-
Nedoporučuje obchod
- Zboží zaplaceno a nedorazilo
- Nedodržení termínu uvedeného u zboží
- Komunikace e-shopu
- Doba vyřízení objednávky
Nedodržení termínu dodání, po 11dnech od objednávky a okamzite úhrady stále zboží nedorazilo, bylo napsáno ze je skladem a doručení za 4dny. Po 5dnech nic, musela jsem se dotázat, zda se objednávka vůbec vyřizuje, nikdo mě o průběhu neinformoval. Odpověď byla ze zboží bude odesláno v pondělí, ze se to v pátek nestihlo. Bez omluvy. Žádný odkaz na sledování balíčku nic. Nyní uběhlo dalsich 6dni a zboží nemám. E-shop jsem kontaktovala vcera ať mi sdělí, co se stalo s objednávkou a zatím bez odezvy.
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že Vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme.Jakožto našeho zákazníka Vás v tento moment kontaktujeme a budeme se snažit domluvit na kompenzaci a dořešení problému k Vaší spokejenosti.
Děkuji
Sabina -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Objednáno pánské triko přišlo dámské. Dárek k vánocům k ničemu.
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že Vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme.Jakožto našeho zákazníka Vás v tento moment kontaktujeme a budeme se snažit domluvit na kompenzaci a dořešení problému k Vaší spokejenosti.
Děkuji
Sabina -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Výhoda
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme, že jste nám zanechal recenzi. Velice nás to potěšilo. Prioritou je pro nás spokojený zákazník. Ještě jednou Vám moc děkujeme.
Děkuji
Sabina
Trika.cz -
Nedoporučuje obchod
Po 12 dnech stale trika nemam, byt byly oznaceny jako skladem.
Na dotaz zda budou do Vanoc jsem 24 hodin nedostal jasnou odpoved.
Ted jsou snad na ceste...Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že Vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme.
Děkuji
Sabina -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše bylo v pořádku
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme, že jste nám zanechala tak krásnou recenzi. Velice nás to potěšilo. Prioritou je pro nás spokojený zákazník. Ještě jednou Vám moc děkujeme.
Děkuji
Sabina
Trika.cz -
Doporučuje obchod
- Po první objednávce, se kterou byly neskutečné problémy, až došlo k jejímu stornování ze strany obchodu poté, co jsem ji zaplatila, druhá objednávka proběhla standardně. Nenechala jsem se odradit - skutečně jsem chtěla pomoci Kláře Šimkové...
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den,
Velmi se omlouváme za Vaši špatnou zkušenost. I nás tato situace velmi mrzela. Jelikož došlo k našemu pochybení, byla Klárce připsána celá částka.
V současné chvíli se s Vámi spojí naši pracovníci s dořešením problému k Vaší spokojenosti.
Sabina, Trika.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Kryt jsem kupoval jako dárek a obdarovaný byl nadšený. Navíc jsem kryt dostal velmi rychle a bez problémů, doporučuji.
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme, že jste nám zanechal tak krásnou recenzi. Velice nás to potěšilo. Prioritou je pro nás spokojený zákazník. Ještě jednou Vám moc děkujeme.
Děkuji
Sabina
Trika.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Poslány jiné velikosti
- zboží bylo skladem, ihned jsem jej zaplatila aby bylo ihned odesláno a odesláno bylo za týden
- zboží JL 10 bych čekala v úplně jiné kvalitě - tisk je hrozný
nedoporučuji objednávat
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den,
Velmi nás mrzí Vaše zkušenost.
Veškeré zboží, které máme v nabídce vyrábíme na zakázku a u produktů vždy uvádíme předpokládaný termín doručení. V současné chvíli se s Vámi spojí naši pracovníci s dořešením problému k Vaší spokojenosti.
Sabina, Trika.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta
- Velice špatná komunikace obchodu
- Sliby, výmluvy
Jednalo se o můj první a zároveň poslední nákup. Velice špatná komunikace obchodu, dlouhá dodací doba. Obchod opakovaně sliboval nápravu, ale zůstalo pouze u slibů. Bohužel nejsem jediná s touto špatnou zkušeností.
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den,
Velice nás mrzí Vaše zkušenost.
Naše kolegyně se s Vámi spojila ohledně nápravy vzniklé situace.
Trika.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Hezké a kvalitní zboží
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme, že jste nám zanechal/a tak krásnou recenzi. Velice nás to potěšilo. Prioritou je pro nás spokojený zákazník. Ještě jednou Vám moc děkujeme.
Děkuji
Sabina
Trika.cz -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Velký výběr
- Rychlé dodání
- Dodána špatná velikost
- Dlouhé řešení situace
Vybrali jsme triko jako dárek, dorazilo rychleji, než jsem čekal, ale bohužel ve špatné velikosti. Obchod naštěstí byl ochoten situaci řešit, ale jen reklamací, který by zabrala 30 dní a museli bychom triko posílat tam a zpět poštou.
Vzhledem k tomu, že se jednalo o chybu obchodu bych čekal lepší a praktivnější řešení situace.Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den,
Děkujeme Vám za recenzi.
Velmi se omlouváme za komplikace.
30ti denní lhůta pro reklamaci je standartní jako u jiných obchodů.
Jelikož všechny naše produkty jsou vyrobené na zakázku, není v našich silách odeslat nový produkt ihned.
Sabina, Trika.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
krásná a kvalitní trička
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme, že jste nám zanechala tak krásnou recenzi. Velice nás to potěšilo. Prioritou je pro nás spokojený zákazník. Ještě jednou vám moc děkujeme.
Děkuji
Markéta
trika.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Triko přišlo až po termínu doručení a ještě v jiné barvě.
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den,
Velmi se omlouváme za Vaši špatnou zkušenost. I nás tato situace velmi mrzela.
V současné chvíli se s Vámi spojí naši pracovníci s dořešením situace.
Sabina, Trika.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Není možnost objednat zboží s platbou na dobírku.
Originální design triček. Dobrá cena. Rychlé doručení . Jsem velmi spokojená a ráda doporučím známým a objednám zas.
-
Doporučuje obchod
- krásné zboží!
-
Nedoporučuje obchod
7.9.2022 vytvořena a zaplacena objednávka, zboží zatím nedorazilo, pravděpodobně stále nepředáno dopravci.
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den,
Velmi se omlouváme za Vaši špatnou zkušenost. I nás tato situace velmi mrzela.
V současné chvíli se s Vámi spojí naši pracovníci s dořešením situace.
Sabina, Trika.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Produkt super,dodaci lhuta strasna,balicek sice predali poste vcas,ale bez udaju k odeslani,kdybych to nezacal resit,tak by to jeste ted bylo na depu v Praze..
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vše v naprostém pořádku.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
