Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem hodinky před 20 dny. Dosud nepřišly ani hodinky ani žádná informace jak to s objednávkou vypadá.
Reakce obchodu Zaminutu.cz
Dobrý den,
velice děkujeme za zpětnou vazbu. Zjistíme, kde se stala chyba a dáme Vám vědět.
S pozdravem
Tým Zaminutu.cz -
Nedoporučuje obchod
- dodacia doba takmer mesiac a tovar je stale na ceste. Obj. 17.12 a dnes je 9.1. ( takmer 4 tyzdne ). na stranke bolo dodacia lehota 1 tyzden.
- Služby zakaznikom - kontaktoval som ich, ze tovar odosielaju, realne tovar odoslali az za niekolko dni.
Reakce obchodu Zaminutu.cz
Dobrý den, moc se omlouváme, ale dodací doba nebyla 1 týden. Dívám se do sledování a zboží Vám již bylo odeslané a dnes se i doručuje, tak věřím, že je již vše v pořádku.
S pozdravem
Tým Zaminutu.cz -
Nedoporučuje obchod
- doručeno bylo jiné zboží než bylo objednáno
- žádná komunikace s obchodem nefunguje
- zboží jsem vrátila, ale zatím žádná vrácená částkaReakce obchodu Zaminutu.cz
Dobrý den,
moc se omlouváme, ale v krabičce od šperku byl bohužel od výrobce vložen jiný, proto nastala chyba. Peníze jsme Vám již vraceli. Prosíme o kontrolu Vašeho účtu.
S pozdravem
Tým Zaminutu.cz -
Nedoporučuje obchod
- levnější než ostatní
- obchod vůbec nekomunikuje, už dva dny se snažím o kontakt a vůbec žádná odezva
-
Nedoporučuje obchod
Chápu že mezi svátky je to složitější,ale svézt to na dopravky... z jiných eshopu mi zboží kolem Vánoc normálně dorazilo.
Reakce obchodu Zaminutu.cz
Dobry den,
Vasi objednavku jsme expedovali jeste minuly rok, ale bohuzel Zasilkovna ma problemy s dopravou a hodinky jsou tyden v jeji moci, bohuzel s tim nic nemuzeme udelat:( moc se omlouvame, i jsme jim volali, ale mame pry vyckat.
Prejeme vse dobre do Noveho roku.
Tym Zaminutu.cz -
Nedoporučuje obchod
Nespokojena,žadna komunikace objednavka nedoručena.
Reakce obchodu Zaminutu.cz
Dobrý den, moc se omlouvám, ale vidím, že objednávka byla doručena před třemi dny. Pokud máte jakýkoliv problém, tak se nám prosím ozvěte na [email protected] . Děkujeme.
S pozdravem
Tým Zaminutu.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- zboží přišlo rychle
- v zásilce nebyla přiložena faktura, ani fakturu nezaslali emailem na základě mého upozornění
-
Nedoporučuje obchod
Tovar zatial vobec nedorazil, ani len žiadne info v akom stave je moja objednavka. Nikdy viac neobjednam!
Reakce obchodu Zaminutu.cz
Dobrý den,
moc se omlouváme, ale objednala jste den před Vánoci a Vámi objednaný šperk jsme odeslali po nich. O tomto jsme Vás informovali na stránkách i emailem.
Přejeme šťastný Nový rok.
Tým Zaminutu.cz -
Nedoporučuje obchod
Dobrý den,
Velice se omlouváme, ale Vaše objednávka na Zaminutu.cz byla právě STORNOVÁNA z důvodu vyprodání Vámi objednaného zboží u dodavatele.
Toto mi bylo doručeno emailem po 14-ti dnech, obchodníka považuji za katalogáře a překupníky a ti nemají n trhu co pohledávat.Reakce obchodu Zaminutu.cz
Dobry den,
Dekujeme za recenzi. Bohuzel se velmi vzacne stane, ze zbozi na objednavku je nedostupne(protoze na nej prislo moc objednavek). Jeste jednou se omlouvame.
At se Vam dari, prejeme hezke proziti Vanocnich svatku.
Tym Zaminutu.cz -
Nedoporučuje obchod
- Český navod
-
Nedoporučuje obchod
Příšerná komunikace, neodpověděli mi na žádný mail a nezvedli ani jeden telefonát. Na konec objednávku zrušili.
Reakce obchodu Zaminutu.cz
Dobry den,
Dekuji za recenzi. Eviduji u nas 3 maily Vasim smerem a 1 hovor s informacemi. Bohuzel jsme pri kontrole pred expedici zjistili problem s hodinkami a tak jsme museli objednavku zrusit. Jednal se o doprodej a o teto informaci jsme Vas informovali a penize jsme Vam vratili obratem. Prislo nam to lepsi, nez Vam posilat hodinky, ktere nebyly 100%ni.
Prejeme vse dobre a krasne svatky.
Tym Zaminutu.cz -
Nedoporučuje obchod
- Objednala jsem si náušnice z tohoto e-shopu, protože uváděli odeslání do dvou pracovních dnů. Dnes je to týden od objednávky, náušnice zatím nemám a nemám ani žádnou zprávu o odeslání.
Reakce obchodu Zaminutu.cz
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. Vaše objednávka již byla před několika dny vyexpedována. Věříme, že vše bude v pořádku.
S pozdravem
Tým Zaminutu.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dlouhé dodání
-
Nedoporučuje obchod
- Lepší ceny než jinde
- Měli u hodinek uvedeno skladem, k odeslání ihned - ale neměli je
- Otřesná komunikace
U hodinek měli uvedeno skladem, k odeslání ihned - i z tohoto důvodu jsem eshop zvolila. Po platbě kartou přišlo pouze potvrzení objednávky a pak dny plynuly a nikdo se neozýval. Na můj email s dotazem na termín odeslání nikdo neodpověděl. Když se mi podařilo dovolat na uvedený telefon, slečna mi řekla, že hodinky nemají a budou zjišťovat u dodavatele, jestli je vůbec má. Slíbila, že se ještě ten den ozve. Neozval se nikdo další dny. Opět jsem se nemohla dovolat, když jsem se konečně dovolala, nějaká jiná slečna mi řekla, že ta co to má starost tam není a že se mi ozve hned odpoledne. Zase se nikdo neozval. Když se mi povedlo dovolat potřetí, řekli mi, že hodinky budou tak za tři týdny. Jelikož je to dárek a prosila jsem je od začátku, že potřebuji vědět jestli to stihnou nebo ne, tak jsem objednávku zrušila. Slečna mi slíbila vrácení peněz. Jsem zvědavá, jestli opravdu přijdou zpět. Chápu, že se vyskytnou komplikace a může se to stát, ale obchod by v tomto případě měl aktivně komunikovat a nabídnout řešení. A hlavně, neslibovat že mám něco skladem, když to nemám vůbec - a ani nevím, kdy a jestli vůbec mi to dodavatel dodá. Sama podnikám a toto bych si v životě k zákazníkovi nedovolila. Velké zklamání..
Reakce obchodu Zaminutu.cz
Dobrý den,
moc se omlouváme, ale hodinky jsme měli skladem, ale bohužel při kontrole před odesláním jsme zjistili, že mají problem. Vše jsme aktivně komunikovali a Vaše recenze nás mrzí. Peníze jsme Vám již vrátili.
S pozdravem
Tým Zaminutu.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
dodané hodinky po vybalení nefungovali. nebol tam ani slovenský alebo český návod.
Reakce obchodu Zaminutu.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Návod naleznete v krabičce s hodinkami. Konkrétně Vaše hodinky nemají žádné funkce. Na hodinkách lze nastavit jen čas - k tomu slouží korunka. Vytáhnete ji do pozice 1 a nastavíte čas. Poté ji zamáčknete zpět. Hodinky "nešly" protože měly vytaženou korunku z výroby, což bylo bloknuto zarážkou. Takto nám jdou hodinky z výroby a je to důkazem, že jsou zcela nové.
Ať Vám hodinky dobře slouží.
S pozdravem
Tým Zaminutu.cz -
Nedoporučuje obchod
- Lživá doba dodání
- Nulová komunikace, pokud si nevyřvete informace sami
U této stránky jsem měl objednány hodinky přes 41 dní. Kdybych firmu sám neobvolával, nemám absolutně žádné info o jejich stavu. U hodinek byla původně psaná dostupnost do 10 dní. Z toho se následně stala dostupnost za 30 dní po objednání. Po 30 dnech volám do firmy a tvrdí mi, že zrovna dnes dostávají tento předmět od dodavatele a další týden tedy posílají. Volám další týden a říkají mi to samé, že další týden už tedy OPRAVDU budou předmět mít a zasílat. Následující týden volám a zjišťuji, že opět nastala chyba a nyní bude dodávka dostupná až za 14 dní. Z 10 dní se tedy vklubaly celé 2 měsíce a firma má informovanost zákazníka tzv. úplně v paži. Nejspíš můj nejhorší zážitek s e-nákupem vůbec a upřímně nechápu, jak tato firma může hrdě fungovat dál. Nikomu nákup u nich nedoporučuji a jediný důvod, proč bych zvážil 1 hvězdu je ten, že paní na zákaznickém servisu je milá a nemá osobně žádnou moc nad dodáním objednávky. Nemám většinou potřeby psát negativní recenze, ale zde je má zkušenost opravdu neomluvitelná. Nejhorší prodejce hodinek v celé republice a objednávku jsem samozřejmě zrušul a raději nakoupil u kompetentní konkurence.
Reakce obchodu Zaminutu.cz
Dobrý den,
moc se omlouváme, ale o problemu s dodáním zboží jsme Vás informovali 2 dny po objednávce. U zboží bohužel nastal problem a museli jsme na něj čekat, o tomto jsme Vás informovali. Jakmile zboží dorazilo, tak jsme Vám ho odeslali. Objednávku jste u nás nikdy nezrušil. Víte, občas se prostě stane, že se produkt vyprodá a pak dáme zákazníkovi možnost si vybrat - objednávku ponechat, nebo zrušit. Vy jste si vybral ponechání a všechny informace jste u objednávky měl.
Přejeme hezký víkend a ať se Vám hodinky od nás líbí.
S pozdravem
Tým Zaminutu.cz -
Nedoporučuje obchod
jdou to lháři
-
Nedoporučuje obchod
Prodávající nedodává návod k použití výrobku v českém jazyce,ani po vyžádání.
-
Nedoporučuje obchod
- Výběr
- Hodně pomalé
- Žádná novinka na stavů objednávky
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod nereaguje
Uvedené mobilní číslo ( obchodem) nereaguje
