ani ne dvě minuty. Hned jak jsem připojila vodu, prasknul.
Reakce obchodu zvireci-potreby.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí vzniklá situace. Prosím zašlete nám fotky poškození na email a vrátíme Vám peníze.
Pěkný den, tým Zvířecí Potřeby
