sitě jěště nedorazili ak nemužu hodnotit

Roleta SWING LITE - látka KENIA mechanismus jde těžko dolů. Roletka se zasekne a musí se stahovat ručně dolů. Čekal jsem lepší ovládání. Takže opět nákup v Polsku.

První objednávka v pořádku, při druhé měly jedny žaluzie vinou výrobce ovládání na špatné straně. Překvapil mě přístup řešení - přehoďte si sám.

Zboží dorazilo špatně sesazené(díly nebyly přesně smontované a sešroubované), musel jsem žaluzii komplet rozebrat, pochopit jak je sesazená, znovu složit včetně předpětí pro pružinu, cca 2-3 hodiny práce. Vřele nedoporučuji.

Přes to že jsem před 11dny zboží zaplatil,dosud nedošlo.

Tyč je dřěvená (vyráběná technológii jako europrofily pro okna - co eliminuje ohýbaní vplyvem tepla) - Namíto této pravopisných chyb plné, zavádějící a mlživé pavěty stačilo jednoduše napsat "tyč je z dřevořísky, nebo nějakého podobného sajrajtu."

Šrouby a hmoždinky jsou značně poddimenzované.

Na reklamacích komunikují jen e-mailem, takže u komunikace strávíte několik dní.

Je 7 den od nakupu a zbiži stale jeste nedoruceno

U vertikální žaluzie chyběl montážní materiál - na 6 spojů bylo jen 3 sady šroubků. Musel jsem dodat ze svého.
Roleta do střešního okna měla krátké boční lišty. I přes zadání výrobce a typu okna a po zkontrolování rozměrů přišly lišty o 1 cm kratší. Když jsem v reklamaci uvedl, jak mají být lišty dlouhé, asi to nikdo nečetl, protože po 4 týdnech jsem dostal lišty nové, opět stejně krátké. Na to prodejce reagoval tak, že dle jejich tabulek je vše v pořádku a reklamaci považují za vyřízenou a že se asi výrobce seknul při výrobě okna. Následovala výměna mnoha mailů, kdy jsem posílal fotografie a nakonec i videa rolety na okně, aby bylo zřejmé že i přes jejich tabulky jsou lišty prostě krátké. Celé to trvalo bezmála dva měsíce, kdy jsem nakonec dostal delší lišty, které jsem si upravil na vhodnou délku. Už nikdy víc.

Objednával jsem vniřní parapet a síť do okna. Každé bylo na přepravu zabalené zvlášť. Vlivem nedostatečného zabalení byla síť během přepravy poškozená - prohnutá. Musel jsem celou zásilku odmítnout, protože nebylo možné s přepravcem sepsat protokol o poškození, i když to prodejce na svých stránkách doporučuje. Vzhledem k tomu, že se jednalo o jednu objednávku, nemohl jsem si převzít alespoň parapet. Po 4 týdnech mi přišla nová zásilka. Síť už byla v pořádku, ale pro změnu byly u parapetu zlomené boční krytky. Jak jinak než mizerným zabalením. Opět jsem musel čekat poměrně dlouho na nové.

Nedoporučuji, už nikdy více.
Objednáno 17.9.
Zboží dorazilo 2.10. - poškozené
Zboží odesláno zpět 4.10.
Opravené zboží dorazilo 16.10.
Dodatečných 6 kusů suchého zipu (mám tedy celkově 240cm, takže už jen 4x tolik a bude mi to možná stačit) doručeno 23.10.

22.10. 2023 objednáno a zaplaceno. Přišlo potvrzení, i že platba dorazila. Výroba měla být na 3 - 5 dnů. Dnes přišel dotazník spokojenosti. Zboží nemám, odkaz na sledování průběhu zakázky přestal fungovat. Telefon mají asi vypnutý, rovnou se spouští hlasová schránka. Vlastně netuším, jestli mi zboží dodají, nebo jsem přišla o peníze.

Špatná komunikace u uvnitř firmy. Při zadání poptávky na webu, se za dva dny ozve jiný email abych popsal co chci, i když jsem přiložil fotky Muse jsem krok opakovat, následně přes e-schop objednat i když byly doloženy fotky s rozměry, doručily jiný rozměr.

Nejsem spokojeny se stavem objednávky. Po instalaci jsme zjistili, že zatemnovaci látka je po okrajích rozčepířena a pára se.

Za tolik peněz jsme čekali větší kvalitu. Pro internetový obchod jsme se rozhodli, když v obchodech nebylo na výběr z dvouradych garnyzi.
Oceňuji rychle jednání při reklamaci - původně došla tyč kratší (chyba prodejce)

Absolutně zpackaná objednávka.