Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Málo zboží skladem

    Jestli máte spoustu času čekat na zboží, a ještě s nejistou vyhlídkou dodání, objednejte si.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Potahovací hmoty Smartflex došly vpořádku ale jedna z potahovacích hmot ma expirační dobu 20dnů místo 6 měsíců....

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • dodací lhůta

    Reakce obchodu Svět cukrářů

    Dobrý den,
    Vaše objednávka doposud nebyla vyřízena z důvodu dovolené a delší dostupností výrobků, o které jste byla informována.
    Omlouváme se za způsobené komplikace.
    Svět cukrářů

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • To bych taky ráda věděla
    • Sháněla jsem pedigové ošatky a byly v nabídce
    • Už deset dní čekám na zboží, nebo alespoň na oznámení,co bude s mou objednávkou dál.

    Jsem překvapená, poprvé v internetovém obchodu zažívám takový nezájem o klienta.
    Objednávka byla potvrzena ještě týž večer a od té doby ticho po pěšině.

    Reakce obchodu Svět cukrářů

    Dobrý den,
    o stavu Vaší objednávky jste byla kontaktována. Objednávky potvrzuji, jakmile jsou kompletní nebo mi dodavatel sdělí alespoň termín odeslání. Již jste byla kontaktována ohledně odeslání zboží.
    Svět cukrářů

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Objednala jsem velikost ošatky, kterou neměli na skladě a ihned mne o tom informovali a nabídli jinou velikost. To jsem ocenila, ale od té doby je ticho, zboží nikde a obchod mlčí.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • velké množství nabízených produktů
    • dodací lhůta...napsali, že dodají a ještě se nic nestalo

    obchod je přehledný, skvělý, ale nejsem spokojená s dodací lhůtou a také s komunikací obchodu vůči zákazníkovi. Dodnes jsem nedostala jasnou zprávu, v jaké fázi se má objednávka nachází

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Až na dodací lhůtu a celkem nezjistitelný adresát e-mailu je to celekm klasický internetový obchod.

    Reakce obchodu Svět cukrářů

    Dobrý den,
    dodací lhůta uvedená u Vámi objednaného zboží byla uvedena u produktu a také byla dodržena.
    Svět cukrářů

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Zboží, které se jeví jako skladem, skladem není

    Nemám ráda obchody, kteří klamou, že mají zboží sklade, přitom ho na skladě nemají.

    Reakce obchodu Svět cukrářů

    Dobrý den,
    konkrétně u Vaší objednávky se jednalo o výprodejovou položku z kojeneckých potřeb, nikoliv z cukrářských potřeb, na které je eshop zaměřen. Výprodejové položky jsou prodávány na více místech najednou a je většinou skladem pouze 1 kus.
    Svět cukrářů

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Po menších komplikacích balíček došel. Byla jsem spokojená, ale jen do podrobnějšího prozkoumání zboží, kdy jsem zjistila, že místo černé potr. barvy mi dorazila rudá...:( Spolu s tím, že má objednávka byla zezačátku komplikována, tudíž i pozdržována, nenaskladněným zbožím, nemůžu hodnotit pozitivně. Po této zkušenosti si pravděpodobně vyberu jiný obchod.

    Reakce obchodu Svět cukrářů

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaše hodnocení. U jedné položky z Vaší objednávky byla uvedena informace, že dostupnost zboží je zhruba 10 dní. Pokud jste na objednávku chvátala, měla jste si vybrat zboží, které skladem je.
    Bohužel každý člověk může chybovat a stejně tak se to stalo mě, kdy jsem ve spěchu bohužel zabalila špatný odstín barvy. I když se tak stalo, tak jste se mohla alespoň emailem ozvat, že něco nebylo v pořádku. Email ani jiná zpráva od Vás ale nedorazila, tak jsem také zmíněný problém nemohla vyřešit. Pro vyřešení problému budete kontaktována emailem.
    Svět cukrářů

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    byla jsem zklamaná velikostí výrobkem...

    Reakce obchodu Svět cukrářů

    Dobrý den,
    u všech výrobků, které jste měla objednáno byl psán rozměr takže s velikostí jste byla předem seznámena. Pokud se Vám některé věci nelíbí, máte možnost vrátit zboží ve 14ti denní lhůtě.
    Svět cukrářů