Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání, snaha řešit reklamaci
Dodání zboží neodpovídalo stanoveným rozměrům, ušili menší povlaky na polštáře než bylo v zadání a na povlaku přikrývky byl flek. Shrnuto 75% zakázky bylo s vadou.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
chtěla jsem jména vyšít na lososovou osušku, místo toho byla vyšita na malý bílý ručník, pro mě to bylo zklamání
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si jednopatrový textilní dort a bohužel mé zklamání je tak velké, že mně donutilo k sepsání následujících řádků. Že byl dort zabalen v malé krabici, svíčka zmáčknutá dovnitř, takže jsem celofán musela rozbalit a svíčku narovnat, by mi ani tak nevadilo, ale byla jsem udivená, že namísto bílého ručníku 30 x 30 cm je svíčka z ruční žínky 16 x 20 cm a dva liliové květy jsou tak vypelichané, že celý dort působí velmi uboze. Textilní dort za 509 Kč jsem musela dozdobit umělými květy a dekoracemi, protože jsem jej objednávala jako dárek, ale bylo by mi hanba jej v původním stavu někomu darovat. A to jsem chtěla původně objednat dort třípatrový, ale nechci ani domyslet, co by v krabici dorazilo za žebráka. Je to škoda, protože na obrázku vypadal dort velmi pěkně, ale realita byla docela jiná.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží již není na skladě, informace podána až po mé urgenci.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Zboží bylo nekvalitně ušité - na jedné zástěře špatně zašité okraje které se po vyprání začaly třapit. Velké zklamání
-
Nedoporučuje obchod
Prostěradla šeda c. 4,na délku 200-neodpovida, šíře 90/17cm uvádí se, že možno použít na matraci výšky 20cm schází z každé strany 3cm z viditelné strany o založení pod matraci už ani nemluvě, prostě nepravdivé uvedené rozměry v nabídne
-
Nedoporučuje obchod
- :-(
- Nesolidní jednání. Asi jsem jen přišla o peníze:-(
Zboží jsem zaplatila a od té chvíle se mnou obchod nekomunikuje.
Reakce obchodu veratex.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš komentář.
Objednané zboží se zdrželo zdůvodu onemocnění pracovníka.
Omlouváme se Vám ještě jednou, že jsme Vám zapomněli zavolat.
Opravdu nás tato chyba mrzí, ale doufáme, že budete s kvalitou spokojena.
Děkujeme.
S pozdravem
Tým Veratex -
Objednala jsem osušky se jmény, přišla mi jiná barva. Nikdo mě neinformoval o změně, ani že došlo k chybě…Na můj email nikdo do teď nereagoval. Vzhledem k tomu kolik peněz mě nákup u nich stál, nejsem spokojená a nikdo nekomunikuje, tak nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si na internetu látku, poté mi bylo sdělěno, že látku nemají.
-
nemohu hodnotit,zásilku jsem ještě nedostala ani po 10 dnech po objednání
-
Nedoporučuje obchod
Déle jak týden objednáno,
zboží bylo skladem,
nikdo se mi ještě neozval -
Nedoporučuje obchod
- Týden čekám na zboží a obchod se ani neozval.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
žádná sláva
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlé doručení
- -s povlečením jejich výroby jsem zatím spokojená
- -objednala jsem 5xpolštářek od firmy Bellatex z materialu korall micro, tři strany ušité dobře švem dovnitř ,čtvrtá strana ,kterou se polštářky plnily ,byla zašitá švem ven. Kdyby to bylo zboží z Číny,tak se ani nedivím,ale ,že známá česká firma ušije něco takového je pro mě nemilé překvapení.Ještě horší je,že druhá česká firma Veratex něco takového prodává.Připadá mi to,že snad ani nekontrolují,co jim jiní výrobci dodávají za zboží.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží stále nebylo dodáno.
-
Nedoporučuje obchod
už dvanáct dnů mám objednáno a zatím zboží nedošlo, nulová komunikace od dodavatele.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Dostála jsem prostěradla, která již zřejmě někdo vrátil. Nacpaná v roztrženém sáčku, bez kartónové výztuhy, plná žmolků. Vrátila jsem. Stálo mě to ne zrovna levnou dopravu.
-
Nebylo podle mycb predstav,spodek spatne drzi spise nekvalitni prace.Mela jsem sto chuti to vratit,ale rozhodla jsem se pro lepsi reseni.Jinak vam preji at se vam dari lepe uspokojit
zakaznika..Verim,ze tohle byla svetla vyjimka S pozdravem -
Nedoporučuje obchod
Komunikace s obchodem bez problémů. S kvalitou výrobku jsem však spokojená nebyla.
-
Nedoporučuje obchod
Potah na sedací vak byl jak kus tenkého povlečení na peřinu. Poslali jsme zpět do dnes nemáme finance vracené. Už je to rok.
Reakce obchodu veratex.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš komentář.
Objednávku ze dne 19.3.2020 jsme odeslali 20.3.2020.
Zpět nám od Vás nic nedošlo a ani jste nenapsal email že zboží vracíte.
Obraťte se prosím na přepravce, kterým jste zboží odesílal a kam ho zaslal.
Děkujeme.
S pozdravem
Tým Veratex