Arogantní a neprofesionální jednání. Zboží jsem objednala 27.12., s tím, že část zboží měla být skladem, druhá do tří pracovních dní. Tři pracovní dny jsou to (vcera- max dneska, když zahrneme svátky). Zboží však nemám u sebe a místo toho mi naprosto nepříjemná slečna/paní sdělila, že mi milostivě zboží zašlou 11.1.2024. paráda ne? Když zboží mělo být do 4.1.2024 doma. Nehledě na to, že u zboží stále svítí 3 dny do dodání a 9.1.2024 máte doma. Prostě klamání zákazníka, peníze už mají, tak proč by dodržovali, co garantovali.

Měla jsem si zdá se přečíst víc recenzí tady a nemusela jsem být tak překvapená. Objednala jsem zboží, které bylo všechno skladem, nakonec ještě do objednávky přidala x produktů (také skladem a zde byl obchod milý a vstřícný). Zboží dorazilo včas a v pořádku, ovšem u jednoho produktu jsem se napálila a protože byl špatně popsaný plus měl zavádějící fotku u produktu, dostala jsem 5ks klipů na balonky místo mnou domnívaných 50ks (na fotce právě byl klip v balení po 10ks) a když jsem to s obchodem řešila jen mi suše odpověděli, že je to chyba a že jsem dostala správně jen 5ks. Omluva žádná a ani jejich oprava na webu nebyla valná. Na webu dali do popisu, že cena je za kus a fotku tam nechali. Když jsem jim odpovídala, že to opravili jen zpola a že bych ocenila aspoň omluvu, už jsem jim za odpověď nestála.... Takže pro příště si vyberu jiný obchod.

Měla jsem obavu zde něco objednat, jelikož jsem četla níže zveřejněné negativní recenze. Objednání jsem riskla, včera v 10 dopoledne jsem odeslala objednávku a dnes v půl jedenácté jsem ji měla doma. Vše bylo naprosto v pořádku, velice pečlivě zabalené - s čímž se pojí jediné negativum a to velké množství plastového odpadu. Každopádně vše přišlo zázračnou rychlostí, takže obchod doporučuji.

rychlé dodání

Koupila jsem si sáček na zdobení+ nástavce. Po 2. použití se sáček roztrhl, přes nástavce nechce skoro nic projít. Příště bych nebrala ani zadarmo.

Objednala jsem si u nich cukrářské potřeby, které přišly během týdne. V zákonné lhůtě 14 dní jsem část zboží vrátila. Na vrácení peněz jsem vyčkávala 14 dní, potom jsem se zeptala mailem, kdy peníze obdržím. Potvrdili mi přijetí zboží a že vrácení peněz zaurgují. Když peníze nedorazily během dalšího týdne, opět jsem jim napsala a dozvěděla se, účetní měla dovolenou a mám vydržet. Vydržela jsem další týden (celkem už měsíc) a opět se dotázala, kdy mi vrátí peníze. Už žádná odpověď. Psala jsem jim potom ještě jeden mail a nic. Nakonec jsem jim napsala, že se obrátím na ČOI, což jsem i udělala a najednou během 2 dní mi odepsali, že mi vrací peníze. Zboží sice poslali obratem, ale peníze vrátit nechtěli...

Objednané čokotransféry boli dodané poškodené, tým pádom absolútne nepoužiteľné, MV7012B Cukrová dekorace - Květy jednoduché s lístkem 35ks bílé - takisto nepoužiteľné, nie je možné oddeliť kvet ako celok, rozdrobí sa na čiastočky.
Po telefonickom rozhovore mi bolo prisľúbené vrátenie finančných prostriedkov za chybný tovar, bohužiaľ ani po 22-och dňoch, finančné prostriedky vrátené neboli. Na e-mailovú urgenciu absolútne nikto nereagoval..... maximálna nespokojnosť, nikdy viac ! Emília Chovanová

Už nikdy!

Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.

Obchod nedoporučuji a zboží si u nich vícekrát neobjednal nejen kvůli proslemu zboží a špatně komunikaci

Určitě doporučuji, zboží přišlo bez problémů a včas. Na stránkách je opravdu široký sortiment.

Děkujeme za rychle dodané veci na dort na poslední chvíli objednané , dneska jsme předávali oslavení dort a bylo to dojemné.

V obchodu jsem objednala zboží prostřednictvím internetu, měsíc jsem čekala, než se vůbec ozvali a to s tím, že nemají všechny položky a nabízeli mi náhradu, kterou jsem nepřijala. Náhrada mi nevyhovovala a proto jsme se dohodli na stornu objednávky. Je to už skoro 2 měsíce, 14 dnů jsem čekala na vrácení peněz a pak začala písemně urgovat. Vždy jen písemná odpověď, že předají k vyřízení a nic.
Tento obchod v žádném případě nedoporučuji, takto se se zákazníky opravdu nejedná.

Prehľadné stránky s naozaj veľkým výberom (vrátane bezgluténových surovín!), potrebovala som veci na tortu pre synovca caliaka a kúpila som všetko potrebné. Odporúčam, prekvapila ma aj rýchlosť a nízka cena dopravy na Slovensko (použila som osobný odber), aj keď tovar je odosielaný z Čiech.

Určitě nakoupím znovu.

Objednala jsem zboží, které bylo kompletně na skladě, přesto se stalo, že mi volali z obchodu, že zboží není již k dispozici a provedli změnu. Nicméně mi zapomněli sdělit, že se cenově liší. I když byla platba online, musela jsem tedy ještě doplatit hotově při převzetí. Požádala jsem obchod vzhledem k jejich dvojitému pochybení o vrácení doplacené částky. Slíbili mi zaslání. Číslo účtu jsem poslala dvakrát, od té doby se mnou nikdo nekomunikuje, i když e-maily byly doručeny. (26,7., 1.7., 2.7., 9.7., 18.7. a 21.7.) Částka doposud nedorazila.

Je to kvalitní e-obchod

Doporučuji, nakupuji.opakovaně