Papírová lepící páska která se podle doporučení obchodu výborně hodí na zalepování balíků není papírová, ale jedná se o tvrdý povoskovaný materiál. Při zalepování balíku se na konci odchlipuje, nedrží na něm razítko ani podpis. Zakoupili jsme 20 ks těchto lepenek a teď s nimi nemůžeme ani nikomu zalepit hubu. Prostě výhodná koupě, i když 44Kč za kus bez DPH není málo.
Bublinkaté obálky jsou sice bublinkaté, ale bublinky jsou vypráskané.
Již při minulé zásilce jsme na to upozorňovali, obchod se nám omluvil a jako kompenzaci jsme dostali obálky navíc (ale stejně vypráskané jako ty první). Předpokládali jsme, že když se obchod omlouvá, nebude se to již opakovat. Tak to jsme se spletli.
Jediné s čím jsme spokojeni jsou obálky na cenná psaní. Jsou totožné jako ty co kupujeme na ČP a jsou o něco levnější.

I přes platbu kartou trvá expedice objednávky již 14 dní. Toto je již druhá objednávka, a stav podobný, takže to není ojedinělé. Pokud na zboží spěcháte, tak je na zvážení zda objednat zde.

Na hotlině jsem byl ujištěn, že zboží objednané do 12:00 bude expedované a přijde druhý den, výběr dopravy byl DPD, druhý den večer, přišel email, že objednávku bude doručovat Raben (bez trasování bez ničeho),přes 5 hovorů v Rabenu jsem se dostal k informaci, kdy zboží doručí.

V tomto e-shopu jsem objednávala poprvé. Má poměrně rozumné ceny a poměrně rychle reaguje po zaplacení. Zboží přišlo do tří dnů od objednání a přesně tady začal můj problém. Po přepočítání jsem zjistila, že je zboží nekompletní. Neváhala jsem a ihned jsem volala. Volání je vždy rychlejší než zdlouhavá komunikace přes e-mail. Pracovnice mi poměrně neochotným způsobem sdělila, že ona to přes telefon se mnou řešit nebude a mám si napsat mail. Obstrukce na druhou. Otevřít mail, dohledat jejich mailovou adresu, napsat nějaký rozumný blábol a čekat až se to vyřeší. Tímhle přístupem se mi dostalo jednoznačně najevo, že je zde zákazník až na tom úplně posledním místě. Řešení po telefonu je přece o tolik jednodušší a rychlejší, ale tady asi pojem ulehčit si práci neznají. Byl to můj první a zároveň poslední nákup zde. Raději si připlatím za lepší servis než toto. Mimochodem, omluvy, byť aslespoň do telefonu nebo mailu se mi dodnes nedostalo. Chtělo by to i trošku lidskosti.

Zasilka prisla v tak ponicenem stavu, ze nebylo mozne ji prevzit. Nahradni zasilka nedorazila a ani nas nikdo nekontaktoval, kdy konecne zbozi obdrzime.

Objednane zbozi nebyly schopni i pres opakovane pisemne urgence vubec dorucit.
Po tydnu cekani jsem zrusil objednavku.

Dobrý den. Od zaslání objednávky mne nikdo již nekontaktoval. Vůbec nevím, zda zboží přijde.

pozdni naskladneni + pozdni distribuce = neavizovane prodlevy, které jsou tolerovatelne u nakupu pro osobní potrebu, ale ne pro firmu. zklamani.

Bohuzel zvolili spatnou kuryrni sluzbu a na zbozi cekame uz druhy tyden.DPD posila jen formulare na upresneni adresy.Jezdi k nam denne kamiony,dokonce i ridici z Beloruska k nam trefi,tak nerozumim kde mame nasi objednavku?
Absolutni nespokojenost i s pristupem firmy.

Běžně nakupujeme v Top obaly a doručení přes DPD až ke dveřím bylo bez problémů, v případě poslední objednávky, kdy dodávku přivezla jiná transportní firma nastal problém, řidič odmítl cokoliv odnést a požadoval abychom si z auta věci nosili sami... Sekretářka to odmítl a řidič odjel i objednávkou, po půl hodině se vrátil a nastala ta samá situace a odjel. Objednávka byla vrácena Top obalům a rozdělena na menší balení a odeslána DPD, to už bylo bezchybné.

Nekomunikace, nedodání objednaného zboží.

Obchod poslal zboží přes Uloženku, i když dobře věděl, že je nadrozměrné. Nebylo možné doručit, ani vyzvednout

Velice dlouhá doba doručení