-
Nedoporučuje obchod
- Žádná komunikace,www stránky nefunkční,asi podvodník
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, prosíme o kontaktování na [email protected] aby se dořešil vzniklý problém, děkuji
-
Nedoporučuje obchod
Od 28. dubna, kdy jsem zboží objednal, do dnešního dne nic nepřišlo. Podezřívám, že přišel jsem o cca 500 kaček.
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, Vaše zboží bylo dnes doposláno znovu, pokud by Vám nedošlo, prosíme o kontaktování.
S pozdravem
Trika.cz -
Nedoporučuje obchod
- Žádná komunikace, žádné zboží, i když dle emailu už ho dávno poslali
Zboží stále nemám, i když v emailu mi přišlo před týdnem, že zásilka byla expedována. Již dvakrát jsem poslala dotaz, kde tedy zásilka je, aby mi poslali číslo zásilky kvůli trasování a žádná odpověď ani žádné tričko.
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme. Jakožto našeho zákazníka Vás v tento moment kontaktujeme na dořešení problému k Vaší spokojenosti.
Děkuji
Jakub
trika.cz -
Nedoporučuje obchod
pres avizovany termin doruceni (2 pracovni dny) po tydnu stale objednavka nedorazila
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme.Jakožto našeho zákazníka Vás v tento moment kontaktujeme na dořešení problému k Vaší spokejenosti.
Děkuji
Jakub
trika.cz -
Nedoporučuje obchod
- 2 měsíce čekám na výměnu chybně zaslaného zboží
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme.Jakožto našeho zákazníka Vás v tento moment kontaktujeme na dořešení problému k Vaší spokejenosti.
Děkuji
Markéta
trika.cz -
Nedoporučuje obchod
- Vrácení pošrovného za chybně zaslaný produkt
- Dlouhá doba odeslání
- Velmi špatná komunikace
- Nulové informace o reklamaci
- Kvalita neodpovídá ceně
- Triko není nijak zabaleno ani oštítkováno
Objednávala jsem pánské triko 12.12. Odesláno bylo 17.12. Bohužel bylo zasláno dámské triko namísto pánského, tak jsem požadovala výměnu.
Zaslala jsem tedy balíček zpět a 4.1. byl doručen. Za celou dobu jsem nedostala žádnou informaci o tom, že se reklamace řeší.
To, že obchod vrátil poštovné jim taky nestojí za informování.
Po několika dotazech a urgencích až 23.1. píše Zásilkovna, že si mám vyzvednou balíček. Opět bez jakékoliv komunikace ze strany obchodu.
Z tohoto obchodu již nikdy nic.Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme.Jakožto našeho zákazníka Vás v tento moment kontaktujeme na dořešení problému k Vaší spokejenosti.
Děkuji
Markéta
trika.cz -
Nedoporučuje obchod
2.1.jsem vytvořil objednávku a do dnešního dne 16. 1. mi vůbec nedorazila. Každý den volám na zákaznické centrum a vždy slyším, že mi ji pošlou druhý den a nic... Neochota a lživé odpovědi od všech pracovnic zákaznické linky.
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den,
Velmi se omlouváme za vzniklé komplikace při dodání zboží.
Naše pracovnice se s Vámi spojila, aby jsme vzniklou situaci dořešili k Vaší spokojenosti.
Sabina, Trika.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží nepřišlo !!!
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme.Jakožto našeho zákazníka Vás v tento moment kontaktujeme a budeme se snažit domluvit na kompenzaci a dořešení problému k vaší spokejenosti
Děkuji
Sabina -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Objednávka byla rychle vyřízena a brzy dorazila
- Bohužel přišlo triko jiné než bylo objednáno
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme.Jakožto našeho zákazníka Vás v tento moment kontaktujeme a budeme se snažit domluvit na kompenzaci a dořešení problému k vaší spokejenosti
Děkuji
Sabina -
Nedoporučuje obchod
I want my money back, I never got the hoodie and the customer never answererd my emails, there is no phone number to call,
it is a scam don't buy here!!!
(I just wanted University merchandise and I thought the University works with a reliable shop) -
Nedoporučuje obchod
- dobrá komunikace v rámci reklamace
- bohužel reklamovaná vada tisku byla stejná i na dalším kousku a už jsem nestačila zboží do vánoc znovu reklamovat
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme.Jakožto našeho zákazníka Vás v tento moment kontaktujeme a budeme se snažit domluvit na kompenzaci a dořešení problému k Vaší spokejenosti.
Děkuji
Sabina -
Zboží objednáno 12.12., 17.12 informace o odeslání a zboží stále nedorazilo. Možná bude chyba u dopravce, ale na můj dotaz mi z obchodu nikdo nereagoval.
Dříve jsem vždy byla spokojená.Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že Vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme.
Děkuji -
Nedoporučuje obchod
- Zboží zaplaceno a nedorazilo
- Nedodržení termínu uvedeného u zboží
- Komunikace e-shopu
- Doba vyřízení objednávky
Nedodržení termínu dodání, po 11dnech od objednávky a okamzite úhrady stále zboží nedorazilo, bylo napsáno ze je skladem a doručení za 4dny. Po 5dnech nic, musela jsem se dotázat, zda se objednávka vůbec vyřizuje, nikdo mě o průběhu neinformoval. Odpověď byla ze zboží bude odesláno v pondělí, ze se to v pátek nestihlo. Bez omluvy. Žádný odkaz na sledování balíčku nic. Nyní uběhlo dalsich 6dni a zboží nemám. E-shop jsem kontaktovala vcera ať mi sdělí, co se stalo s objednávkou a zatím bez odezvy.
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že Vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme.Jakožto našeho zákazníka Vás v tento moment kontaktujeme a budeme se snažit domluvit na kompenzaci a dořešení problému k Vaší spokejenosti.
Děkuji
Sabina -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Objednáno pánské triko přišlo dámské. Dárek k vánocům k ničemu.
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že Vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme.Jakožto našeho zákazníka Vás v tento moment kontaktujeme a budeme se snažit domluvit na kompenzaci a dořešení problému k Vaší spokejenosti.
Děkuji
Sabina -
Nedoporučuje obchod
Po 12 dnech stale trika nemam, byt byly oznaceny jako skladem.
Na dotaz zda budou do Vanoc jsem 24 hodin nedostal jasnou odpoved.
Ted jsou snad na ceste...Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Je nám líto, že Vaše zkušenost neodpovídala očekáváním. Byla to neobvyklá situace, za kterou se velice omlouváme.
Děkuji
Sabina -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Poslány jiné velikosti
- zboží bylo skladem, ihned jsem jej zaplatila aby bylo ihned odesláno a odesláno bylo za týden
- zboží JL 10 bych čekala v úplně jiné kvalitě - tisk je hrozný
nedoporučuji objednávat
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den,
Velmi nás mrzí Vaše zkušenost.
Veškeré zboží, které máme v nabídce vyrábíme na zakázku a u produktů vždy uvádíme předpokládaný termín doručení. V současné chvíli se s Vámi spojí naši pracovníci s dořešením problému k Vaší spokojenosti.
Sabina, Trika.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta
- Velice špatná komunikace obchodu
- Sliby, výmluvy
Jednalo se o můj první a zároveň poslední nákup. Velice špatná komunikace obchodu, dlouhá dodací doba. Obchod opakovaně sliboval nápravu, ale zůstalo pouze u slibů. Bohužel nejsem jediná s touto špatnou zkušeností.
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den,
Velice nás mrzí Vaše zkušenost.
Naše kolegyně se s Vámi spojila ohledně nápravy vzniklé situace.
Trika.cz -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Velký výběr
- Rychlé dodání
- Dodána špatná velikost
- Dlouhé řešení situace
Vybrali jsme triko jako dárek, dorazilo rychleji, než jsem čekal, ale bohužel ve špatné velikosti. Obchod naštěstí byl ochoten situaci řešit, ale jen reklamací, který by zabrala 30 dní a museli bychom triko posílat tam a zpět poštou.
Vzhledem k tomu, že se jednalo o chybu obchodu bych čekal lepší a praktivnější řešení situace.Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den,
Děkujeme Vám za recenzi.
Velmi se omlouváme za komplikace.
30ti denní lhůta pro reklamaci je standartní jako u jiných obchodů.
Jelikož všechny naše produkty jsou vyrobené na zakázku, není v našich silách odeslat nový produkt ihned.
Sabina, Trika.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Triko přišlo až po termínu doručení a ještě v jiné barvě.
Reakce obchodu Trika.cz
Dobrý den,
Velmi se omlouváme za Vaši špatnou zkušenost. I nás tato situace velmi mrzela.
V současné chvíli se s Vámi spojí naši pracovníci s dořešením situace.
Sabina, Trika.cz
